كانت هناك منذ فترة طويلة دعوات موجهة إلى كليات إدارة الأعمال للتركيز على “البحوث المسؤولة” ذات الصلة بالمجتمع. والآن، أصبح هناك مجال جديد لنشر التكنولوجيا للمساعدة في تقييم مخرجات الأكاديميين على نطاق واسع، وإن كان ذلك في ظل قيود.
تعد هيئات اعتماد كليات إدارة الأعمال الرائدة – جمعية تطوير كليات إدارة الأعمال، وEquis، ورابطة ماجستير إدارة الأعمال – من بين الجهات التي تسعى إلى إحداث تأثير مجتمعي، إلى جانب منظمات مثل شبكة البحث المسؤول في الأعمال والإدارة ومبادئ الأمم المتحدة لتعليم الإدارة المسؤولة. . لكن الدعوة إلى إجراء أبحاث مسؤولة شيء واحد؛ وقياسه بشكل هادف وعلى نطاق واسع هو شيء آخر تمامًا.
من الصعب، بأي مقياس، إجراء تقييم رقمي لأصالة الكتابة الأكاديمية وعمق بصيرتها، ناهيك عن تقييم تأثيرها النهائي. لا تتطابق الجوائز الأكاديمية وتقييمات الأوراق بالضرورة مع آراء الممارسين الذين يبحثون عن تطبيقات عملية. قد تستغرق الأفكار سنوات عديدة، ويتم تعديلها بشكل كبير، قبل أن يتم تناولها. قد يثبت في النهاية أن بعض أقوى هذه التطبيقات خاطئة أو حتى ضارة، أو مفيدة بشكل غير متوقع في تطبيقات غير متوقعة.
ومع ذلك، يمكن للأدوات التكنولوجية المرتبطة بنماذج اللغات الكبيرة والذكاء الاصطناعي أن تبدأ على الأقل في قياس مدى توافق المواضيع التي بحثها الأكاديميون ونشرها مع الأهداف المجتمعية. يستخدم أحد الأطر التي تحظى بشعبية متزايدة أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة (SDGs) – 17 هدفًا وافقت عليها البلدان في جميع أنحاء العالم لعام 2030، مثل القضاء على الفقر، وتوفير التعليم الجيد، واتخاذ الإجراءات المناخية. ومن بين الأهداف الـ 17، هناك 169 هدفًا محددًا.
قام ديفيد ستينجارد، أستاذ الإدارة المساعد في كلية هوب لإدارة الأعمال بجامعة سانت جوزيف بالولايات المتحدة، بتطوير تصنيف مجلة تأثير أهداف التنمية المستدامة لتقييم مدى مطابقة 100 مجلة أكاديمية رائدة في كليات إدارة الأعمال للأهداف. يعتمد ChatSDG، الإصدار الأحدث، على النهج الذي يوضح مدى مواءمة المدارس لأبحاثها على نطاق أوسع مع أهداف التنمية المستدامة.
للحصول على أحدث تحليل لها حول عدد الأكاديميين في كل كلية إدارة أعمال الذين نشروا مقالات ذات صلة بأهداف التنمية المستدامة، استخدمت صحيفة فايننشال تايمز برنامج OpenAlex، مزود بيانات الوصول المفتوح. وهو بدوره يأخذ في الاعتبار سلسلة من المصطلحات والتعاريف الرئيسية لأهداف التنمية المستدامة التي طورتها شبكة جامعات أورورا. وقد تمت تصفيتها للنظر فيها، كمقياس للدقة، فقط في المقالات المنشورة في قائمة FT50 للمجلات الرائدة.
تعد شركة Clarivate، التي تدير قاعدة بيانات Web of Science للمجلات، واحدة من العديد من مقدمي الخدمات التجاريين الذين يقدمون أيضًا تحليلات أهداف التنمية المستدامة. ومع ذلك، كما هو الحال مع OpenAlex، فإنه يركز على حصر المقالات التي تعتبر ذات صلة بأهداف التنمية المستدامة، بدلاً من محاولة مقارنة عمق تحليلها مع الأبحاث الأخرى.
بالنسبة إلى “فاينانشيال تايمز”، حددت “كلاريفيت” المقالات الرائدة المتعلقة بأهداف التنمية المستدامة باستخدام وكيل مختلف – بيانات عن “الطلب” أو مستوى الاهتمام بالمقالات – من خلال قياس عدد التنزيلات التي تم إنشاؤها من القراء.
وتشمل المواضيع الأكثر شعبية في المنشورات التي تم تسليط الضوء عليها بهذه الطريقة الذكاء الاصطناعي والابتكار الرقمي، والتي تتوافق على التوالي مع أهداف التنمية المستدامة للعمل اللائق والنمو الاقتصادي والاستهلاك والإنتاج المسؤولين.
ويذهب ويلفريد مينهاردت، مدير السياسات في كلية روتردام للإدارة بجامعة إيراسموس، إلى أبعد من ذلك في نهجه في تقييم مقالات المجلات الفردية. لقد ابتكر مخططًا لأهداف التنمية المستدامة تم تطويره باستخدام قائمة مفتوحة المصدر من المصطلحات للأهداف المختلفة، والتي استخدمها لتصنيف شدة المواءمة بين محتويات كل مقالة.
بالنسبة لهذا التقرير، قام بإنشاء تصنيفات مقارنة للمجلات FT50 وللقائمة الأوسع، على الرغم من أنها متسقة إلى حد كبير، لأفضل المجلات حسب تقييم الجمعية المعتمدة لكليات إدارة الأعمال (CABS).
وتحدد حساباته عدة مواضيع رئيسية، بما في ذلك سلاسل التوريد وإعادة التدوير؛ التمكين الاقتصادي للمرأة؛ التمويل الأصغر، وتسعير الكربون.
ولكن كل هذه المنهجيات لها حدودها. احتوت قائمة مينهاردت على مقال واحد على الأقل يركز على التاريخ ولم يكن له توافق واضح مع أهداف التنمية المستدامة: ورقة بحثية من مجلة التحليل المالي والكمي بعنوان “الوصول إلى التمويل والابتكار التكنولوجي: أدلة من أمريكا ما قبل الحرب الأهلية”.
من الواضح أن المقالات الأخرى ذات صلة بأهداف التنمية المستدامة، ولكن مدى كونها أهم المساهمات في المنح الدراسية والممارسة هو نقاش أكثر انفتاحًا. فهي توفر على الأقل معيارًا جديدًا حيث يدرس الأكاديميون وكليات إدارة الأعمال ما يجب البحث فيه، ويسعى المجتمع إلى أفكار جديدة حول كيفية معالجة المشكلات بدءًا من تغير المناخ إلى الفقر وعدم المساواة.
تحليل مينهاردت FT50
سلاسل التوريد للملابس
استكشف ميلتيم دينيزيل وكارولين شوم من جامعة ولاية آيوا الموضة في مقالتهما الصادرة في مجلة إدارة العمليات لعام 2023 بعنوان “سلاسل التوريد ذات الحلقة المغلقة في الملابس: الوضع الحالي والاتجاهات المستقبلية”. قام الأكاديميون بفحص تقارير الاستدامة العامة لمقارنة المستويات المنخفضة لإعادة تدوير الملابس مع صناعة الإلكترونيات، حيث يكون التحرك نحو “الاقتصاد الدائري” دون الحاجة إلى استنزاف موارد إضافية أكثر تقدمًا.
وسلطوا الضوء على “الطبيعة الملوثة” للملابس والمنسوجات، حيث من المتوقع شراء 120 مليون طن بحلول عام 2030. وفي حين أن السوق الدائرية يمكن أن تصل قيمتها إلى 700 مليار دولار بحلول العام نفسه، فإن معظم هذه الأساليب “غير مربحة ولا تمثل سوى نسبة صغيرة من الناتج المحلي الإجمالي”. المبيعات السنوية للشركة”. على سبيل المثال، تقدم باتاجونيا منتجًا واحدًا فقط، وهو تي شيرت Tee-Cycle، وهو دائري بالكامل.
وفي حين تقوم شركات تصنيع الإلكترونيات – ومنتجي السيارات – بإعادة تصنيعها باستخدام المنتجات المعاد تدويرها، فإن العملية في مجال الملابس تظل أكثر تكلفة نسبيا، وغير متسقة، وغير خاضعة للتنظيم. تتمتع متاجر الملابس بميزة منافذ البيع في الشوارع الرئيسية للمساعدة في إعادة التدوير، لكن الشركات تتخذ أساليب متنوعة بشأن ما إذا كانت تريد إعادة استخدام المواد الخاصة بها فقط، فضلاً عن الصعوبات في فصل المواد الخام. وعلى النقيض من الاختلافات في عمليات الاستحواذ وإعادة المعالجة وإعادة التدوير في الملابس والإلكترونيات، يخلص المؤلفون إلى أن القطاع يوفر “أرضية بحثية خصبة لديها القدرة على تشكيل الممارسة بطرق عميقة”.
محو الأمية في السوق
نشر مادهوبالان فيسواناثان، أستاذ التسويق في كلية إدارة الأعمال بجامعة لويولا ماريماونت في الولايات المتحدة، والمؤلفون المشاركون بما في ذلك آرون سريكومار من المعهد الهندي للإدارة في أحمد آباد، كتاب “محو الأمية في السوق كطريق إلى عالم أفضل: أدلة من تجارب ميدانية في أسواق الكفاف ذات الوصول المنخفض “في مجلة التسويق عام 2021.
ويصفون التركيز المتزايد للشركات المتعددة الجنسيات على أسواق الكفاف، أو تلك التي تخدم المجتمعات ذات الدخل المنخفض، والتي تمثل ما يقرب من 5 تريليون دولار من الإنفاق سنويا. لكنهم يجادلون بأن هؤلاء المستهلكين يحتاجون إلى “محو الأمية في السوق” للمشاركة “بشكل فعال ومفيد” كمستهلكين ورواد أعمال. وبخلاف ذلك، فإنهم في وضع غير مؤات – على سبيل المثال، فقدان الخصم لأنهم غير قادرين على حساب السعر النهائي.
أجرى الباحثون ثلاث تجارب ميدانية مع 1000 شخص في 34 قرية نائية في الهند وتنزانيا، وقاموا بقياس الفرق بين المجموعات الضابطة وتلك التي قدمت برامج تدريبية في “اعرف ماذا”، و”اعرف كيف”، و”اعرف لماذا” (فهم السبب والنتيجة). .
ووجدوا أن النتيجة كانت زيادة في الرفاهية النفسية والنتائج الاستهلاكية وريادة الأعمال ذات الصلة، وزيادة في نتائج ريادة الأعمال المتعلقة بالرفاهية.
ومن خلال إجراء هذا البحث، شهد المئات من الأفراد ذوي الدخل المنخفض والذين يعانون من محدودية الموارد في المناطق النائية الهندية والتنزانية تحسينات في حياتهم وسبل عيشهم. بدأ العديد من المشاركين في التفاوض على سعر المنتج أو التحقق من جودته.
أفضل مجلات Mijnhardt's FT50 بالإضافة إلى CABS
باعة المياه غير الرسميين
قامت فلورنس ديري، من جامعة كوينز، كندا، وأوفيليا سوليكو، من جامعة إس دي دومبو للأعمال ودراسات التنمية المتكاملة في غانا، بالإضافة إلى زملائها، بدراسة بائعي المياه من القطاع الخاص في المناطق ذات الدخل المنخفض في ورقتهم البحثية “إرواء عطش الآخرين بينما يعانون”. : تجارب مجسدة لبائعي المياه في غانا وكينيا”، منشور في مجلة العلوم الاجتماعية والطب.
يلعب مشغلو صهاريج المياه الذين يبيعون من الأنابيب العامة والآبار الخاصة – وغيرهم ممن يعملون على عربات أو دراجات أو دراجات ثلاثية العجلات لنقل المياه – دورًا مهمًا في المستوطنات غير الرسمية في البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل، ولكن صحتهم ورفاهتهم لم تتم دراستها إلا قليلاً. ونظر الباحثون في المخاطر الصحية في أكرا ووا في غانا وكيسومو في كينيا.
ووجدوا مخاوف بشأن الإصابة والتلوث البيئي والوصم والتوازن بين العمل والحياة، بالإضافة إلى آثار الظروف الجوية القاسية وسوء التضاريس المادية وسوء المعاملة من العملاء. واشتكت بائعات المياه من مضاعفات الحمل والصلع والأمراض المرتبطة بالمياه، فضلاً عن التهديدات الجسدية.
كلاريفيت اختيار أهداف التنمية المستدامة
تأثير الذكاء الاصطناعي على الإبداع
تناول نان جيا، من جامعة جنوب كاليفورنيا، وشويمينج لوه، من جامعة تيمبل في فيلادلفيا، وزملاؤهم المؤلفون، موضوع “متى وكيف يعزز الذكاء الاصطناعي إبداع الموظفين” في مجلة أكاديمية الإدارة. لقد قاموا بدراسة شركة تسويق عبر الهاتف ليجدوا أن مساعدة الذكاء الاصطناعي في توليد المبيعات تؤدي في المتوسط إلى زيادة إبداع الموظفين في الإجابة على أسئلة العملاء أثناء مكالمات المبيعات اللاحقة، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات.
لكنهم وجدوا أن التأثير كان أكثر أهمية بالنسبة للموظفين ذوي المهارات الأعلى، وأن دور الذكاء الاصطناعي كان تكثيف الطريقة التي يتعامل بها الموظفون مع العملاء الأكثر جدية. وكانت النتيجة السماح لهم بإنشاء نصوص مبتكرة وتنمية المشاعر الإيجابية في العمل، مما يساعد على الإبداع. أدت مساعدة الذكاء الاصطناعي للموظفين ذوي المهارات المنخفضة إلى تحسينات قليلة على النصوص وزيادة المشاعر السلبية في العمل.
