كشفت شركة ديزني أن الأرباح التشغيلية لأحد منتجعاتها الترفيهية الرائدة انهارت بنسبة 20٪ لتصل إلى 156.3 مليون دولار في العام الماضي، ولكن بدلاً من أن تكون علامة على التراجع، فقد أعطت المجمع لمسة سحرية.
لا يمنح انهيار الأرباح التشغيلية للشركة عادةً سببًا للداعمين للابتهاج لأنه غالبًا ما يكون بسبب تراجع الأداء، سواء كان ذلك بسبب انخفاض الإيرادات أو زيادة التكاليف.
نادرًا ما يكون الخيار الأول إيجابيًا بالنسبة لمشغل المتنزه الترفيهي نظرًا لوجود فوائد قليلة من تدفق أموال أقل إلى الشركة. ومع ذلك، فإن الزيادة في التكاليف يمكن أن تبقي المنتجع في صدارة المنافسة أو تمنعه من التخلف عن الركب، وهو بالضبط ما أرادت ديزني تجنبه في باريس.
تعد ديزني لاند باريس أكثر مناطق الجذب السياحي زيارة في أوروبا، حيث تدفق عليها 15.8 مليون زائر عبر بواباتها الدوارة العام الماضي وفقًا لأحدث البيانات الصادرة عن Themed Entertainment Association. ومع ذلك، وعلى الرغم من شعبيته، إلا أن السحب الداكنة تجمعت فوق المنتجع في صيف عام 2023 عندما سار العمال المحبطون عبر المتنزهين الترفيهيين المضربين.
ومن المفارقات أن المضربين، المعروفين باسم أعضاء فريق العمل بسبب الدور الذي يلعبونه في بيئة القصص الخيالية، طالبوا بزيادة الأجور لمكافحة التضخم الجامح في فرنسا. وجاءت ذروتها عندما أدت احتجاجات حوالي 1000 من أعضاء فريق العمل إلى إلغاء عرض الألعاب النارية الليلي. أ فيديو سرعان ما انتشرت صيحات الاستهجان من الضيوف الغاضبين بعد أن تم نشرها بواسطة حساب وسائل التواصل الاجتماعي DLP Report الذي وثق الاضطراب بالتفصيل.
ليس من المستغرب أن يكون الضيوف غاضبين نظرًا للمبلغ الذي يدفعونه بأرخص سعر لليلة في فندق من فئة نجمتين في الموقع في نوفمبر / ديسمبر، حيث يصل إلى 488 دولارًا (424 يورو) لشخصين مع تذاكر منتزه لمدة يومين.
يكرّس أعضاء فريق العمل حياتهم للترفيه عن الضيوف، وليس لإحباطهم، لذا كانت الضربات هي الملاذ الأخير. انتهى بهم الأمر بإلقاء تعويذة قوية.
اجتمعت النقابات التي تمثل العديد من موظفي المنتجع البالغ عددهم 18244 موظفًا مع إدارة ديزني لاند باريس ثلاث مرات في أغسطس وسبتمبر 2023 للتفاوض بشأن أجورهم للعام التالي. لقد أثمرت جهودهم.
بفضل العمل الدؤوب للنقابات، وخاصة الاتحاد الوطني لنقابات العمال المستقلة (UNSA)، وهو اتحاد فرنسي لنقابات العمال، حصل غالبية الموظفين على زيادة في الأجور بنسبة 5.5٪ لعام 2024 بالإضافة إلى مكافأة قدرها 761 دولارًا (700 يورو)، وإعانة نقل تصل إلى 1305 دولارًا (1200 يورو)، وحتى سداد 80٪ من تكاليف النقل العام. كما كشف هذا التقرير، فإن ديزني لاند باريس هي أيضًا أول مدينة ترفيهية لشركة الإعلام العملاقة والتي تدفع حصة من أرباحها للموظفين بمبلغ 570.75 دولارًا (525 يورو) تم توزيعها في يناير من العام الماضي لأي موظف عمل في الشركة لمدة ثلاثة أشهر على الأقل.
وهذا يتناقض بشكل صارخ مع المكافآت التي حصل عليها أعضاء فريق التمثيل في ديزني لاند في كاليفورنيا، الذين عرض عليهم زيادة سنوية في متوسط الأجر تقل عن دولار في العام الماضي. وبعد أن هددوا بالإضراب، قامت ديزني بتحسين عرضها لكنها استقرت على 24 دولارًا فقط في الساعة. والعاملون في عالم والت ديزني في فلوريدا هم في وضع أسوأ من ذلك، حيث أن الزيادة الأخيرة في رواتبهم لم تمنحهم سوى 18 دولارًا في الساعة، ناهيك عن حصة من الأرباح كما يحصل عليها نظراؤهم في باريس.
أظهرت زيادة الأجور وحزمة المزايا السخية أن النقابات هي في مقعد القيادة حيث وافقت الإدارة على مطالبهم بعد أن بدأوا الإضراب. وهذا بدوره وضع ديزني لاند باريس في مستقبل أكثر استقرارًا وابتهج المشجعون لأنه لم تكن هناك إضرابات منذ أن حصل أعضاء فريق العمل على ما يريدون. ومع ذلك، فقد أزال ذلك بعضًا من البريق عن المحصلة النهائية للمنتجع.
ديزني لاند باريس مملوكة بالكامل لشركة والت ديزني في كاليفورنيا والتي لا توزع أرباح المتنزهات الفردية في ملفاتها. ومع ذلك، تم الكشف عن الأداء المالي لديزني لاند باريس في البيانات المالية لشركتها الأم الفرنسية Euro Disney Associés (EDA). كما أفاد هذا المؤلف في تايمز أوف لندنارتفعت إيرادات EDA بمقدار 243 مليون دولار (218 مليون يورو) لتصل إلى مستوى قياسي بلغ 3.5 مليار دولار (3.1 مليار يورو) في العام الماضي، ولكن حتى هذا لا يمكن أن يعوض زيادة قدرها 282 مليون دولار (253 مليون يورو) في التكاليف إلى 3.3 مليار دولار (3 مليار يورو).
وجاء ما يقرب من نصف الزيادة من زيادة قدرها 119 مليون دولار (107 مليون يورو) في مساهمات الضمان الاجتماعي والأجور والرواتب إلى 1.1 مليار دولار (977 مليون يورو) والتي يمكن رؤيتها في النسخة الإنجليزية من الإيداعات هنا. وقد عوضت الزيادة في الإيرادات ذلك جزئيًا ولكن ليس بالكامل، مما أدى إلى انخفاض الأرباح التشغيلية بمقدار 39 مليون دولار (35 مليون يورو) إلى 156 مليون دولار (140 مليون يورو). لو زادت مساهمات الضمان الاجتماعي والأجور والرواتب بمقدار 80 مليون دولار (72 مليون يورو) بدلاً من 119 مليون دولار (107 مليون يورو)، لما انخفضت أرباح التشغيل عن العام السابق. وعليه، ساهمت الزيادة في الأجور بشكل مباشر في انخفاض الأرباح التشغيلية.
ومن المهم التأكيد في هذه المرحلة على المقصود بالربح التشغيلي. ويتم حسابها عن طريق خصم تكاليف إدارة الأعمال، المعروفة بشكل غير مفاجئ بتكاليف التشغيل، من الإيرادات التي تحققها. وهذا يعطي رؤية واضحة لأداء الشركة مع القليل من التدابير المحاسبية التي تشوه النتيجة النهائية. كلما نظرت إلى بيان أرباح وخسائر الشركة، كلما تأثرت النتيجة بالبنود غير النقدية، وفي حالة EDA العام الماضي، كان أحدها رسومًا بقيمة 53.6 مليون دولار (48 مليون يورو) لتسوية التزام يعود تاريخه إلى عام 1994 لتغطية تكلفة تصميم منتزه استوديوهات والت ديزني الذي يحمل طابع الفيلم الخاص بالمنتجع.
وكما كشف هذا التقرير، فقد ساهمت هذه الرسوم في انخفاض أرباح EDA بعد خصم الضرائب (النتيجة النهائية) بنسبة 45.3% إلى 98.2 مليون دولار (88 مليون يورو) العام الماضي. تمت تسوية الرسوم من خلال تحويل الدين إلى حقوق الملكية، لذلك لم يتم تداول أي أموال فعليًا على عكس زيادة الأجور لأعضاء فريق التمثيل. لقد كان يستحق ذلك.
إن القول بأن الخلاف بين الإدارة والموظفين في ديزني لاند باريس قد توتر هو أمر مبالغ فيه إلى حد ما. في أعقاب الإضرابات، تم طرد العديد من أعضاء فريق العمل مما أثار اقتراحات بأن ديزني لاند باريس قد انتهكت قانون العمل الفرنسي حيث أن الحق في الإضراب منصوص عليه فيه. ولم يتم إثبات ذلك أبدًا لأن الأمر لم يصل إلى المحكمة مطلقًا، وقالت ديزني لاند باريس في بيان: “من أجل حماية حقوق موظفينا وحقوق الشركة، فإننا لا نعلق على الإجراءات الداخلية”.
ومع ذلك، لم تكن هذه نهاية القصة، حيث قرر مفتش العمل إلغاء إحدى حالات الفصل كما ذكرت وسائل الإعلام المحلية. وأوضح متحدث باسم UNSA أنه “لم يتم فصل العامل، ولكن تم تعليقه لعدة أشهر قبل أن يبطل مفتش العمل طلب الإدارة بالفصل”.
ولم تتحسن علاقات الموظفين منذ ذلك الحين فحسب، بل تحسن المناخ الاقتصادي المحلي أيضًا. وكما كشف هذا التقرير مؤخرًا، انخفض الحضور في ديزني لاند باريس خلال صيف 2024 بسبب إقامة الألعاب الأولمبية في مكان قريب مما أدى إلى تشتيت انتباه الزوار. لقد كانت قصة مختلفة في صيف هذا العام. مع عدم إقامة الألعاب، حصل المنتجع على دفعة وهو ما يفسر سبب تصريح المدير المالي لشركة ديزني هيو جونستون في مكالمة أرباح الربع الثالث في أغسطس أن ديزني لاند باريس “تؤدي أداءً قويًا” ويتوقع “أن تحقق أداءً جيدًا للغاية”.
لا يرجع ذلك فقط إلى قلة الأحداث المتنافسة ولكن أيضًا إلى إدخال التسعير الديناميكي هذا العام والذي يضبط أسعار التذاكر اعتمادًا على مدى انشغال المتنزهات. لقد حقق نجاحًا كبيرًا لدرجة أنه من المتوقع تنفيذه في حدائق ديزني المحلية. هذا ليس كل شيء.
في عام 2018، كشف زميلي أن مجمع التسوق وتناول الطعام في ديزني فيلدج الموجود في ديزني لاند باريس سيتحول من خلال عملية تجديد وتوسعة كبيرة. تم الإعلان عن ذلك رسميًا بعد أربع سنوات، وفي نهاية الأسبوع الماضي تم الكشف عن الخطوة الأخيرة بإعادة افتتاح حانة رياضية ضخمة.
كان المكان يبدو في السابق وكأنه قد خرج مباشرة من الثمانينيات ولكن التجديد أعطاه مظهرًا أكثر حداثة. ويمكن القول إن هذا كان ينبغي أن يتم منذ فترة طويلة على الرغم من أنه من المتوقع صدور المزيد من الإعلانات الجديرة بالملاحظة اليوم.
وفي نوفمبر/تشرين الثاني 2017، نشر زميلي أيضًا الخبر في صحيفة بريطانية اكسبريس أن ديزني كانت تخطط لأكبر عرض دعم لها حتى الآن من خلال استثمار 2.1 مليار دولار في ديزني لاند باريس. تم الإعلان عن ذلك رسميًا في فبراير 2018 من قبل الرئيس التنفيذي لشركة ديزني بوب إيجر والرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون.
وأعلنوا أنه سيتم إنفاق الأموال على إضافة ثلاثة أراضٍ جديدة إلى حديقة استوديوهات والت ديزني. الأول، المستوحى من أبطال ديزني الخارقين من Marvel، افتتح أبوابه قبل ثلاث سنوات، وفي وقت لاحق اليوم، من المتوقع أن تعلن ديزني وباريس عن تاريخ افتتاح الجزء الثاني الذي يدور حول فيلم رسوم متحركة ناجح. المجمدة. سيتم أيضًا إعادة تسمية الحديقة باسم Disney Adventure World حيث تعتقد ديزني أن جولات الأفلام وراء الكواليس أصبحت قديمة، على الرغم من النجاح المذهل الذي حققته تلك الجولة في المملكة المتحدة بناءً على هاري بوتر.
أبرز ما هو قادم المجمدة الأرض في ديزني لاند باريس عبارة عن مجرى خشبي يعد أحد أقدم أنظمة الركوب في صناعة المتنزهات الترفيهية. الرحلة نفسها هي نسخة من تلك التي تم افتتاحها في عالم ديزني في عام 2016 وتم نسخها منذ ذلك الحين في ديزني لاند هونج كونج. إنه المجمدة تم افتتاح الأرض منذ عامين وتتضمن أيضًا رحلة أخرى تفتقر إليها باريس.
باختصار، المجمدة الأرض ليست فريدة أو رائدة. ربما لا تكون الرحلة المائية هي الإضافة الأكثر منطقية نظرًا لمناخ باريس البارد. في الواقع، في نهاية الأسبوع الماضي، غطت طبقة سميكة من الثلوج مدينة ديزني لاند باريس، كما غطت طبقة من الضباب المنتجع.
أعلن المنتجع العام الماضي، دون رادع، أن الأرض الجديدة الثالثة في حديقة الاستوديوهات ستكون موطنًا لمجرى خشبي آخر يقع بجوار الأرض الأخرى مباشرةً وسيكون على طراز الرسوم المتحركة الكلاسيكية من إنتاج ديزني. الأسد الملك. من المتوقع أن يتم عرضه لأول مرة في نهاية هذا العقد وهو الوقت المناسب تمامًا حيث أنه في عام 2031 من المقرر أن تفتتح شركة Universal Studios، المنافس اللدود لشركة Disney، حديقة في المملكة المتحدة على بعد بضع ساعات فقط بالقطار من باريس.
تقع الأرضان في ديزني لاند باريس حول بحيرة من صنع الإنسان تم بناؤها مؤخرًا والتي ستصبح قريبًا أيضًا موطنًا لعرض ليلي جديد. إنها مقامرة جريئة بالنظر إلى أن باريس شديدة البرودة ليلاً لعدة أشهر من العام. من المحتمل جدًا أن تهب الرياح فوق البحيرة الكبيرة وتلتقط قطرات الماء وتسقطها على الجماهير حول المحيط.
يمكن أن تكون الرؤية أيضًا مشكلة المجمدةبالكاد يمكن رؤية العرض الذي يحمل عنوانًا على بحيرة في مجمع فنادق ديزني لاند باريس بسبب الضباب المتجمد عندما ظهر لأول مرة في يناير 2020. علاوة على ذلك، فإن سجل ديزني الأخير في العروض الليلية بعيد عن الصورة المثالية.
في أبريل 2023، أدت المراجعات اللاذعة إلى سحر ديزني تم إسقاط عرض الألعاب النارية في حديقة Magic Kingdom في عالم ديزني بعد 18 شهرًا فقط. وفي العام نفسه، أسقطت حديقة إبكوت المجاورة لديزني عرضها الجديد son et lumière متناغم بعد ردود الفعل اللاذعة من المعجبين.
ثم، في العام الماضي، تعرضت ديزني لاند في كاليفورنيا لانتقادات عندما استأنفت عرضها الليلي الرائد خيالي بعد توقف دام سنة واحدة. خيالي تم تعليقه بعد حريق داخل التنين المتحرك الذي يبلغ طوله 45 قدمًا في قلب العرض، ولكن بدلاً من إصلاحه، استبدلته ديزني بممثل. مع وجود منافس رئيسي جديد في الأفق، قد يتعين على ديزني لاند باريس أن تفعل ما هو أفضل من ذلك إذا كانت تريد نهاية سعيدة.
تقارير إضافية من قبل كريس سيلت
