احصل على ملخص المحرر مجانًا
تختار رولا خلف، رئيسة تحرير صحيفة الفاينانشال تايمز، قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
في زيارة حديثة لفريق جديد في برشلونة، تقول ماريا فارسيلونا، كبير مسؤولي الشؤون القانونية في مجموعة السلع الاستهلاكية يونيليفر، إنها وجدت مجموعة نشطة من المحامين وخبراء البيانات الذين انتقلوا من جميع أنحاء أوروبا للانضمام إلى الشركة. هذا الفريق هو أحد المراكز الثلاثة القوية للشركة – مراكز التسليم القانوني التي توظف مجتمعة 85 موظفًا، والتي تم إنشاؤها في مارس من العام الماضي، للتعامل مع كميات كبيرة من العقود القانونية. والمركزان الآخران موجودان في مكسيكو سيتي وبنغالورو.
ورغم أن شركة يونيليفر أعلنت في يوليو/تموز عن خطط لخفض نحو ثلث وظائف مكاتبها في أوروبا ــ كجزء من استراتيجية لتعزيز النمو والإنتاجية ــ تقول فارسيلونا إن تأثير هذه التخفيضات سيكون “ضئيلا” على الفريق القانوني على الأقل. وذلك لأن التغييرات التي أجريت منذ توليها منصبها في عام 2022، بما في ذلك إنشاء المراكز، أدت إلى تحسين الكفاءة.
وقد أنشأت شركات أخرى، بما في ذلك جنرال إلكتريك وبي تي، مراكز مماثلة للإجراءات القانونية في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ــ العديد منها في الهند أو أوروبا الشرقية ــ للتعامل مع الأعمال القانونية الروتينية بتكلفة أقل. ومع ذلك، فإن الاختلاف مع مراكز يونيليفر هو أنها تستخدم أحدث التقنيات، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التوليدي، مما يعني أنها قادرة على التعامل مع الوثائق والمهام القانونية المعقدة على نحو متزايد.
كما أن العديد من أفضل 10 فرق قانونية داخلية في تقرير FT Innovative Lawyers Europe لعام 2024 قد تجاوزت أيضًا تجربة الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى استخدامه في العمل اليومي. وبالنسبة للبعض، فقد حقق الذكاء الاصطناعي فوائد أسرع مما كان متوقعًا.
في شركة يونيليفر، الفريق القانوني الداخلي الأكثر ابتكارًا هذا العام في أوروبا، تسمح التكنولوجيا بالفعل للفريق بالتعامل مع المزيد من العمل داخل الشركة، بشكل أسرع وبتكلفة أقل. وبما أن الذكاء الاصطناعي يمكّن الشركات الكبيرة من القيام بمزيد من العمل القانوني بنفسها، بدلاً من إرساله إلى شركات محاماة خارجية، فإن هذا من شأنه أن يغير اقتصاديات صناعة القانون للشركات.
تقول فارسيلونا: “في نهاية العام الماضي، أدركنا أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يوفر فرصة لا يمكننا تفويتها”. وكان فريقها من أوائل الفرق على مستوى العالم التي استثمرت بكثافة في نشر أدوات مثل Copilot وCoCounsel من Microsoft، وهو مساعد ذكاء اصطناعي خاص بالقانون. تُستخدم الأدوات في مراكز التسليم وفي جميع أقسام القانون الأوسع.
ووجد الفريق أن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي داخل الشركة لأتمتة المهام، مثل صياغة العقود ومراجعتها، أدى إلى تعزيز الإنتاجية. وتُظهر التحليلات الداخلية أن المحامين الذين يستخدمون التكنولوجيا يوفرون في المتوسط 30 دقيقة يوميًا. كما وفرت وقتًا لحل المشكلات وقللت من استخدام المستشارين الخارجيين للتعامل مع هذه المهام.
ومع تزايد عدد الفرق القانونية التي تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي، يمكنها أن تصبح أكثر انتقائية بشأن العمل الذي ترسله إلى شركات المحاماة الخارجية، بدلاً من الاعتماد عليها لمجرد وجود الكثير من المهام التي يتعين التعامل معها. ويوضح فارسيلونا: “ستلجأ إلى المستشار الخارجي عندما يكون لديك سؤال صعب حقًا وتحتاج إلى الخبرة لاتخاذ القرار الصحيح”.
أطلق فريق الشؤون القانونية والامتثال في شركة ASML، وهي شركة متخصصة في تصنيع معدات تصنيع الرقائق، أداة الذكاء الاصطناعي القانونية ContractMatrix في وقت سابق من هذا العام، وبدأ في قياس الفوائد وتوفير الوقت الذي توفره. ويستخدم الأداة لمراجعة العقود مع أطراف ثالثة وتلخيص التنظيم، فضلاً عن مهام البحث.
ويتوقع الفريق أن تعمل الذكاء الاصطناعي على خفض تكلفة الاستعانة بمحامين خارجيين بمرور الوقت. وتقول ساندراين أوفريت، المستشارة القانونية الرئيسية لشركة ASML: “عندما يكون لديك أسئلة سريعة، فبدلاً من الاتصال بمكتب محاماة ودفع 500 يورو على الفور، سيكون لديك القدرة على طرح الأسئلة على الذكاء الاصطناعي المولد”.
وتتوقع أيضًا أن تشهد تغييرات في كيفية عمل شركات المحاماة مع الشركة، بما في ذلك خفض رسومها، إذا كانت تستخدم أيضًا الذكاء الاصطناعي التوليدي بنفسها. وتقول أوفريت: “لقد أعدنا مؤخرًا التفاوض على جميع شروطنا وأحكامنا مع شركات المحاماة المفضلة لدينا، وأدرجنا بندًا في عقدنا ينص على ضرورة نقل المدخرات التي تولدها من الذكاء الاصطناعي التوليدي”.
وقد طور الفريق القانوني في شركة الطاقة الإسبانية ريبسول أداة الذكاء الاصطناعي التوليدية الخاصة به، ليكسيا، كما يستخدم هارفي، وهي أداة أخرى للذكاء الاصطناعي. وقد تتبع الفريق أكثر من 12 ألف طلب أو استفسار تم إجراؤه عبر هذه الأدوات في أقل من ستة أشهر بواسطة فريق مكون من 160 محامياً.
يقول المحامي العام بابلو بلانكو بيريز: “نحن في البداية فقط. إنها ليست سحرًا، بل إنها فرصة. الأمر أشبه بظهور الإنترنت”. ولكن مع تطور التكنولوجيا، ستزداد المنافسة حيث تصبح السرعة هي القضية الرئيسية، كما يضيف. “عادةً ما نرى بين شركات المحاماة أن الشركات الكبرى تلتهم الشركات الأصغر. وسرعان ما سيأكل الأسرع الأبطأ”.
