وجدت دراسة شاملة للقطاع الإنساني في العالم أنه ليس من الواضح ما هي الحقوق التي يتمتع بها الأشخاص الأكثر ضعفاً في العالم فيما يتعلق ببياناتهم.
قالت منظمة حقوق رقمية غير ربحية إن هناك حاجة إلى مزيد من الشفافية بشأن كيفية تعامل منظمات الإغاثة الإنسانية مع بيانات الأشخاص الأكثر ضعفًا في العالم.
في الآونة الأخيرة تقرير، من Access Now، يعتمد على 45 مقابلة مع خبراء في المساعدات الإنسانية، وشركات التكنولوجيا، والقطاع العام.
ووجد بحثهم أن هناك 220 شركات التكنولوجيا التي تعمل في القطاع الإنساني وما لا يقل عن 14 شركة تعمل في المنتصف للتوسط في الصفقات.
هذه الشراكات “عادة ما تكون غامضة، وموحدة بشكل متزايد في أيدي قليلة، وتتعامل في بيانات الأشخاص الأكثر ضعفا في العالم، وتوفر أرضا خصبة لوسطاء البيانات والوسطاء الجشعين”، وفقا للمنظمة غير الربحية.
عندما يحصل الأشخاص المحتاجون على المساعدات، فإنهم يقدمون معلومات شخصية عن أنفسهم وعن أسرهم يتم استخدامها بعد ذلك لتزويدهم بما يحتاجون إليه.
ووجد التقرير أن عددًا صغيرًا من شركات التكنولوجيا يتنافس على “التمويل الضئيل” لتكييف تخزين المعلومات لحفنة من منظمات الإغاثة التي تحصل على نصيب الأسد من التمويل العالمي.
وأشار التقرير إلى أن ما يقرب من نصف المساعدات العالمية تذهب إلى ثلاث وكالات تابعة للأمم المتحدة: برنامج الأغذية العالمي، والمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، واليونيسف.
وأضاف التقرير: “هناك انفصال عن الشركات الصغيرة والمبتكرة وميل نحو اكتناز العقود … من قبل أولئك الذين يعرفون الأعمال الداخلية لهذه العمليات”.
“انتهاك الحقوق الرقمية”
وتابع التقرير أن هناك أيضًا القليل من الإفصاح، سواء من جانب الشركات الإنسانية أو شركات التكنولوجيا، حول كيفية عملهم معًا لحماية البيانات الشخصية.
وهذا يعني أنه من الصعب على أولئك الذين يبحثون عن المساعدة الموافقة على كيفية استخدام بياناتهم، مما يؤدي إلى “انتهاك مباشر للحقوق الرقمية للمجتمعات المعرضة للخطر”.
ترسل بعض منظمات الإغاثة معلومات شخصية إلى وحدة تخزين سحابية أجنبية حتى لا تتمكن حكومة منطقة ممزقة بالصراع من الوصول إلى تلك البيانات.
ومع ذلك، فإن تدفق البيانات الخاصة بالمنظمة غير الحكومية، بما في ذلك كيفية تخزين تلك المعلومات، يتم تحديده مسبقًا من قبل شركة التكنولوجيا التي تتشارك معها. لذلك، لا يملك أصحاب البيانات في مناطق النزاع خيارًا بشأن كيفية أو مكان تخزين معلوماتهم – إذا كانوا يريدون الحصول على المساعدة.
وقال التقرير إنه يتم إلغاء تحديد المعلومات الشخصية قبل وصولها إلى السحابة، مما يجعلها آمنة، ولكن يمكن دمجها مع مجموعات البيانات الأخرى التي تكشف المعلومات.
لذلك، يتابع المؤلفون، لا يزال هناك احتمال أن يتم استخدام هذه المعلومات لإلحاق الضرر أو لتعريف بعض الأفراد أو المجتمعات المعرضة للخطر.
ويخلص التقرير إلى أن “حقوق البيانات الأساسية مثل سحب الموافقة، أو تعديل السجل وحذفه، أو حتى التعويض في حالة وقوع حادث أو ضرر، من الصعب جدًا تحديدها ويكاد يكون من المستحيل تحقيقها”.
“الطريقة التي نستخدم بها هذه الأدوات ليس لها تأثير سلبي”
وأضاف التقرير أن الخط الفاصل بين قطاعي التكنولوجيا والقطاع الإنساني أصبح أكثر وضوحًا بمرور الوقت.
يجب على المنظمات الإنسانية العاملة في أوروبا إكمال تقييمات تأثير حماية البيانات (DPIAs) – وهي عملية لتحديد مخاطر معالجة البيانات الشخصية وكيفية تقليلها. يتم استخدامها لإظهار أن منظمة أو شركة تمتثل للوائح الأوروبية.
ووجدت الدراسة أن وكالات الأمم المتحدة الكبرى والمنظمات غير الحكومية الدولية تقوم بهذه التقييمات، لكن شركات التكنولوجيا التي تقوم بجمع البيانات لا تفعل ذلك في كثير من الأحيان، مما يعني أنه من الصعب معرفة المعايير الأخلاقية التي يتم استيفاؤها.
تبحث بعض منظمات الإغاثة، مثل المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين واللجنة الدولية للصليب الأحمر (ICRC)، عن ممارسات أقوى لحماية البيانات والقياسات الحيوية.
وقالت اللجنة الدولية في بيان لـ Euronews Next: “أصبحت التقنيات الرقمية مركزًا… للمناقشات المجتمعية حول تأثيرها على الأشخاص والمجتمعات، بما في ذلك القضايا المتعلقة بجمع البيانات”.
“نريد أن نتأكد من أن الطريقة التي نستخدم بها هذه الأدوات ليس لها تأثير سلبي على الأشخاص الذين نساعدهم أو على الطريقة التي ينظر بها إلينا.”
ومع ذلك، تختار المنظمات غير الحكومية حلولها التقنية على أساس “إمكانية الوصول المالي” بدلاً من الأخلاقيات، حسبما ذكرت منظمة Access Now.
كما أنهم لم يتمكنوا من العثور على جهة فاعلة إنسانية تجري عمليات فحص لتضارب المصالح بين الموردين أو الشركاء.
ويقدم التقرير العديد من التوصيات، مثل الكشف من شركات التكنولوجيا عن أي تضارب في المصالح. بالنسبة للمنظمات الإنسانية، يقترح المؤلفون تتبعًا ورصدًا وإفصاحًا أفضل لكيفية تسجيل البيانات وتخزينها.
