دفعت الحكومة البريطانية شركات وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحمل المسؤولية عن تضخيم “المعلومات المضللة” [and] “تشجيع العنف” بعد اندلاع أعمال الشغب في المدن والبلدات في جميع أنحاء إنجلترا.
قالت وزيرة الداخلية البريطانية إيفايت كوبر يوم الاثنين إن منصات التواصل الاجتماعي “وضعت معززات صاروخية” تحت مثل هذا المحتوى، وأضافت أن الحكومة ستتابع القضية مع شركات التكنولوجيا.
اندلعت أعمال شغب قبل أسبوع في شوارع إنجلترا في أعقاب مقتل ثلاث فتيات صغيرات في ساوثبورت، وهي بلدة تقع شمال ليفربول. وانتشر العنف والاضطرابات اليمينية المتطرفة، التي اندلعت في البداية ردًا على الطعن الجماعي في فصل للرقص، إلى مدن وبلدات في جميع أنحاء البلاد وأدت إلى أكثر من 420 اعتقالًا.
وقال كوبر لإذاعة بي بي سي 5 لايف يوم الاثنين: “يجب على شركات وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا أن تتحمل بعض المسؤولية عن هذا”، مشيرًا إلى أن الشرطة ستلاحق أيضًا “الجرائم عبر الإنترنت”.
وأضافت: “لقد وضعت وسائل التواصل الاجتماعي بعضًا من المحفزات الصاروخية تحت بعض، ليس فقط المعلومات المضللة، بل وتشجيع العنف أيضًا. هذا عار تام ولا يمكننا الاستمرار على هذا النحو. لذلك سنسعى أيضًا إلى تحقيق ذلك مع شركات وسائل التواصل الاجتماعي”.
بعد وقت قصير من وقوع جرائم القتل في ساوثبورت في 29 يوليو/تموز، انتشرت منشورات فيروسية على منصات التواصل الاجتماعي تحمل معلومات كاذبة عن اسم المهاجم وهويته – بما في ذلك مزاعم بأنه وصل مؤخرًا إلى المملكة المتحدة كمهاجر يعبر القناة في قارب صغير وأنه مسلم.
تم تسمية أكسل روداكوبانا، 17 عامًا، يوم الخميس في محكمة ليفربول كراون، بتهمة ارتكاب ثلاث تهم بالقتل و10 تهم بالشروع في القتل. وهو ليس مسلمًا أو مهاجرًا وُلد في كارديف لأبوين هاجرا من رواندا.
وفي وقت سابق من يوم الاثنين، قال كوبر إن “النقاش طويل الأمد حول الإطار القانوني الأوسع” لمعالجة المعلومات المضللة عبر الإنترنت أصبح مطلوبًا الآن.
صُمم قانون السلامة على الإنترنت، الذي أصبح قانونًا في عام 2023 بعد سنوات من المناقشة ولكنه لا يزال قيد التنفيذ، لحماية مستخدمي الخدمات عبر الإنترنت، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي. وقد أنشأ القانون سلطات واسعة النطاق لهيئة تنظيم وسائل الإعلام في المملكة المتحدة Ofcom لمراقبة شركات التكنولوجيا العملاقة لانتهاك القواعد، بما في ذلك فرض غرامات باهظة والمسؤولية الجنائية لكبار المسؤولين التنفيذيين في أخطر الانتهاكات.
ومع ذلك، لا يغطي القانون المعلومات المضللة إلا إذا كان المحتوى كاذبًا عمدًا وتم توزيعه بقصد التسبب في “ضرر نفسي أو جسدي غير تافه لجمهور محتمل”.
ولكن قد تشمل بنود أخرى في التشريع الواسع النطاق بعض المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي المتعلق بأعمال الشغب. فبموجب القانون، يعد تشجيع العنف أو الترويج له أو تقديم تعليمات له أو التحريض على الكراهية ضد أشخاص من عرق أو دين معين جريمة.
تم الاتصال بـ Meta و TikTok و X للحصول على تعليق.
قام مارك أوين جونز، الأستاذ المشارك في جامعة حمد بن خليفة في قطر، بتتبع 27 مليون ظهور للمنشورات على موقع X في اليوم التالي للهجوم والتي ذكرت أو تكهنت بأن المهاجم كان مسلمًا أو مهاجرًا أو لاجئًا أو أجنبيًا.
وقال الباحثون إن خوارزميات التوصية ساعدت في تضخيم المعلومات المضللة. ووجد معهد الحوار الاستراتيجي أن المستخدمين الذين يبحثون عن كلمة “ساوثبورت” على تيك توك لا يزالون يُعرض عليهم اسم زائف كاستعلام بحث مقترح بعد ساعات من إعلان شرطة ميرسيسايد أنه غير صحيح. وفي الوقت نفسه، تم عرض الاسم الزائف على X في الأشرطة الجانبية للمستخدمين كموضوع “أكثر الموضوعات شيوعًا في المملكة المتحدة”.
نشر الناشط اليميني المتطرف والمؤسس المشارك لرابطة الدفاع الإنجليزية ستيفن ياكسلي لينون، المعروف باسم تومي روبنسون، تعليقات ومقاطع فيديو متواصلة عن أعمال الشغب على X. وقد ادعى مرارًا وتكرارًا أن العنف في مدن بما في ذلك ميدلسبره وبولتون كان سببه “حشود من المسلمين” وليس مثيري الشغب من اليمين المتطرف.
تم السماح لروبنسون، الذي تم حظره من تويتر في عام 2018 لانتهاكه سياساته المتعلقة بالسلوك البغيض، بالعودة إلى المنصة في نوفمبر بعد أن تولى إيلون ماسك الشركة وأعاد تسميتها بـ X.
في نوفمبر/تشرين الثاني 2022، وبعد شهر من إتمام بيع تويتر، قال ماسك إنه سيمنح “عفواً عاماً” للحسابات التي تم تعليقها سابقاً ولكنها “لم تنتهك القانون أو تشارك في رسائل بريد عشوائي فاضحة”. كما أقال موظفي تعديل المحتوى المكلفين بمراقبة المحتوى على المنصة.
انتقد السير كير ستارمر، يوم الاثنين، ادعاء ماسك على موقع X بأن “الحرب الأهلية أمر لا مفر منه” في المملكة المتحدة.
وقال المتحدث الرسمي باسم رئيس الوزراء: “لا يوجد مبرر لمثل هذه التعليقات. ما رأيناه في هذا البلد هو أعمال بلطجة منظمة وعنيفة لا مكان لها في شوارعنا أو على الإنترنت”.
وقالت أوليفيا براون، الأستاذة المساعدة في السلوك التنظيمي بجامعة باث، إن إعادة تعيين أفراد مثل روبنسون مع “خطاب الكراهية”، إلى جانب انخفاض تعديل المحتوى على X، “أدى إلى انتشار غير مسبوق للمعلومات المضللة والخطاب الكراهية”.
وأضافت أن بنية المنصة وانخفاض حاجز الدخول “يسهلان انتشار المعلومات”، مما يجعل “من المستحيل معرفة ما إذا كان حسابًا حقيقيًا أو روبوتًا، أو في الواقع جهة فاعلة للدولة”.
وأضافت “نحن نعلم أن مجرد التفاعل مع الآخرين عبر الإنترنت يمكن أن يحفز الأفراد على التصرف خارج الإنترنت. إن ما نشهده على الإنترنت في الوقت الحالي لا يثير القلق بشأن استقطاب المجتمع وتماسكه ككل فحسب، بل ويحاول فهمه أيضًا”. [and] “منع العنف الذي نراه في الشوارع.”
