قال متحدث المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، عبد الإله العسكر، إن اهتمام المؤسسة المستمر بتحسين الخدمات قد أسهم في الفوز بالمستوى الذهبي في جائزة الملك عبد العزيز للجودة 2024.
وأضاف خلال مداخلة مع قناة «الإخبارية» أن المؤسسة قد حرصت على أن تكون من أولى الجهات التي تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي في تقديم الخدمات والمنتجات مثل الاجابة عن الاستفسارات.
وأشار العسكر إلى أن المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية قد أتاحت خدمة الزيارة الافتراضية خلال 24 ساعة لإنجاز المعاملات.