إن الترويج للأعمال القانونية كشركة محاماة يعني ذات مرة الحصول على فهم لاحتياجات العميل وإظهار كيف يمكن للشركة مواجهةهم. ومع ذلك ، في Ashurst ، جاء الطلب الأخير للاقتراح مع طلب جديد: توضح الشركة كيف ستجمع الذكاء الاصطناعي التوليدي والخبرة البشرية للتعامل مع المشاريع القانونية للعميل.
سواء أكان ذلك لإنشاء ملاعب أو تدريبات صغار ، أصبحت الذكاء الاصطناعى حضورًا مهيمنًا في أماكن العمل القانونية ، وتتطلب كل من شركات المحاماة والفرق القانونية للشركات للتنقل في علاقات عمل جديدة معقدة بين الخبراء البشريين والأدوات الرقمية.
بالنسبة إلى Ashurst ، تضمن الملعب الذهاب وجهاً لوجه مع شركة أخرى. تم إعطاء كلاهما 10 مسائل للعمل على مدار أسبوعين ، لإظهار كيف يمكن أن يستخدموا الذكاء الاصطناعي.
فاز آشورست بالعمل. يقول هيلاري غودييه ، الشريك والرئيس العالمي لـ Ashurst Advance ، قسم الخدمات القانونية التي تدعم التكنولوجيا في الشركة: “السبب في أننا نجحنا في نجاحنا هو ما قمنا بزيادة التكنولوجيا مع الخبرة”.
ولكن مزج الذكاء الاصطناعي مع الخبرة البشرية ليس سهلا دائما. يقول غودييه إن الأمر يتطلب التخطيط لتصميم عمليات العمل التي تستوعب نقاط القوة والضعف لكل من البشر والأدوات الرقمية.
وتقول: “إننا نرى الكثير من العمل مقدمًا للمطالبة واختبار الذكاء الاصطناعي وتجربة العملية”. “وهذا يعني فريقًا متعدد التخصصات من المحامين ومديري المشاريع والتقنيين الذين يعملون معًا قبل أن نقفز إلى تسليم الأمر.”
يقول باميلا سالينج ، المدير الإداري لتوظيف المستشارين الداخليين في شركة التوظيف القانونية ، ليندسي وإفريقيا ، إن استخدام الذكاء الاصطناعى في عالم الشركات يعني أن المحامين الداخليين بدأوا في تبني نهج متعدد التخصصات.
وتقول إن الشركات تريد الآن أن يكون محاموها الداخليون مترجمًا يمكنهم سد القانون والاستراتيجية والتكنولوجيا. وتقول: “إذا لم يتمكنوا من ذلك ،” إنهم يتعثرون في خط النهاية “.
يقول Leigh Dance ، مؤسس ورئيس ELD International ، وهو مستشار للفرق القانونية العالمية في المنزل ، إنه مع بدء الذكاء الاصطناعى التوليدي في التغلب على مكان عمل الشركات ، يجب على المحامين الاستعداد للتعاون مع كبار المديرين التنفيذيين للبيانات. وتقول: “غالبًا ما يكونون في لجان مع الشخص الذي يرأس الذكاء الاصطناعي أو الشخص الذي يرأس أمن المعلومات”. “هذا يعني أنهم بحاجة إلى معرفة ما تفعله هذه الوظائف الأخرى.”
وفي الوقت نفسه ، فإن الذكاء الاصطناعى التوليدي يحول تجربة التعلم القانوني. ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن التكنولوجيا يمكنها تخصيص المحتوى والتربية لأساليب التعلم الفردية وجزئيًا لأنها توفر أشكالًا جديدة من التدريب ، مثل المحاكاة والتعلم الغامرة.
على سبيل المثال ، تستخدم شركة محاماة التحكيم العالمية Three Crowts و Codex Project ، وهو مركز لابتكار التكنولوجيا القانوني ، AI لإنشاء محاكاة واقعية يمكن للطلاب والمهنيين القانونيين استخدامها لتطوير مهارات الاستجواب.
كيف يتغير المحامون المبتدئون الخبرة القانونية أيضًا. يمكن الآن التعامل مع المهام التي كانت في السابق جزءًا من التعلم في الوظيفة – مثل التعاقد والبحث القانوني وصياغة المستندات – بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي.
يقول وينستون وينبرج ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ Legal AI ، إن هذا قد يكون شيئًا جيدًا. يقول: “كانت فرضية مهنة في القانون دائمًا تدريبًا مهنيًا – ستتعلم الحرفة من شخص لديه خبرة وتعمل في طريقك إلى الإرشاد”.
لكن في السنوات الأخيرة ، فقد هذا النهج “فقد في بحر من المهام الإدارية” ، كما يقول وينبرغ. ويضيف أن منظمة العفو الدولية تتحمل مسؤولية هذا العمل الأكثر دنيوية ، فإن المحامين الصغار أحرار في قضاء المزيد من الوقت مع الزملاء ذوي الخبرة ، مما يساعد على إحياء المبادئ الأصلية للتدريب المهني.
يقول داني توبي ، رئيس شركة DLA Piper's AI وممارسة تحليلات البيانات للأمريكتين: “كان هناك هذا الخيال من خلال القيام بالعمل النخر ، كنت تتعلم كيف تكون محامياً”. الآن ، “هناك فرصة أكبر للإرشاد في الأشياء التي يناسب البشر”.
واجهت توبي هذا التطور بشكل مباشر. بصفته زميلًا ، يقول إنه سيقضي 15 ساعة في اليوم في مراجعة المستندات الورقية. ويضيف: “بعد عامين ، كان كل ذلك يكتشف”. “الشيء الوحيد الذي فقدته هو الساعات التي قضاها بمفردها في الغرف التي تحتوي على صناديق-ولم يكن ذلك وقت تدريب ذي قيمة عالية.”
ومع ذلك ، نظرًا لأن التحول من الورق إلى الملفات الرقمية يمكّن منظمة العفو الدولية من الذكاء الاصطناعى من تصنيف وتحليل واستخراج رؤى جديدة من المستندات القانونية ، يواجه المحامون تحديًا جديدًا: لاستخدام الذكاء الاصطناعى بقوة لتحقيق أهداف عمل جديدة مع ضمان ظهور البيانات.
يقول مايكل باسور ، أستاذ القانون وأستاذ القانون وعميد برامج قانون تكنولوجيا الحقوق في كلية الحقوق في نيويورك: “هذا أحد التوترات البارزة”.
ويقول إن معضلة المحامين الداخليين هي أن رؤساء الشركات وفرق تطوير الأعمال يدفعون من أجل التنفيذ السريع من الذكاء الاصطناعى ، للتقدم في المنافسة. ومع ذلك ، يجب عليهم أيضًا تطبيق الحذر لمنع إساءة استخدام البيانات أو فقدانها أو سرقتها.
يقول القس: “كمحام داخلي ، تحتاج إلى مساعدة عميلك على التنقل في هذه التوترات مع مراقبة هدف العمل”. “هذا هو المكان الذي سوف يكسب فيه المحامون أموالهم.”
تواجه شركات المحاماة توترات مماثلة لأن ، كأوصياء لمعلومات عملائها المميزة ، قدرتها على تقديم الحلول الصحيحة تعتمد على سلامة هذه المعلومات.
يقول توبي إن هذا يعني إجراء محادثات مع كبار المديرين التنفيذيين للتأكد من وجود سياسات حوكمة بيانات الذكاء الاصطناعي. “أتحدث إلى مجالس الإدارة والمديرين التنفيذيين طوال الوقت وأخبرهم أن هذا أمر أساسي لدقة المعلومات في جميع أنحاء منظماتهم.”
ويقول إن استخدام البيانات غير مسؤولة ، يعرض العملاء للمخاطر التي قد تؤدي إلى التقاضي والتدقيق التنظيمي والأزمات السمعة – والتي ستنتهي على مكاتب مستشاريهم القانونيين. يقول توبي: “سنلتقط القطع”. “لكنني أفضل الحفاظ على المزهرية سليمة.”