فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
يتم إعادة تعبئة كل شيء تقريبًا كخدمة قائمة على الاشتراك هذه الأيام. إنها ليست فقط خدمات البث أو المجلات. من شفرات الحلاقة إلى الملابس والمنتجات غير الكاملة ، تقوم المزيد والمزيد من الشركات بتحويل مبيعات لمرة واحدة من المنتجات العادية إلى اشتراكات.
للمستخدمين ، يعد اقتصاد الاشتراك بالراحة. بالنسبة للشركات ، فإن هؤلاء التجديدات الآلية هم مصدر للإيرادات الثابتة والمتكررة.
ومع ذلك ، هناك فرق كبير بين الشركات التي تطورت لتوفير البنية التحتية لحياة الناس ، وتلك التي تهدف إلى تقديم الأشياء بشكل منتظم.
لقد نجحت أمثال Netflix و Spotify و Disney+ في اختبار عدم المرونة في الطلب على خدماتهم ، مما دفع الزيادات المتتالية في الأسعار دون فقد المشتركين.
في Amazon ، نما عدد أعضاء Prime في الولايات المتحدة من 112 مليون في 2019 إلى 194 مليون في عام 2024 ، وفقًا لشركاء أبحاث المستهلك في شركة التحليلات. ساهمت مبلغ 14.99 دولارًا في الشهر الذي دفعوه إلى مبلغ 44.3 مليار دولار في إيرادات الاشتراك التي تم سحبها في العام الماضي.
من الصعب للغاية بيع المنتجات العادية بشكل منتظم. تم الحصول على Blue Apron ، خدمة مجموعة الوجبات التي تتخذ من نيويورك مقراً لها والتي تم نشرها في عام 2018 بتقييم أقل من 2 مليار دولار قبل عامين مقابل 103 مليون دولار فقط. يتم تداول الأسهم في Hello Fresh ، منافس ، في أقل من أعلى مستوى في عام 2021. تنخفض كل من Bark ، وهي لعبة منسقة وتتعامل مع الكلاب ، و Schitch Fix ، وهي خدمة ملابس مخصصة ، بنحو 95 في المائة من قممها.
المشكلة في بيع “الأشياء” هي أن عامل الجدة ينفجر ، والحاجز المنخفض للدخول يعني أن هناك الكثير من المنافسة. يحتفظ High Churn بتكلفة اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. لم يحقق Fix Op Fix ولا Bark ربحًا في السنوات الخمس الماضية. علاوة على ذلك ، فإن اقتصاديات التعبئة وتوصيل السلع المادية أكثر تحديا بكثير من تلك الخاصة بالموسيقى المتدفقة.
يجب أن يكون لأكبر خدمات البث الكثير من القوة. بينهما ، لديهم أكثر من 750 مليون عضو يدفعون رسوم شهرية. هذا ينعكس في تقييماتها المتميزة ، 43 مرة من الأرباح الأمامية لـ Netflix و 58 لـ Spotify. يجب أن يضعها حجمها ومكتبات المحتوى الواسعة في أسفل قائمة الأشياء التي سيختارها المستهلكون تقليصها ، خاصةً إذا انتهى بهم الأمر إلى قضاء المزيد من الوقت في المنزل لأنهم لا يستطيعون الخروج. لكن الفجوة بين الفائزين والخاسرين لا يمكن أن تتسع إلا كمستهلكين يتعرضون مالياً لإخماد قائمة الغواصات الخاصة بهم.
pan.yuk@ft.com
