ظهر اجتماع غير متوقع عبر الإنترنت في تقويم هيذر هاينز في أبريل الماضي، مما أثار الشكوك حول أنها كانت معرضة لخطر الاستغناء عن العمالة. رداً على ذلك، رفعت هاتفها وضغطت على زر التسجيل، وسجلت لحظة تسريحها من العمل في مقطع فيديو من شأنه أن يجذب 10 ملايين مشاهدة.
قيل لها: “لقد أثر نقص النمو وانخفاض إيرادات عملائنا سلبًا على أعمالنا بما يتجاوز ما يمكننا تحمله”. “لقد أجبرنا ذلك على اتخاذ قرارات صعبة للغاية لإلغاء الأدوار داخل الوكالة، [including] دورك.”
رداً على ذلك، رفعت هاينز يديها إلى فمها في حالة صدمة. أدركت طبيعة اللقاء وبكت عندما علمت بالخبر. وبعد ذلك أمسكت بهاتفها وتوقفت عن التصوير.
أصبحت مقاطع الفيديو مثل هذه شائعة الآن على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث ينشر المزيد من العمال تجاربهم وغالبًا ما يسجلون مكالمات حول إنهاء وظائفهم. يحمل الآن أكثر من 32 ألف منشور على TikTok هاشتاج “تسريح العمال”. وقد أدى الاتجاه نحو الإعلان عن عمليات تسريح العمال، وخاصة بين العمال الأصغر سنا، إلى خلق تحديات جديدة للشركات التي تدير صورتها العامة.
تقول كاثرين لورانجر، كبيرة مسؤولي الأفراد في شركة Safeguard Global، وهي شركة برمجيات للموارد البشرية: “إن تزايد نشر عمليات تسريح العمال على وسائل التواصل الاجتماعي هو جزء من تحول أوسع في مكان العمل تقوده الأجيال الشابة، وخاصة الجيل Z”.
“إنهم لا يخشون التعبير عن إحباطاتهم علنًا، حيث أصبح “الانسحاب بصوت عالٍ” على منصات مثل TikTok اتجاهًا فيروسيًا. ويستخدم هؤلاء الموظفون وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن آرائهم بشأن أماكن العمل السامة، أو سوء الإدارة، أو المعاملة غير العادلة، مما يجبر الشركات على مواجهة الأضواء.
تقوم كيلي ليم، موظفة مبيعات التكنولوجيا من سنغافورة، بتصوير مقاطع فيديو “يوم في الحياة” بانتظام لـ TikTok وسجلت اجتماعًا حيث تم تسريحها من العمل، والذي حصد أكثر من 10000 إعجاب. وتقول إنها قررت نشرها لإعلام متابعيها وإظهار “مدى تقلب العمل في مجال التكنولوجيا”.
وتضيف: “لقد توقعت بالتأكيد أن أحقق نجاحًا كبيرًا، حيث أن معظم مقاطع الفيديو التي يتم إيقافها على TikTok تحقق أداءً جيدًا”. “شعرت بالوحدة، وساعدتني مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بالتسريح من العمل على الشعور بأنني طبيعي وأن هذا مجرد جزء لا يتجزأ من وجودي في عالم الشركات.”
قررت ليم عدم ذكر اسم صاحب عملها لتجنب انتهاكات العقد، لكن آخرين كانوا أكثر جرأة، بما في ذلك أصوات وأسماء الحاضرين في الاجتماع والشركة.
“في عصر وسائل التواصل الاجتماعي، عندما يحمل الجميع كاميرا في جيوبهم، يجب على أصحاب العمل أن يدركوا حقيقة أن أي اجتماع، بما في ذلك الاجتماعات التي قد يعتبرها الكثيرون حساسة، قد يتم تسجيلها. . . [and] وتقول لوسي جوردون، الشريكة في شركة المحاماة ووكر موريس: “إن التسجيلات السرية أصبحت سمة شائعة بشكل متزايد في مجال التوظيف”.
وبموجب قانون المملكة المتحدة، ينبغي استشارة الموظفين قبل الاستغناء عنهم لضمان الفصل العادل. في الولايات المتحدة، هناك عدد أقل من اللوائح التنظيمية، والتي تختلف حسب الولاية وحجم الشركة.
تقول أودري ويليامز، محامية التوظيف والشريكة في Keystone Law: “بمجرد إشعار الموظف، أو إنهاء عمله، يكون من الصعب اتخاذ إجراء ضده بسبب خرق الثقة أو خرق العقد عندما تتم مشاركة الاجتماعات المسجلة علنًا”. وتضيف أنه قد تكون هناك حماية للبيانات أو حقوق خصوصية يمكن الاعتماد عليها بدلاً من ذلك.
وقد تم ذكر شركة ديلويت، التي سرحت مئات الموظفين هذا العام، في العديد من مقاطع الفيديو، في حين أن التخفيضات الجماعية في قطاع التكنولوجيا في العام الماضي شهدت قيام العاملين في جوجل وميتا أيضًا بتصوير وجهات نظرهم.
حصلت سييرا ديماراتي على أكثر من 71 ألف مشاهدة عندما نشرت قصتها حول تسريحها من شركة ديلويت. ووصفتها بأنها “بيئة مخيفة” حيث شعرت بأنها في غير مكانها وتوقعت “العمل لساعات إضافية”.
وقالت في الفيديو وهي تحمل كأساً مملوءاً بالماء: “لم أكن أتأقلم مع الثقافة، وشعرت أنني لم أكن صادقة مع نفسي، ولم أتمكن من أن أكون ذاتي الحقيقية مع الجميع”.
“بالطبع، لا أحد يريد الحصول على هذه المفاجأة [layoff] بريد إلكتروني، [but] وأضافت: “لم أشعر قط بهذا القدر من السلام”.
تقول ديماراتي لصحيفة “فاينانشيال تايمز” إنها شعرت بالضعف أثناء تصوير الفيديو، وكان الأمر “مثل وجود هدف على ظهرك”، لكنها لم تواجه أي انتقام من الشركة. وتقول إنها نشرت الفيديو لتمكين الآخرين، لأنها ندمت على عدم التحدث في الشركة الاستشارية.
“الأمور تتغير. وجوه مثل وجهي موجودة هناك بجرأة. نحن لسنا مجرد أرقام أحضرتها ويمكنك التخلص منها. نحن أناس حقيقيون. والآن فإن هذا سيضع المزيد من الضغوط على الشركات.
وتقول شركة ديلويت إنها لا تناقش تفاصيل توظيف الأفراد “احتراما لالتزامات الخصوصية”.
ومع ذلك، تقول مارغريت بوج، مسؤولة التوظيف والمدربة المهنية، إنه “في حين أن تسجيل التسريح من العمل قد يوفر التحقق من الصحة على المدى القصير، إلا أنه يمكن أن يضر بآفاق العمل المستقبلية. قد ينظر أصحاب العمل إلى مشاركة هذه التجارب علنًا على أنها علامة حمراء، ويتساءلون عما إذا كان الفرد سيكشف عن معلومات حساسة أو داخلية في المستقبل.
يحذر بوج قائلاً: “لقد كنت أعمل في شركات التكنولوجيا منذ ما يقرب من عقدين من الزمن، وعلى الأقل في صناعة التكنولوجيا، فإن الارتباط بقصة تسريح العمال الفيروسية قد يجعل بعض الشركات مترددة في توظيفهم، حتى لو كانوا مؤهلين تأهيلاً عالياً”.
