فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
الخدمات المصرفية الاستثمارية هي عمل شعب. يدفع العملاء رسومًا سخية على أمل الحصول على المشورة الذكية من المفكرين التحليليين ؛ تتم إدارة العلاقات ببراعة من قبل المستشارين الفضيين. تثير تجربة UBS مسألة ما إذا كانت الإنسانية في التمويل العالي مبالغ فيها.
استنساخ البنك السويسري رقميًا حوالي ثلاث عشرات من محللي الأسهم ، حيث قام بإنشاء مقاطع فيديو قصيرة تقدمها الآلهة التي تشبه الحياة. يقومون برامج نصية بناءً على ملاحظات بحث المحلل ، مع إيماءات اليد ورفع الحواجب. الذكاء الاصطناعى جيد ولكنه ليس مثاليًا ، لذا فإن النتيجة هي قليلاً Uneimlich. ومع ذلك ، يقول البنك إن مقاطع الفيديو تؤدي أيضًا مع العملاء باعتبارها النوع القديم.
قد يكون تكرار الموظفين الأحياء جديدًا ، لكن استخدام الذكاء الاصطناعي في البنوك ليس كذلك. في الغالب ، الموظفين بدلاً من العملاء التعامل معها. لدى Morgan Stanley مساعد في تدوين الملاحظات التي يستخدمها أثناء الاجتماعات ؛ يدير Goldman Sachs “طيار مشترك” للمساعدة في كل شيء من الترميز إلى الترجمة. إن الحفاظ على الروبوتات في الداخل عقلانية: بالنسبة للعلامات التجارية التي تتميز بذكاء خارق ، يمكن أن تكون الهلوسة المزعومة أو أدوات التواصل تآكلًا.
وبالتالي ، فإن الشريط الشائع في وول ستريت هو “إنسان في الحلقة”. وهذا يعني زوجًا من مقل العيون البيولوجية يفحص كل شيء موجه للعميل. يتبع UBS هذا المبدأ أيضًا: في حالة تجسدها ، يقوم المحللون بمراجعة كل من البرنامج النصي والفيديو النهائي. كما ينبغي ، لأنه في الصناعات الخاضعة للتنظيم شديدة ، يتحمل البشر وطأة الأخطاء ، وكذلك مخاطر رواتب المخلل أو الحظر المهني.
ستتبع المزيد من الشركات المالية حتماً UBS في ارتداء الذكاء الاصطناعي في الخارج ، وتحليل الأسهم مكان جيد للبدء. يمكن للموديلات المتاحة بشكل شائع الآن القيام بعمل شريك في السنة الثانية ، وفقًا لرئيس أبحاث واحد. بمرور الوقت ، يجب أن تكون الذكاء الاصطناعى قادرة على اكتشاف الأنماط والبيانات المرجانية بطرق لا يستطيع الإنسان. سيكون من السذاجة الاعتقاد بأن العمل المتدحرج فقط سيتم التخلص منه ، حيث أن عددًا أقل من البشر يشرفون على حلقات أوسع.
نظرًا لأن “Agentic” AI تزداد تطوراً ، مع توفر المزيد من البيانات من أجل الاسترجاع السريع ، فإن Sky هي الحد الأقصى. تحديث أهداف السعر في الوقت الحقيقي؟ بالتأكيد. وضع أسئلة مدببة لمدير تنفيذي لشركة على مكالمة الأرباح الفصلية؟ ولم لا؟ على الأقل ، سوف يسحب القابس على العادة الكئيبة المتمثلة في تهنئة الرئيس على مجموعة رائعة من النتائج – كما فعل نصف المحللين في آخر مكالمة أرباح Microsoft.
تلك اللحظة هي طريقة خارج. في الوقت الحالي ، تقول UBS إن هدفها هو زيادة الإنتاجية وتجنيب المحللين الخجولين. ولكن كما يعلم أي جدول بيانات ، فإن الهدف من مكاسب الإنتاجية هو أنها تجعل الإيرادات ترتفع ، أو تراجع التكاليف. نظرًا لأنه من الصعب للغاية فرض رسوم على أبحاث جانب البيع ، فإن المزيد من الاهتمام سيتحول إلى إمكانية توفير التكاليف. نتوقع أن تطور الآلهة حياة مهنية خاصة بهم.
john.foley@ft.com
