تعمل TikTok على توسيع عروض البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، حيث تبيع شركتها الأم الصينية المنتجات من خلال تطبيق الفيديو الفيروسي حيث تسعى المجموعة إلى تحدي المنافسين مثل Shein و Amazon.
في الأسابيع الأخيرة ، بدأ مستخدمو المملكة المتحدة في رؤية ميزة تسوق جديدة داخل تطبيق TikTok تسمى “Trendy Beat” ، وهو قسم يقدم عناصر أثبتت شعبيتها في مقاطع الفيديو ، مثل أدوات لاستخراج شمع الأذن أو تمشيط شعر الحيوانات الأليفة من الملابس.
يتم شحن جميع العناصر المعلن عنها من الصين ، وتباع من قبل شركة مسجلة في سنغافورة مملوكة لشركة تيك توك الأم ومقرها بكين ، وفقًا لملفات وأشخاص مطلعين على العمليات.
يمثل النموذج ، على غرار الطريقة التي تصنع بها أمازون مجموعتها الخاصة من العناصر الأكثر مبيعًا وتروج لها ، تحولًا كبيرًا من سوق التسوق الحالي لـ TikTok. يسمح حاليًا للبائعين الآخرين ببيع العناصر من خلال TikTok Shop ، والذي يأخذ بعد ذلك عمولة صغيرة.
على النقيض من ذلك ، ستأخذ ByteDance جميع العائدات من المبيعات التي تتم من خلال ميزة Trendy Beat على TikTok ، وفقًا لما قاله أربعة أشخاص مطلعين على عمليتها.
قالت TikTok إنها تختبر الميزة حاليًا. قالت الشركة: “نحن نستكشف دائمًا طرقًا جديدة لتعزيز تجربة مجتمعنا ، ونحن في المراحل الأولى من تجربة ميزات التسوق الجديدة”.
تسعى ByteDance للحصول على إيرادات جديدة يمكن أن تبرر تقييمها البالغ 300 مليار دولار ، مما يجعلها الشركة الخاصة الأكثر قيمة في العالم ، قبل طرح عام أولي متوقع في العامين المقبلين.
تُعرف الجهود المبذولة لبدء بيع منتجاتها داخليًا باسم “Project S” ، وفقًا لستة أشخاص مطلعين على المداولات الداخلية. وأضافوا أن ByteDance كانت تبني وحدة بيع بالتجزئة عبر الإنترنت لتحدي مجموعات مثل العلامة التجارية للأزياء السريعة Shein والتطبيق الشقيق لـ Pinduoduo Temu ، وهو موقع يبيع منتجات رخيصة ويظهر بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي.
يقود Project S بوب كانغ ، رئيس التجارة الإلكترونية في ByteDance ، الذي سافر مؤخرًا من شنغهاي لتنسيق الجهود في مكاتب TikTok في لندن ، وفقًا لما ذكره اثنان من الموظفين. قال TikTok إن Kang كان في المملكة المتحدة لعدد من الأسباب ويرفع تقاريره إلى الرئيس التنفيذي للتطبيق Shou Zi Chew.
يستخدم Project S معرفة TikTok بالعناصر التي تنتشر على التطبيق ، مما يسمح لـ ByteDance بالحصول على هذه العناصر أو صنعها بنفسه ، وفقًا للأشخاص المطلعين على الخطة. قال الناس إن الشركة قامت بعد ذلك بالترويج لمنتجات Trendy Beat بشكل كبير على البائعين المنافسين على TikTok.
قالت TikTok إن العلامة التجارية استخدمت شبكة من الموردين لإنتاج عناصر لعرضها Trendy Beat.
من أجل تعزيز أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بها ، قامت ByteDance بتوظيف موظفين من Shein ، على حد قول اثنين من الموظفين.
قال شخص آخر مطلع على الإستراتيجية في المملكة المتحدة: “بوب كانغ مهووس بـ Temu ويكرر نجاحه ، ويعتقد أنه يمكنهم القيام بذلك عن طريق إدخال أنفسهم في عملية التوريد والبيع”.
تضغط ByteDance لتوسيع عروض التجارة الإلكترونية من TikTok لتكرار نجاحها مع Douyin ، التطبيق الشقيق الصيني ، الذي حقق مبيعات لأكثر من 10 مليارات منتج سنويًا. حققت ByteDance مبيعات بقيمة 85 مليار دولار في عام 2022 ، معظمها مستمد من أعمالها في الصين.
حقق سوق TikTok ، TikTok Shop ، نجاحًا في الأسواق في جنوب شرق آسيا ، بما في ذلك إندونيسيا وفيتنام ، لكنه لا يزال يكافح من أجل اكتساب قوة جذب في المملكة المتحدة ، حيث تم إطلاقه منذ أكثر من عامين ، وفقًا للعديد من الأشخاص المطلعين على عمليات.
خضعت TikTok لعملية إعادة هيكلة كبيرة الشهر الماضي في محاولة لإعادة تركيز جهود التجارة الإلكترونية على أسواقها الحالية ، مثل المملكة المتحدة ، بدلاً من الشروع في توسع دولي أوسع في الأسواق الغربية الأخرى.
فشلت المحاولات السابقة لتقليد نموذج شين وتيمو. قال اثنان من موظفي ByteDance إن ثلاثة تطبيقات تسوق ByteDance – Dmonstudio و Fanno و If Yooou – إما تم إغلاقها أو التخلي عنها.
قال أحد الموظفين: “أدركت ByteDance أنها تريد بناء علامة تجارية مملوكة ذاتيًا في تطبيق TikTok بدلاً من إنشاء تطبيق مستقل مثل Shein و Temu”.
صفحة تسوق Trendy Beat تربطها بشركة تسمى Seitu ، مسجلة في عنوان في سنغافورة. قال ثلاثة أشخاص مطلعين على Project S إن Seitu مملوكة لشركة ByteDance ، وأكدت TikTok أنها شركة تابعة.
وفقًا للسجلات العامة ، فإن Seitu مرتبطة أيضًا بـ If Yooou ، وهي شركة بيع بالتجزئة مملوكة لشركة ByteDance. تم تسجيل ليم ويلفريد حليم ، رئيس TikTok ، رئيس قسم التجارة الإلكترونية العالمية لمكافحة الاحتيال والأمن في سنغافورة ، كمدير لـ Seitu.
شارك في التغطية مرسيدس رويل من سنغافورة وإليانور أولكوت في هونج كونج