حسنًا، إذن أنت تدير شركة عمرها 75 عامًا كانت مزدهرة ذات يوم ولكنها فقدت شعبيتها بين عملائك الأكثر إخلاصًا وقدامى وذريتهم.
ماذا تفعل؟
1) هل تتجاهل شكاوى ونصائح العملاء؟
2) التعامل مع تلك الشكاوى بأسرع ما يمكن وبذكاء وبشكل منطقي على المدى الطويل؟
3) جعل المنتج الخاص بك أكثر صعوبة وتكلفة في التحمل، ناهيك عن الشراء؟
منذ بداية هذا القرن تقريبًا، اختارت MLB وشركاؤها التلفزيونيون الوطنيون سنويًا رقم 1 ورقم 3. وقد أصبح جذب أفضل عملائهم من أجل سيلان اللعاب واستنزاف الأموال وحرق شعارات المنتجات المرتبطة بكل مشهد هو هدف MLB نموذج العمل.
اذكر شيئًا واحدًا قام به التلفزيون بشكل جيد – أو حتى أفضل بشكل هامشي – خلال فترة ما بعد الموسم هذه مقارنةً بالمواسم السابقة. ندى، سي؟
ماذا يفعل الآن أو ما زال يفعل ما هو أسوأ؟ فلدي بضع ساعات؟
لقد مررنا بهذا، مراراً وتكراراً. لا يفيد أحدا ولا شيئا.
إن أصوات المضيفين والمحللين إما يريدون إغراقنا في الضجيج أو المعلومات السيئة. إنهم يتحدثون أكثر بكثير مما يتطلبه البث التلفزيوني المباشر منطقيًا.
يتم فقدان وجهات نظر اللعب المباشر بشكل متزايد في المقابلات داخل اللعبة؛ إحصائيات غير ذات صلة وجاهلة بالسياق؛ خطوط محوسبة ومتعددة الألوان تتبع الملاعب والكرات الضاربة التي تتيح للجمهور ثوانٍ فقط من القراءة والتفكير والتطبيق – إذا قرروا قراءتها من البداية.
أوه، ولقطات جماهيرية لا نهاية لها من المشجعين وهم يلوحون بمناشف اليد التي يمكن، على حد علمنا، أن تكون بمثابة لقطات من مهرجان Diet Ginger Ale السنوي في لامبرتفيل، نيوجيرسي.
وأنت تعرف الآن ما يتطلبه الأمر من معاناة الألعاب التي يحددها المديرون الذين يأخذون أوامرهم من أجهزة الكمبيوتر التي تكرر ظروفًا وظروفًا لا يمكن تكرارها دون التفاني الكامل في الخيال العلمي.
بالإضافة إلى ذلك، يمكننا جميعًا أن نرى، الآن، أنه كلما زاد عدد الملايين التي يتم دفعها للاعبين، قل ميلهم إلى لعب لعبة البيسبول الفائزة وزادت احتمالية حصولهم على تأييد تجاري وأدوار تقليب المضرب في العروض الترويجية التلفزيونية للبيسبول.
هل من المفترض أن تكون تجاوزات التلفزيون، التي تعطي تركيزاً أكبر على ما لا يهم، تحسناً عن أيامها غير المتطورة تكنولوجياً، عندما وصلت إلى الملعب فقط لتولي الاهتمام الكامل للألعاب؟ وبدلا من ذلك، فإن كل تقدم يعيدنا إلى الوراء.
ومن المرجح أن يزداد الأمر سوءًا، حيث سيأتي شخص ما بجهاز تشتيت اصطناعي آخر من شأنه أن يتسبب في تدفق الدم إلى الرؤساء العشوائيين للمديرين التنفيذيين في مجال التلفزيون.
تذكر مين؟ لا، تذكر Booger Mobile على قناة ESPN “Monday Night Football”!
لم يسمع كاوهيرد عن المأساة بعد عام
اعتبرني مجنونًا، ولكن إذا دفعت لأحد زملائي 6 ملايين دولار لاستضافة برنامج رياضي على تلفزيون الكابل، كما يدفع Fox لكولين كاوهيرد لاستضافة برنامج على FS1، فسوف أتحقق أحيانًا من هذا الموظف لمعرفة ما إذا كان جيدًا أم لا. على الأقل يعرف ما يتحدث عنه.
في حالة Cowherd، من المفترض أن يتعلم المسؤولون التنفيذيون في Fox مرارًا وتكرارًا أنه مزيف بقدر كبير، وهو ناشر ثابت للتخمينات الفاسدة بشكل محرج وواضح ولكن غير معترف به في الثمانينيات كما هو الحال مع ستيفن أ. سميث ومايك فرانسيسا. ولكن هذا هو العمل.
في الأسبوع الماضي، كما لا يزال من الممكن سماعه من مستخدم X الموثوق لتتبع الهراء @BackAftaThis، اقترح Cowherd أن Mets-Padres “كمباراة مثيرة في بطولة العالم”. قام MLB بإجراء الكثير من التغييرات المالية أولاً تحت قيادة Rob Manfred، ولكن نظرًا لأن كل من Mets و Padres لا يزالان يلعبان في الدوري الوطني، فإن هذا مستحيل.
قام Cowherd، الذي عانى من حياته المهنية، بإنتاج قائمة من QBs التي شعر أنها لن تصل أبدًا إلى Super Bowl، ناهيك عن الفوز بها، لأنها ببساطة ليست جيدة بما فيه الكفاية.
كان على قائمته، والتي تحدث بها كاوهيرد بصيغة المضارع، دواين هاسكينز. من الواضح أنه لم يكن يعلم – وربما كان الوحيد – أن نجم فريق ستيلرز كيو بي في واشنطن آنذاك، ونجم ولاية أوهايو السابق، قُتل على يد شاحنة أثناء سيره على الطريق السريع قبل أكثر من عام.
لقد كانت قصة كان من المستحيل تفويتها، خاصةً مقابل 6 ملايين دولار لكل فيلم. أو هكذا قد يعتقد المرء.
حسنًا، حصل برنامج جورجيا لكرة القدم ذو التصنيف العالي على إجازة لمدة أسبوع من الاستشهاد به بسبب القيادة المتهورة. بما في ذلك حالة وفاة واحدة، تم القبض على ما بين 25 إلى 30 لاعبًا كاملًا خلال الـ 18 شهرًا الماضية فقط.
ومع ذلك، في الأسبوع الماضي، تم القبض على المتلقي كولبي يونج، وهو مجند من بينجهامتون انتقل من ميامي، بتهمة الاعتداء على طفل لم يولد بعد تحمله امرأة تم تحديدها على أنها صديقة سابقة.
لقد نجا برنامج كرة القدم الجورجي الموبوء بالجريمة من الاهتمام الإعلامي الذي اكتسبه بسبب قيمته المتصورة لشبكات التلفزيون، بالإضافة إلى استرضاء ياهو المكيافيلية. شبكة SEC، على سبيل المثال، مملوكة لشركة ESPN/Disney، لذا، حسنًا، أخبرني.
شحادة تبرز لسؤال عظيم
ليس هناك فرصة أفضل لإجراء مقابلة جيدة بعد المباراة من الاهتمام باللعبة. أثبتت لورين شحادة من TBS ذلك بعد المباراة الرابعة من Guardians 5 يوم الخميس، Tigers 4.
وقف شحادة مع أول لاعب أساسي ديفيد فراي، الذي ضرب هوميروس من جولتين ليحقق الصدارة في الشوط السابع، ثم تضحية من RBI في الشوط التاسع.
فبدلاً من أن تسأل أحد هؤلاء “ما مدى أهمية ذلك…؟” أسئلة سألها شحادة عن الرايات في التاسعة بعد العودة في السابعة. والأسئلة الجيدة تستحق إجابات جيدة.
ضحك فراي، ثم قال إن آخر مرة هاجم فيها كانت في لعبة مزدوجة! أشياء عظيمة.
بالمناسبة، بالنسبة لأولئك الذين لا يتذكرون أو لم يولدوا بعد، فاز كليفلاند بتلك المباراة بطريقة المدرسة القديمة/المدرسة الذكية. نفس الرجل الذي ضرب هوميروس يتقدم بعد ذلك ليحقق تقدمًا في الشوط التاسع. مهما استغرق الأمر.
لقد كانت نهاية جيدة للحواس، مثل كوب بارد من حليب شوكولاتة Fox's u-Bet.
توفي يوهان نيسكينز، نجم خط الوسط الهولندي الذي لعب لاحقًا – وبقوة – مع فريق كوزموس، الأسبوع الماضي عن عمر يناهز 73 عامًا في الجزائر.
كان من السهل تشجيع نيسكينز، حيث كان يلعب بحيوية للفوز بكل كرة في مساحته، بينما كانت واردات كوزموس الأخرى في أواخر مسيرته المهنية تطارد النساء فقط في أندية مانهاتن. وكتبت على الفور أنه كان “أحمق قفز”، وهي كلمة عامية أمريكية تعني اللعب بحماس، رغم أن ممثليه الأوروبيين لم يفهموا ذلك تماماً. لقد هددوا بمقاضاتي بتهمة التشهير.
لا يزال اتحاد كرة القدم الأميركي لروجر جودل مصدرًا رائعًا للكوميديا المنحرفة. لقد سمح لـ Super Bowl بأن يصبح حدثًا رائعًا سنويًا يقوم ببطولته مغني الراب المبتذلون، الذين يستحوذون على المنشعب، والبصق، والذين يعبدون السلاح كممثلين لاتحاد كرة القدم الأميركي، ولكن الآن هناك عقوبة على اللاعبين الذين يقومون بإيماءات إطلاق النار بعد اللعب .
كجزء من CBA القادم، سوف يتفاوض اتحاد كرة القدم الأميركي وNFLPA حول شرعية اللاعبين الذين يقومون بحركات الطعن بعد اللعب.
في أخبار كرة القدم الأخرى، قام QB Deshaun Watson الذي حصل على 230 مليون دولار (كلها مضمونة) من Browns الأسبوع الماضي بتسوية المركز الرابع والعشرين أو الخامس والعشرين – من يحسب؟ – دعوى الاعتداء الجنسي. لكن في اتحاد كرة القدم الأميركي التابع لـ Goodell، تمت إدانة هاريسون “رجل العائلة” باتكر علنًا لعدم توافقه مع القيم الاجتماعية للدوري.