افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
قد يمثل الذكاء الاصطناعي أكبر فرصة في مجال التكنولوجيا منذ وصول الإنترنت، لكنه يطرح أيضًا أسئلة جوهرية حول كيفية كسب بعض أقوى الشركات في الصناعة للأموال.
تبدو شركة Apple، التي بدأت في طرح Apple Intelligence الشهر الماضي، في وضع جيد لعصر الذكاء الاصطناعي مثل أي شخص آخر. في هذا السياق الميداني هو كل شيء. البيانات التي تمتلكها شركة أبل عن مستخدميها تضعها في موقع قوي.
لكنها لم تُظهِر بعد كيف يمكن لإضافة الذكاء الاصطناعي إلى أجهزتها أن تغير حياة الناس بشكل هادف – أو تثبت أنها تستطيع إيجاد طرق جديدة لكسب المال من تكنولوجيا لا تتلاءم تمامًا مع نموذج أعمالها القديم.
تعد التقارير التي صدرت هذا الأسبوع والتي تفيد بأن شركة Apple تستعد لاستخدام الذكاء الاصطناعي لهجوم جديد على المنزل الذكي هي أحدث علامة على أن التكنولوجيا يمكن أن تشحن بعض أسواق التكنولوجيا الحالية. ما ليس واضحًا هو ما إذا كان هذا سيؤدي أيضًا إلى زيادة أرباح الشركة.
من المرجح أن تأتي دفعة المنزل الذكي الجديدة في جزأين. في العام المقبل، وفقًا لتقرير في بلومبرج، سيشهد إطلاق شاشة أبل مقاس 6 بوصات مثبتة على الحائط والتي تعمل بمثابة “مركز” للتحكم في الأدوات الذكية في جميع أنحاء المنزل. وفي العام التالي، وفقًا لمحلل سلسلة التوريد المرموق، سيتم جلب كاميرات المراقبة المنزلية التي تحمل علامة Apple التجارية.
ستكون هذه الخطوة الأكثر أهمية لشركة Apple في سوق المنازل الذكية منذ أن أطلقت HomeKit – وهو برنامج يستخدم للتحكم في الأدوات الذكية في جميع أنحاء المنزل من أجهزة Apple – قبل عقد من الزمن. وسيُظهر أيضًا أن شركة Apple عازمة على ملء منزلك بالمزيد من أجهزتها الخاصة، بدلاً من مجرد إعطائك طريقة لتوصيل الأدوات من الشركات المصنعة الأخرى.
كانت الموجة الأولى من تكنولوجيا المنزل الذكي مخيبة للآمال. تبين أن المنزل الذكي ليس ذكيًا جدًا على الإطلاق. لم يحقق المتحدثون مثل Echo الذي يعمل بنظام Alexa من Amazon وHomePod من Apple سوى مستوى منخفض من فهم اللغة. كما وجد العملاء صعوبة في إعداد وإدارة شبكات الأدوات الذكية التي كان من المفترض أن تساعدهم السماعات في التحكم فيها.
مثل منافسيها الرئيسيين، تراهن شركة أبل الآن على أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يبث حياة جديدة في هذا السوق. إذا تمكنت الأجهزة الموجودة في منزلك من فهم من في الغرفة أو ما يحدث، فمن المرجح أن تكون قادرة على الاستجابة بطرق مفيدة.
تتخلف شركة آبل كثيرًا عن أمازون وجوجل، اللتين تبيعان بالفعل أساطيل من الأدوات المنزلية. لكن لديها بعض الأشياء القوية التي تحققها، بما في ذلك سمعتها فيما يتعلق بالخصوصية وسجلها في التكامل السلس. أيضًا، على عكس Alexa من Amazon، من غير المرجح أن تقاطع أجهزة Apple حياتك المنزلية بعروض عشوائية لأشياء قد ترغب في شرائها.
سيكون الاختبار الحاسم هو ما إذا كانت شركة آبل قادرة على تطبيق الذكاء الاصطناعي بطرق يجدها الناس مفيدة حقًا. بالنسبة للتجسيد الأول لذكاء Apple، يعتمد الكثير على ميزة تُعرف باسم App Intents. سيمكن هذا المطورين من “فتح” تطبيقاتهم لمساعد Apple Siri، مما يسمح بشكل أساسي للذكاء الاصطناعي بتنفيذ الوظائف تلقائيًا داخل التطبيقات نيابة عن المستخدم.
هل أنت جائع ولكنك غير متأكد ماذا تأكل؟ ما عليك سوى أن تسأل مركز Apple الموجود على الحائط أو على طاولة المطبخ، وسوف يوصيك بالطلب السريع ويطلب من Uber Eats تقديم الطلب. كما هو الحال دائمًا مع الذكاء الاصطناعي، من السهل تخيل الاحتمالات، على الرغم من أن الواقع غالبًا ما يكون قاصرًا.
ومن غير الواضح أيضًا ما إذا كان هذا يمكن أن يصبح عملاً مهمًا لشركة Apple. يجب على عملاء Apple المخلصين دفع نوع من العلاوة مقابل الأدوات التي تتلاءم بسلاسة مع عوالمهم الرقمية التي تتمحور حول Apple. ولكن قد يكون من الصعب تحقيق الكثير من التمييز بين الأجهزة التي يتم توصيلها بالجدار في مكان ما ونادرا ما يتم ملاحظتها. وكما ذكرت صحيفة فايننشال تايمز الأسبوع الماضي، أضافت شركة أبل للتو تحذيرا جديدا في ملفاتها الرسمية بأن منتجاتها وخدماتها المستقبلية قد لا تحقق أبدا نفس القدر من الإيرادات أو تكون مربحة مثل المنتجات القديمة مثل آيفون.
تحتاج شركة آبل أيضًا إلى إظهار كيف يمكنها استخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة إيرادات خدماتها، والتي أصبحت المحرك الرئيسي لنموها المتضائل. ومع تولي الأجهزة الموجودة في المنزل إدارة المزيد من أجزاء حياة الناس، فسوف تحتاج إلى إقناع العملاء بالدفع مقابل أنواع جديدة من الخدمات التي يصعب حتى تخيلها في الوقت الحالي.
اليوم، لا يوجد سوى التلميحات الأولى لما قد يبدو عليه هذا الأمر. على سبيل المثال، يتضمن اشتراك iCloud+ المتميز القدرة على تحميل وإدارة الفيديو المشفر من أجهزة HomeKit في سحابة Apple.
وسواء كان بإمكانها جعل ميزات مثل هذه مفيدة بشكل متزايد، ثم إزالتها في النهاية لتصبح خدمات متميزة مستقلة، فسيكون الاختبار النهائي لنجاح Apple في الذكاء الاصطناعي.
richard.waters@ft.com
