فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
يمكن أن تطالب Marks and Spencer بخسائر تصل إلى 100 مليون جنيه إسترليني من شركات التأمين على الإنترنت في أعقاب الاختراق المستمر حيث سُرقت بعض بيانات العميل.
تتيح سياسة التجزئة الإلكترونية في المملكة المتحدة الحصول على ما يصل إلى 100 مليون جنيه إسترليني ، وفقًا للأشخاص المطلعين على الموقف.
وأضاف الأشخاص أن أليانز هي أول شركة تأمين على خطاف خسائر M&S ، ومن المتوقع أن تدفع ما لا يقل عن 10 مللي جنيه إسترليني. يعد أخصائي الإنترنت بزلي أيضًا من بين شركات التأمين المعرضين للخسائر في متاجر التجزئة FTSE 100 ، وفقًا للأشخاص المطلعين على الموقف.
اعترفت M&S لأول مرة يوم الثلاثاء بأن بعض بيانات العملاء الشخصية قد سُرقت كجزء من الهجوم السيبراني الذي ترك بائع التجزئة غير قادر على قبول الطلبات عبر الإنترنت لمدة ثلاثة أسابيع تقريبًا. أخبر بائع التجزئة العملاء إن “تفاصيل الاتصال وتاريخ الميلاد وسجل الطلب عبر الإنترنت” ولكنه “لا يتضمن بطاقة قابلة للاستخدام أو تفاصيل الدفع” أو كلمات مرور الحساب.
وأضافت مجموعة FTSE 100 ، وهي تعمل مع إنفاذ القانون والوكالات الحكومية.
ستقوم الشركة بالإبلاغ عن نتائج العام بأكمله الأسبوع المقبل ، ومن المتوقع أن تحديث السوق على عواقب الاختراق.
ربما فقدت إيرادات حتى الآن بلغ مجموعها أكثر من 60 مليون جنيه إسترليني ، بناءً على استقراء من متوسط مبيعاتها اليومية عبر الإنترنت. كما ترك الهجوم على أنظمته M&S يكافح للحفاظ على الأرفف في بعض متاجر المواد الغذائية ، مما قد يقلل من المبيعات على الأرجح.
انخفض سعر سهم بائع التجزئة بنحو 16 في المائة منذ أن كشفت عن الهجوم في 22 أبريل ، مما يمنح 1.3 مليار جنيه إسترليني من القيمة السوقية.
رفضت M&S ، Beazley و Allianz التعليق.
تعرضت Co-op و Harrods أيضًا من خلال الهجمات الإلكترونية الأخيرة. قال التعاون يوم الأربعاء إنها دخلت “مرحلة الاسترداد” وكان يتخذ خطوات لإعادة أنظمتها عبر الإنترنت تدريجياً. وقالت إن توفر الأسهم ، الذي تعرض للاضطراب في تكنولوجيا المعلومات ، سيتحسن في متاجره وعبر الإنترنت من نهاية هذا الأسبوع.
وقال أحد كبار المشاركين في السوق ، إنه من المتوقع أن يدفع غلاف التأمين على الإنترنت من M&S ، الذي تم ترتيبه بواسطة WTW ومقره لندن ، بالكامل. وتوقع أن يكون هذا هو الحال حتى لو كان الانتهاك مرتبطًا في النهاية بالضعف مع بائع طرف ثالث لـ M&S. ورفض WTW التعليق.
ستغطي السياسة كلا من خسائر الطرف الأول ، مثل تكاليف المبيعات المفقودة والاستجابة للحوادث ، وكذلك خسائر الطرف الثالث ، مثل الالتزامات القانونية المتعلقة بخرق البيانات ، أضاف الشخص.
وقال الشخص إن قسط التأمين السنوي لـ M&S ، في الوقت الحالي أقل من 5 ملايين جنيه إسترليني ، يمكن أن يتضاعف عندما يتم تجديد السياسة إذا لم يثبت بائع التجزئة لشركات التأمين أنه قد حسّن ممارسات إدارة المخاطر.
بعد الارتفاع خلال الوباء ، انخفضت أقساط التأمين على الإنترنت عمومًا في الأشهر الأخيرة. بدأت شركات التأمين في تقديم تغطية أكثر سخاء وشروط أكثر جاذبية ، بما في ذلك أوقات الاستجابة التي تنخفض من 12 إلى ثماني ساعات قبل ركل التغطية.
لكن تجار التجزئة في المملكة المتحدة قد يواجهون أسعارًا أكثر حدة للغطاء الإلكترونية بعد الهجمات الأخيرة.
وقال خبير تأمين مقره في لندن ، إنه يمكن أن يكون مبلغًا كبيرًا لـ M&S بمثابة “دليل على المفهوم” للتأمين السيبراني ، مما يشجع الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على شراء الغطاء.
كلفت الهجمات الإلكترونية الشركات في المملكة المتحدة حوالي 44 مليار جنيه إسترليني من الإيرادات المفقودة على مدار السنوات الخمس الماضية ، وفقًا لتقرير صادر عن الوسيط هودين. وقالت إن ما يزيد قليلاً عن نصف شركات المملكة المتحدة واجهت حادثة واحدة على الأقل خلال تلك الفترة.
