افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
هل ستؤدي المخاوف المتعلقة بالصحة العقلية إلى إغراق منصات التواصل الاجتماعي؟ أطلق أحد السياسيين الأمريكيين على TikTok اسم “الفنتانيل الرقمي”. ترفع بعض المدارس دعوى قضائية ضد شركات التواصل الاجتماعي بدعوى أن هذه المنصات تسببت في أزمة الصحة العقلية لدى الشباب. ومع ذلك، تحذر الشركات من أن قطع الاتصال بالشباب قد يؤدي أيضًا إلى الإضرار بالصحة العقلية. تم إقرار أول قانون في العالم يحظر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأطفال دون سن 16 عامًا في أستراليا. ومن الممكن أن تحذو بلدان أخرى حذوها.
وبموجب القانون، سيتم منع الأستراليين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا من فتح حسابات على جميع منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية بما في ذلك TikTok وFacebook وInstagram وSnapchat وReddit – حتى مع الحصول على إذن الوالدين. وستكون مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولة عن مراقبة هذا الأمر، أو ستواجه غرامات تصل إلى 32.5 مليون دولار.
العقوبة في حد ذاتها لا تذكر. بلغت إيرادات ميتا 40.6 مليار دولار في الربع الأخير. حققت الشركة الأم لـ TikTok ByteDance أرباحًا بلغت 110 مليارات دولار العام الماضي.
ولكن هناك المزيد على المحك. ولأن عائدات الإعلانات تمثل جزءا كبيرا من مبيعات مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي – أكثر من 95 في المائة في المتوسط - فإن المستخدمين النشطين يوميا والوقت الذي يقضونه على المنصات أمر بالغ الأهمية.
ويشكل المستخدمون الأصغر سنا عنصرا أساسيا: فالأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عاما كانوا متصلين بالإنترنت لمدة ست ساعات يوميا في المتوسط هذا العام، وهو عدد أكبر بكثير من المجموعات الأكبر سنا. كما أن احتمال قيام هؤلاء الشباب بإجراء عمليات شراء في وحدات التجارة الإلكترونية مثل TikTok Shop يزيد بأكثر من ثلاثة أضعاف عن المتسوق العادي.
TikTok مكشوف بشكل خاص. أكبر جمهور لها هو أقل من 34 عامًا. وبين الشباب، أصبح المصدر الرئيسي للأخبار والمعلومات ومكانًا للتسوق. وهذا يزيد من الالتصاق – عدد المرات التي يعود فيها المستخدمون ويتفاعلون مع المنصة – والولاء والمبيعات للمنصة على المدى الطويل.
وحذرت مجموعات التكنولوجيا العالمية، بما في ذلك Meta وTikTok وGoogle، من أن الحظر قد يضر بالصحة العقلية للشباب إذا تم التسرع فيه، مما يؤدي إلى عزل المراهقين عن شبكات دعم المجتمع عبر الإنترنت.
التنفيذ مسألة أخرى. لم يتم بعد اختبار تقنية التحقق من العمر بشكل كامل. لقد ثبت أن استخدام القياسات الحيوية لتقدير العمر غير دقيق حتى الآن، حتى مع تحسينات الذكاء الاصطناعي. ستتطلب جميع الخيارات المزيد من جمع البيانات، الأمر الذي يثير أيضًا مخاوف تتعلق بالخصوصية.
تعد أعمال TikTok في أستراليا أصغر من الأسواق المهمة مثل الولايات المتحدة وإندونيسيا، حيث يوجد بها أكثر من 120 مليون مستخدم لكل منهما. لكنها تنمو بسرعة، مع وجود حوالي 8.5 مليون مستخدم، أو حوالي ثلث السكان، و350 ألف شركة أسترالية على المنصة.
أستراليا ليست مشكلة TikTok الوحيدة. تواجه الشركة الأم ByteDance حكمًا الأسبوع المقبل بشأن ما إذا كان سيتعين عليها سحب استثمارات TikTok في الولايات المتحدة. هذا العمل حيوي في تبرير التقييم الخاص بنحو 300 مليار دولار. لكن الخطر الأكبر على إيرادات وسائل التواصل الاجتماعي هو أن هذا الحظر على المستخدمين الأصغر سنا يشكل سابقة يتردد صداها إلى ما هو أبعد من داون أندر.
