افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
مقابلات العمل مليئة بفرص الإذلال. من يريد أن يصف أكبر نقاط ضعفه أمام لجنة من أقرانه؟ أو اجعلك تشعر وكأنك متسابق في برنامج مسابقات مع أسئلة ذهنية مثل “كم عدد كرات الجولف التي يمكنك وضعها في طائرة بوينج 747؟”. ولسوء الحظ بالنسبة للباحثين عن عمل، فإن هذه الأمور أصبحت خارج نطاق السيطرة بشكل متزايد.
تتراكم الطلبات من لجان التوظيف في قطاع التكنولوجيا. وهذا يعني المزيد من المقابلات ولكن أيضًا المزيد من الاختبارات الفنية. إلى جانب تقييمات البرمجة، تأتي طلبات المقالات والمهام المنزلية الطويلة وحتى الأيام التي تقضيها في العمل مع الفرق الحالية. نجح أحد الأصدقاء في منطقة الخليج في اجتياز عدة جولات من المقابلات ليواجه التحدي الأخير المتمثل في “الترفيه” عن قيادة الشركة. ولم تكن هناك تعليمات أخرى. لم تحصل على الوظيفة.
سيقول القائمون على التوظيف أن هذا لا يتم من أجل جعل الحياة صعبة على الباحثين عن عمل، ولكن بسبب تزايد صعوبة العثور على المرشحين المناسبين. ويقولون إن اللوم يقع على عاتق الباحثين عن عمل أنفسهم. تجعل النشرات عبر الإنترنت من السهل إطلاق التطبيقات التخمينية. وفي المملكة المتحدة، أفاد معهد أصحاب العمل من الطلاب أنه تلقى رقماً قياسياً بلغ 1.2 مليون طلب لشغل 17 ألف وظيفة شاغرة للخريجين هذا العام. أفاد صانع برامج الموارد البشرية Workday أن عدد طلبات العمل العالمية يتزايد بمعدل أربع مرات أسرع من الوظائف الشاغرة.
يشمل هذا الفائض المرشحين الذين يقومون بتسجيل الدخول إلى Chatbot ChatGPT AI لتخصيص طلباتهم بمهارات قد لا يمتلكونها. حتى أن البعض يحاول خداع برامج التوظيف عن طريق الكتابة بنص أبيض، مع إدراج المتطلبات التي يفتقرون إليها بطرق ستكون غير مرئية للعين البشرية ولكن يمكن التقاطها عن طريق فحص البرامج.
ومن وجهة نظر صاحب العمل، فإن إضافة عقبات جديدة للمرشحين لتجاوزها أمر منطقي. يمكن للتطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تخفي المرشحين الفقراء الذين يتم الكشف عن إخفاقاتهم في مقابلات متعددة. والمتحدث السلس المحبوب الذي يتنقل خلال الاجتماعات الشخصية قد يتراجع عن الاختبارات في الموقع أو تجارب العمل.
في بعض الشركات، لا يكفي أن تكون جيدًا في وظيفتك أيضًا. تحتاج إلى إظهار الالتزام بروح الشركة. تشتهر أمازون بتقييم المرشحين بناءً على مبادئها القيادية الستة عشر. إذا فشلت في إثبات هوسك بالعملاء أو قدرتك على التفكير بشكل كبير، فستجد نفسك مرة أخرى في سوق العمل.
المشكلة هي أن إضافة المزيد من المقابلات والاختبارات يستنزف المرشحين والقائمين على المقابلات ويأخذ وقت الجميع بعيدا عن العمل الحقيقي. وفي الأخبار الأكثر إثارة للحنق، فإنهم قد لا يكونون منتجين. في عام 2016، أعلنت شركة جوجل أن أربع مقابلات كانت كافية للتنبؤ بما إذا كان ينبغي تعيين شخص ما أم لا. ووفقا للشركة، فإن أي شيء أكثر من ذلك كان له عوائد متناقصة.
ومع ذلك، فإن هذه القاعدة لا تأخذ في الاعتبار العوائق الموضوعة قبل إجراء المقابلات. يشتكي الباحثون عن عمل من الشباب أحيانًا من أن آباءهم ما زالوا يعتقدون أنه من الممكن ارتداء بدلة أنيقة وتسليم سيرتهم الذاتية إلى مكتب الاستقبال عند البحث عن عمل. في الواقع، تتضمن العملية القياسية بالفعل تقديم طلب عبر الإنترنت وفحص السيرة الذاتية وتقييم عبر الإنترنت قبل عقد الاجتماعات في الموقع. تُستخدم برامج تتبع التطبيقات مثل Taleo من Oracle لتصفية المرشحين قبل أن تتاح لهم فرصة التفاعل مع أي شخص في الشركة. يمكن شبح المتقدمين غير الناجحين.
ومع توسع العملية، يتسع الوقت الذي يستغرقه تأمين الوظيفة. وقدر البحث الذي أجراه مستشار الموارد البشرية الأمريكي جوش بيرسين المتوسط بـ 45 يومًا. وفي مجالات مثل التكنولوجيا، يمكن أن يستغرق الأمر وقتًا أطول بكثير. قام مهندس البرمجيات روهيت فيرما بالتدوين عن تجربته في تأمين الأدوار في شركات التكنولوجيا الأمريكية الكبرى. في شركة ميتا، كتب أن الأمر استغرق حوالي أربعة أشهر من الإحالة إلى عرض العمل.
سيكون هذا أكثر قبولا لولا حب قطاع التكنولوجيا الجديد للتسريح الجماعي للعمال. وبعد الانخراط في موجة توظيف خلال الوباء، خفض القطاع قوته العاملة بما يقدر بنحو 264 ألف شخص العام الماضي، وفقًا لموقع التعهيد الجماعي Layoffs.fyi. حتى الآن هذا العام، قامت الشركات بما في ذلك TikTok وSnap بإلغاء أكثر من 149000 وظيفة. وهذا يعني أن بعض الموظفين الذين شاركوا في عمليات المقابلات المكثفة هذه أصبحوا الآن عاطلين عن العمل.
حيثما تقود التكنولوجيا، تميل القطاعات الأخرى إلى أن تتبعها. توقع أن تصبح عملية التوظيف أكثر إيلاما في مجال عملك قريبا بما فيه الكفاية.
والخبر السار هو أن هناك دائما استثناء. في بعض الأحيان، قد يكون الحصول على وظيفة أمرًا بسيطًا مثل إرسال تغريدة. في عام 2019، تم تعيين بريطاني يبلغ من العمر 28 عامًا لقيادة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة تسلا بعد أن نشر صورة لكبش عملاق مع تسمية توضيحية تقول: “انظر إلى هذه الوحدة المطلقة”. ومع ذلك، فإن اتباع أفكار إيلون ماسك لم يكن أكثر ضمانًا من أي مفهوم توظيف آخر. وفي غضون عام، ترك مدير وسائل التواصل الاجتماعي منصبه.
elaine.moore@ft.com
