فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
أطلقت حكومة المملكة المتحدة تطبيقًا جديدًا للهواتف المحمولة يسمح للبريطانيين في النهاية بالوصول إلى الآلاف من الخدمات العامة على هواتفهم الذكية بالإضافة إلى تمهيد الطريق لبطاقات الهوية الرقمية الجديدة.
قال وزير التكنولوجيا بيتر كايل إن تطبيق Gov.uk الجديد سيتبسيط الوصول إلى الخدمات العامة من المطالبة بمزايا تجديد جواز سفر ، على الرغم من أنه سيتم إطلاقه كخدمة “تجريبية” لا تتصل إلا بالمواقع الحكومية الحالية.
يعد التطبيق جزءًا من محرك أقراص التكلفة بملايين رطل عبر Whitehall يعتمد على رقمنة الخدمة المدنية ، بما في ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي للمهام الإدارية واستبدال الاتصالات البريدية بالقنوات عبر الإنترنت.
في وقت سابق من هذا العام ، قال السير كير ستارمر إن الرقمنة يمكن أن يصل إلى 45 مليار جنيه إسترليني من الفوائد وإنتاجية الإنتاجية سنويًا في جميع أنحاء القطاع العام.
سيوفر إصدار “بيتا” من التطبيق الذي يتم إطلاقه لأجهزة iPhone و Android يوم الثلاثاء أكثر من سلسلة من الإشارات المرجعية والاختصارات إلى موقع الحكومة الحالي.
يمكن لكل مستخدم الاختيار من بين واحد من 11 موضوعًا يستخدمونه بشكل متكرر ، بما في ذلك الفوائد والرعاية والأبوة والأمومة والضرائب والسفر. سيقوم التطبيق أيضًا بتتبع عمليات البحث السابقة ، وإذا دخل المستخدم الرمز البريدي الخاص به ، موقع المجلس المحلي الخاص بهم.
وعد Kyle “معدل التقدم السريع للغاية” في الأشهر المقبلة ، بما في ذلك إطلاق chatbot الذكاء الاصطناعي-المصمم بالشراكة مع التراخيص الأنثروثروبور التي تتخذ من الولايات المتحدة ومقرها الولايات المتحدة بحلول نهاية عام 2025.
وقال “ما نبدأ فيه الآن هو حضن الاحماء”. “قريبا جدا ، بحلول نهاية هذا العام ، سنكون في السباق الرئيسي.”
تم تصميم التطبيق الجديد داخل المنزل من قبل وحدة الخدمة الرقمية الحكومية في المملكة المتحدة ، والتي أطلقت أيضًا موقع Gov.uk الأصلي في عام 2012.
يتم استخدام موقع 700000 صفحة الآن 88 مليون مرة كل شهر ، مع أكثر من نصف تلك الزيارات من الأجهزة المحمولة-وهي عملية تم تصميم التطبيق المخصص للتبسيط. تم تطويره من قبل فريق أساسي من 32 شخصًا داخل GDS.
قال كايل إنه يأمل أن يساعد التطبيق في “إنهاء فضيحة البريد الملكي الذي يقدم الكثير من المعلومات ، والتي يجب أن يكون الناس الحصول عليها إلكترونيًا”.
يأتي إطلاق المملكة المتحدة لـ “App Super App” الحكومي بعد عدة سنوات من تقديم خدمات مماثلة في الهند وبولندا وأوكرانيا وسنغافورة.
أطلقت الهند تطبيقها الموحد للهواتف المحمولة لحوكمة العصر الجديد (UMANG) في عام 2017 ، مما يتيح الوصول إلى المئات من خدمات الحكومة المحلية والمركزية في أكثر من عشرة لغات هندية.
في عام 2013 ، جادل GDS Leadership بأن الاستثمار بكثافة في تطبيقات الأجهزة المحمولة كان “نادراً ما يكون له ما يبرره” ، عند إعادة تجهيز صفحات الويب العادية لشاشات الهواتف الذكية.
وقال مسؤولون إن هذا الموقف قد تغير بعد شعبية تطبيقات NHS و HM Revenue & Customs المخصصة ، بالإضافة إلى توقعات المستخدمين الأصغر سناً لخدمات “الجوال الأولى”.
اقترح كايل تطبيقًا متاحًا للخدمات العامة بعد فترة وجيزة من تولي حزب العمل منصبه العام الماضي.
“بالنسبة لي ، هذا سبب تقدمي ، لأن هؤلاء الأشخاص الذين يستخدمون [public] الخدمات أكثر [are] وقال “الأشخاص الذين يعانون من دخول أقل أو في مناطق الحرمان أو نشأوا في ظروف صعبة”.
وأضاف أن المشروع “كان على المسار الصحيح” “بدء تشغيل” ترخيص القيادة الرقمية بحلول نهاية العام. وأضاف أن هذا سيكون متاحًا في البداية عبر تطبيق محفظة رقمية جديدة سيتم طيها لاحقًا في تطبيق Gov.uk الرئيسي.
