ولفت حساب المواطن، إلى أنه لإضافة مرفق لابد أن يكون بإحدى هذه الصيغ (jpg،jpeg،pdf،bmp،png)، وأن يكون الحجم لا يتجاوز 2 ميجابايت.
وجاء ذلك ردًا على استفسار أحد المتابعين، نصه: “السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، هل يجب أن أصور تعريف السكن بالطابعة ولا عادي اصوره بالجوال وارفقه؟”.
وكان البرنامج أوضح أنه يتم صرف الدعم بشكل دوري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، أو يوم قبله أو بعده في حال صادف عطلة نهاية الأسبوع.