يحتاج الرؤساء إلى العودة إلى “الأساسيات” مع التدريب على المهارات الرقمية

مرحبا ومرحبا بك في العمل.

اليوم وضعنا البودكاست الأسبوعي الأخير للعمل. بعد 153 حلقة وتنزيلات 3MN ، هذه هي نهاية المدى.

لقد دعوت ثلاثة من زملاء خبراء للانضمام إلي للحديث عن ما تم تغييره (وما لم يفعل) في أماكن العمل منذ أن وضعت لأول مرة على سماعات المضيف في أكتوبر 2021. لقد كانت عملية إرسال رائعة. أتمنى أن تستمتع به.

شكرتي الأكبر إلى Mischa Frankl Duval ، منتج تكنولوجيا المعلومات العاملة ، الذي جعل عمله الشاق العرض جيدًا.

تابع القراءة للحصول على أخبار مشروع بحثي ضخم لديه توصيات حول كيفية تحسين المهارات والإنتاجية والرفاهية في جميع أماكن العمل. ينصح جوناثان بلاك شخص ترك وظيفة “العاطفة” لشيء أجر بشكل أفضل – ويريد الآن العودة.

أنا adrift قليلاً بدون البودكاست ، لذا سأكتب المزيد عن “النهايات الجيدة” الأسبوع المقبل. عليك الاتصال إذا كان لديك أفكار حول كيفية المعالجة والتفكير وإعادة التجميع بعد نهاية المشاريع والوظائف والمزيد: [email protected].

لا توجد ثورة روبوت دون (تدرب بشكل صحيح) البشر 🤖

على مدار السنوات الثلاث الماضية ، كنت عضوًا في مجموعة التوجيه لمراجعة Pissarides في مستقبل العمل والرفاهية. لقد شاهدت ، معجبًا ، من الخطوط الجانبية بصفتها الخبير الاقتصادي الحائز على نوبل السير كريستوفر بيساريدز وفرق من معهد مستقبل العمل ، كلية إمبريال وكلية وارويك للأعمال ، أجرى أبحاثًا عبر 1000 مكان عمل ، بتمويل من مؤسسة نوفيلد .

هدفهم؟ لدراسة كيف أن الذكاء الاصطناعي والأتمتة يحولون حقًا العمل والمجتمع والاقتصاد في المملكة المتحدة ، وتجد أين تكون المهارات والثقة في المستويات المحلية والإقليمية والوطنية – ولتقديم حلول وأفكار عملية لإطار عمل لخلق مكان عمل أفضل ، النتائج الاقتصادية والاجتماعية. على حد تعبير المؤلفين: “يمكن أن تؤدي الذكاء الاصطناعي والأتمتة إلى مستقبل أكثر عدلاً من العمل الأفضل ، ولكن يجب أن تتغير المواقف ، ويجب بناء الثقة”.

جزء الثقة هو حقا لأصحاب العمل. يجد البحث أن الاتصالات الجيدة وسياسات الموارد البشرية هي أمر أساسي للغاية في جعل الناس يتبنون سير العمل الآلي. (عبء آخر لمحترفي الموارد البشرية 😰: جانبا ، اقترح العديد من الخبراء لي مؤخرًا أن المستقبل للموارد البشرية هو في الأساس كخدمة استشارية داخلية ، وتغطي المهارات والعملية والتكنولوجيا. سأقوم بتعمق في هذه الرسائل الإخبارية المستقبلية. )

يمكن للمديرين والقادة ، ويجرؤون على القول ، أن يقرأوا تقرير Pissarides بالكامل وتوصياته هنا. في إطلاقها هذا الأسبوع ، ترأس لجنة تبحث في كيفية انضمام العمل الذي يربط بين الحكومة المركزية والمحلية بالجامعات والشركات والمجموعات المهتمة الأخرى يمكن أن تساعد في تقديم فرص الاستثمار والمعلومات وفرص التدريب للجميع. على سبيل المثال ، يجب أن تكون الإرشادات حول أفضل الممارسات وفرص التدريب التقنية ذات الصلة متاحة لكل شركة.

أولئك منا في جنوب جنوب شرق إنجلترا (مهم 👀) ، قد يفاجأون لسماع أن 2 في المائة فقط من شركات المملكة المتحدة لديها أكثر من موقع واحد. إن تضمين التكنولوجيا المناسبة ومعرفة الذكاء الاصطناعى ودعم المديرين والموظفين في أماكن العمل الصغيرة عبر المناطق النائية سيكون مهمة صعبة.

تتقدم الأمور: أعلنت الحكومة عن مجموعة من تدابير الاستثمار من الذكاء الاصطناعى إلى “نمو التغلب على النمو وتعزيز مستويات المعيشة”. وتشمل هذه العديد من مناطق نمو الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، مع البنية التحتية للطاقة الخاصة وإذن التخطيط السريع. المنطقة الأولى في كولهام ، أوكسفوردشاير ، موطن هيئة الطاقة الذرية في المملكة المتحدة. (وستكون هناك خدمة سكة حديد بين أكسفورد وكامبريدج ، وادي المصطلح في المملكة المتحدة.)

لكن الذكاء الاصطناعي هو مجرد جزء واحد من التحول الأوسع بكثير إلى الأتمتة. إحدى الإحصائيات التي أذهلتني من إطلاق التقرير: 20 في المائة من البالغين في المملكة المتحدة يفتقرون إلى مهارات حل المشكلات الرقمية والتكيفية الأساسية اللازمة للتعامل مع انتقال التكنولوجيا الهائل في مكان العمل الآن.

20 ٪عدد البالغين في المملكة المتحدة بدون مهارات رقمية أساسية

الاستثمار المطلوب لبرامج التدريب والمهارات المناسبة. . . ستكون ضخمة 💰. وسيتعين على أرباب العمل دفع مقابل معظمها. بدون هذا الاستثمار ، سيتم ترك الملايين من الناس وراءهم – كما هو الحال في الفصول الدراسية ، يتعين على الجميع فهم الأساسيات ، وإلا فإنهم عالقون عندما ينتقل الآخرون إلى التعلم المتقدم.

جاء الرقم البالغ 20 في المائة من أحد أخصائيي Panell في إطلاق تقرير Pissarides ، Tera Allas ، رئيس لجنة الاستشارات المعهد الإنتاجية والمعهد الإنتاجي ، ومستشار اقتصادي كبير لماكينزي. قال تيرا:

“يقترح زملائي في McKinsey أنه لكل استثمار تقني ، فأنت بحاجة إلى ما بين أربعة إلى خمسة أضعاف الاستثمار في رأس المال البشري للحصول على أي فوائد منه ، ناهيك عن جعل هذه التحولات مفيدة للأشخاص المشاركين.”

كما هو الحال مع التكنولوجيا ، فإن المدخلات البشرية هي المكون الأكثر حيوية 🙋🏽.

باختصار: تحتاج الأعمال إلى إخراج رأسها من الرمال وإنفاق كبير-كبير جدًا-على العمال التدريبيين لمستقبل يحركهم التكنولوجيا.

تريد المزيد؟ شاهد إطلاق تقرير Pissarides على YouTube (تبدأ اللوحة الخاصة بي في 47 دقيقة) أو لدى McKinsey بعض النصائح المثيرة للاهتمام حول ما يحتاج القادة إلى تحديد أولوياته في التكنولوجيا هذا العام.

عزيزي جوناثان 📩

المشكلة: تركت وظيفتي في الصناعات الإبداعية لدور في صناعة الخدمات كانت بمثابة سداد في الأجور والمسؤوليات. لقد ارتكبت خطأً: في حين أن المال الإضافي لطيف ، إلا أنني لا أستمتع بحياتي أو عملي. ماذا يمكنني أن أفعل؟ هل يمكنني العودة أو المفصل هنا ، أو هل يجب علي المضي قدمًا مرة أخرى؟

نصيحة جوناثان بلاك الوظيفية: على الرغم من أنك قد تشعر بأنك adrift ، فانتقل لحظة لتهنئة نفسك على الاعتراف بأنك ارتكبت خطأ.

في عالم مثالي ، سيكون لدينا معلومات مثالية ونكون قادرين على توقع وظيفة جديدة أو شقة أو شريك سيكونون دون الاضطرار إلى الالتزام. ولكن في بعض الأحيان يجب أن يكون لدينا الخبرة لتكون قادرًا على اتخاذ قرار مستنير تمامًا. لقد فعلت ذلك في هذه الوظيفة وأدركت أنها لا تعمل.

لم يقتصر الأمر على إدراك أنك ارتكبت خطأ وتعلمت ما هو مهم بالنسبة لك ، ولكنك مستعد أيضًا للعمل عليها. ما هي خياراتك؟ أولاً ، أنت في وظيفة ، لذلك لا يوجد اندفاع – استمر في تقديم أفضل أعمالك ومحاولة تقسيم أنشطة مطاردة الوظائف حتى لا تخاطر بدورك الحالي. إذا كانت هناك فرصة لإمكانية ضبط دورك الحالي على دور يناسبك بشكل أفضل ، فعليك استكشاف ذلك.

بعد ذلك ، أوضح ما تريد – هل هو نفسه بالضبط أم أن هناك عناصر ستغيرها حول الوظيفة القديمة؟ reignise شبكة الأشخاص من صاحب العمل القديم والآخرين في القطاع لاستكشاف الأدوار التي قد تكون هناك.

ليس من العهل العودة إلى صاحب عمل قديم ، في الواقع غالبًا ما يعود الناس إلى منظمة في دور مختلف ، مع المزيد من المهارات والخبرة ؛ وربما لم يدرك صاحب العمل القديم ما كان لديهم حتى غادرت ، وسوف يقدرونك أكثر الآن.

قد تصادف أيضًا فرصًا أخرى أكثر إثارة من العودة إلى المنظمة القديمة ، والتي ستكون أيضًا نتيجة. أينما هبطت في النهاية ، يجب أن يكون أفضل من دورك الحالي.

جوناثان بلاك هو مدير خدمة الوظائف في جامعة أكسفورد – أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى معضلات حياتك المهنية [email protected]

نصيحة من الميثاق: كيفية استخدام الذكاء الاصطناعى لمسح الهواء بين الزملاء 🤯

يشارك Kevin Delaney ، رئيس تحرير شركة Charter ، شركة وسائل الإعلام والأبحاث المستقبلية ، هذا التبادل المثير للاهتمام من Davos الأسبوع الماضي: فرانسين كاتسوداس ، كبير موظفي السياسة والسياسة في Cisco ، سرد قصة زعيم وموظف لم يكن يعمل بشكل جيد معًا. وقال كاتسوداس: “لقد كانت واحدة من تلك المواقف التي استمروا فيها ذهابًا وإيابًا في الدردشة مقابل الحديث”. بإذنهم ، قام الزملاء بتشغيل الدردشة من خلال أداة الذكاء الاصطناعي لتحليلها.

“لقد قال للزعيم ،” أنت محبط بوضوح لأن الموظف يستمر في سؤالك نفس السؤال مرارًا وتكرارًا ، وتواصلك يسمح بإحباطك “، ثم إلى الموظف ،” أنت لا تحيي الإجابة على ذلك تتذكر كاتسوداس أن أنت تصل إلى السؤال ، أليس كذلك؟

شارك أحد أعضاء فريقها التحليل مع الموظفين المعنيين ، وتردد معهم ، وتوفير ساعات من الإحباط.

“هذا التدخل هو شيء حتى وقت قريب فقط ، لم يكن من الممكن أن يلتزم الميسرون الأكثر مهارة” ، كما أشارت إيمي إدموندسون ، أستاذة في كلية هارفارد للأعمال. “من الصعب حقًا على الناس تعلم هذه المهارات. أعني أن هذا هو الشيء الذي تعلمته بأكبر قدر من الثقة في 30 عامًا من التدريس ، والآن يبدو أننا لن نحتاجهم “.

*يسجل هنا من أجل الحضور الافتراضي المجاني في قمة “الرائدة مع الذكاء الاصطناعى” في الميثاق غدًا (الخميس)

خمس قصص من عالم العمل

1. لماذا لا تزال الساعة القابلة للفوترة ملكًا في العالم القانوني: لا يزال النظام الصعب المتمثل في الهدف من ما يصل إلى 2000 ساعة قابلة للفوترة في السنة مزدهرًا ، على الرغم من وصول الذكاء الاصطناعي إلى شركات المحاماة. تنظر Suzi Ring و Emma Jacobs إلى تكاليف الماء-وساعات في المكتب-.

2. سوف تكافح رؤية ماجا لحياة الشركات: تقارير Pilita Clark من Davos ، حيث كان العديد من قادة الأعمال لا يزالون حريصين على القول إنهم يريدون قواعد عاملة متنوعة ومواصلة التدابير الخضراء والكربون-لأنهم منطقيون جيدًا.

3. يظهر “Severance” أننا نتوق إلى ترك العمل وراء: يقول إيما جاكوبس إن عرض Apple TV+عن العمال الذين تم تقسيمهم جراحياً لديهم ولايتين من الوعي-إحداهما في مكان العمل ، وواحد للخارج-يعكس قلقنا بشأن التوازن بين العمل والحياة بعد الولادة.

4. الأعمال المربحة لمخططات ولاء الطيران: كشخص على وشك أن يخسر حتى أدنى مستوى من وضع المسافر المتكرر في نقاط الولاء المقبلة من BA ، التهمت هذا التحليل FT للسوق المزدهرة من قبل Philip Georgiadis و Rachel Rees.

5. الخداع هو أخلاق أشكال الإطراء لشارلوت تيلبري: غالبًا ما يتم تقليد خط المكياج من قبل منافسين أرخص ، وكذلك العديد من العلامات التجارية الكبرى الأخرى. يقاتل الكثير منهم في المحكمة ، وفقًا لتقارير جون غاببر ، في عمود رائع حول مشهد البيع بالتجزئة التنافسي.

شيء آخر. . .

عندما كوميديا ​​بي بي سي يفوق عددهم عادت لعيد الميلاد الخاص الشهر الماضي ، دفعت عائلتي إلى إعادة مشاهدتها من البداية. تم بث هذه السلسلة حول سو وبيت بروكمان (كلير سكينر وهيو دينيس) وأطفالهما الثلاثة من عام 2007 إلى عام 2014 ، مع حلقة عيد الميلاد الأولى في عام 2016. والخبر السار هو أنه يحتفظ بشكل جيد للغاية. فقط الهواتف الوجه مؤرخة 📱.

وإذا كنت جديدًا على ذلك ، آمل يفوق عددهم ستكون مفاجأة بصوت عالٍ لعائلتك. جميع الحلقات موجودة على BBC IPlayer/ Apple TV+ US.