أدت التطورات الثقافية والتكنولوجية في السنوات الأخيرة إلى ظهور مجموعة جديدة من المخاطر القانونية للشركات في الولايات المتحدة. الآن، استجابةً لذلك، تعمل شركات المحاماة على توسيع منتجاتها وخدماتها لتغطية أي شيء بدءًا من الجرائم السيبرانية والذكاء الاصطناعي التوليدي وحتى الخلافات الثقافية في مكان العمل.
يقول جيري ستيجماير، الشريك في مجموعة التقنيات الناشئة في شركة ريد سميث: “تاريخيا، تم تنظيم شركات المحاماة حول ما يفعله المحامون، مثل الدعاوى القضائية، أو أعمال الشركات أو الأعمال التنظيمية”.
لكن هذا يتغير، حيث يتكيف المحامون لتقديم المشورة القانونية للعملاء بما يتجاوز مجالات الممارسة التقليدية.
ومع تزايد تعقيد المخاطر القانونية الحالية، مثل الامتثال التنظيمي، وظهور مخاطر جديدة، مثل تلك الناجمة عن ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي، تعمل العديد من الشركات أيضًا على إنشاء ممارسات جديدة للتركيز على هذه المواضيع، كما يقول ستيجماير.
وفي الوقت نفسه، يتعين على الشركات الاستفادة من التكنولوجيات الجديدة إذا كانت تريد أن تظل قادرة على المنافسة. ويضيف: “المحامون الذين هم على دراية وخبرة في الذكاء الاصطناعي والمهارات الأخرى المطلوبة للتميز سيكونون في وضع أفضل بكثير للتكيف مع التغيير الآن وفي المستقبل”.
منذ أن أطلقت OpenAI ChatGPT في نوفمبر 2022، تم تقديم روبوتات الدردشة ونماذج اللغات الكبيرة الأخرى على نطاق واسع في مكان العمل. ولكن، على الرغم من كل المزايا التي تتمتع بها، فإن اعتماد هذه الأدوات يخلق أيضًا مخاطر قانونية تتعلق بخصوصية البيانات، وانتهاك حقوق الطبع والنشر، والامتثال التنظيمي، والتمييز – على سبيل المثال، عند استخدامها للتوظيف.
مع الذكاء الاصطناعي التوليدي، “كان لديك أداة يمكنك أن تطلب منها القيام بأي شيء، وستقدم إجابات مختلفة في كل مرة”، كما يشير داني توبي، رئيس ممارسة الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات في DLA Piper للأمريكتين. والسؤال هو: كيف يمكنك اختبار مثل هذه الأداة للتأكد من الامتثال والدقة ونقاط الضعف؟
قرر فريق توبي استخدام الذكاء الاصطناعي لاختبار الذكاء الاصطناعي. لقد بدأوا في “تشكيل فريق أحمر قانوني” لنماذج اللغة: استجواب نموذج الذكاء الاصطناعي التوليدي بنفس الطريقة التي يتبعها شاهد المحاكمة. ويضيف أن المحامون وعلماء البيانات سيعملون معًا على نموذج معين، حيث يقومون باستجوابه من خلال “خطوط الهجوم” للصناعات المتخصصة، مثل الرعاية الصحية، أو الخدمات المالية، أو السلع الاستهلاكية. بعد ذلك، سيتم إنشاء نظام منفصل للذكاء الاصطناعي لاستجواب نموذج الذكاء الاصطناعي.
يشرح توبي قائلاً: “يمكن للمحامي أن يطرح عشرات أو 100 سؤال، ولكن بعد ذلك نريد أن يطرح الذكاء الاصطناعي التوليدي 1000 سؤال أو أكثر”. “وبهذه الطريقة، يمكنك الاستفادة من براعة الإنسان وإبداعه في الدفع بالنموذج، ولكنك تحصل أيضًا على نطاق وتكرار الذكاء الاصطناعي التوليدي.”
مجال آخر متزايد من التركيز بالنسبة لشركات المحاماة هو المخاطر القانونية المرتبطة بالقضايا الثقافية والتنوع والمساواة والشمول (DEI) في مكان العمل. وهذا ملحوظ بشكل خاص منذ الوباء وزيادة التركيز على الانفتاح والأصالة في العمل، كما يقول سام شوارتز فينويك، الشريك في Seyfarth Shaw ورئيس مجموعة LGBT التابعة للشركة: “كان الناس يأتون للعمل بهويتهم الكاملة على وهذا يعني أن هناك الكثير من الخلاف”. وفي بعض الشركات، أدى ذلك إلى تقديم شكاوى من قبل الموارد البشرية، وفي بعض الأحيان، رفع دعاوى قضائية.
ويقول إن الإطار القانوني الذي يحكم حرية التعبير في أماكن العمل في الولايات المتحدة معقد. ويتضمن الباب السابع، وهو القانون الفيدرالي الذي يغطي أو يحمي من التمييز في العمل في العمل على أساس الفئات المحمية. ويضيف أن هناك قانون علاقات العمل الوطني وعددًا من قوانين الولاية المتعلقة بالسلوك والتعبير خارج أوقات العمل. “لذا فإن كل هذه الأشياء موجودة.”
في عام 2023، وجدت شركة Seyfarth أنها كانت تتعامل مع ما يكفي من حالات العملاء هذه لتبرير وجود وحدة مخصصة للتعامل معها. تشارك شوارتز فينويك في قيادة فريق عمل النقاط الساخنة الثقافية، والذي يسمح للمحامين من مختلف المجالات المتخصصة بتجميع خبراتهم لمساعدة العملاء. تاريخيًا، كان العملاء يأتون إلى Seyfarth بعد ظهور المشكلة بالفعل. لكن على نحو متزايد، ترغب الشركات في القضاء على المشكلات في مهدها.
وهو يتوقع أن تصبح النزاعات واللوائح التنظيمية في مكان العمل أكثر تعقيدا بسبب “الثقافة الممزقة” في الولايات المتحدة حيث “يرى نصف السكان تقريبا العالم بطرق مختلفة تماما عن النصف الآخر”.
وفي الوقت نفسه، فإن المخاطر التنظيمية آخذة في النمو، كما يقول سيباستيان لاش، الشريك في شركة Hogan Lovells والرئيس التنفيذي المشارك للعلامة التجارية للتكنولوجيا القانونية الداخلية للشركة Eltemate. “لا يقتصر الأمر على المزيد من اللوائح فحسب، بل إنه أيضًا المزيد من الإنفاذ والإنفاذ الأكثر صرامة.”
أنشأت Eltemate أداة ذكاء اصطناعي متخصصة لفرز المستندات التنظيمية، مما يجعل العملية منهجية وأسرع لعملائها. يقول لاش: “لقد قمنا بتدريب خوارزمية الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا والتي تمنح جميع المستندات درجة ملاءمة بناءً على ما أخبرنا به العميل أنه مهتم به”. “إذا كانت النسبة أعلى من 60 في المائة، فهي ذات صلة. إذا كانت النسبة أقل من 40 في المائة، فهذا ليس ذا صلة”.
يمكن للأداة تقليل “تفريغ المستندات” من 10000 مستند إلى قاعدة بيانات مكونة من 70 مستندًا، بما في ذلك الملخصات الآلية والترجمات بلغات مختارة. يقول لاش، بدلًا من أن يقاوم العملاء استخدام شركات المحاماة لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية، فإنهم يرون ذلك دليلًا على أن المحامين يعملون بكفاءة. “إننا نشهد تحولاً هائلاً في نموذج أعمالنا. لأنه، إذا فكرت في الأمر، فستجد أن هذا أيضًا تحول من الأجر بالساعة إلى تكلفة التكنولوجيا، وهو أمر هائل، لأنه يتعين عليك إعادة التفكير في النموذج بأكمله.
دراسات الحالة: قرأت عن شركات المحاماة تبتكر كأعمال تجارية والفرد “رواد الأعمال“قيادة التغيير داخل شركاتهم.
