أوضّحت المديرية العامة للجوازات كيفية الاستفادة من خدمة «تواصل» عبر منصة أبشر.
جاء ذلك في إطار تفاعل مديرية الجوازات مع استفسار أحد المستفيدين، والذي جاء على النحو التالي: “قدمت تصريح دحول العاصمة المقدسة لزوجتي وارفقت عنواني الوطني في مكة ولم تصدر التصريح علما بأنها زوجة مواطن”.
وجاء رد مديرية الجوازات على النحو التالي: “يمكن لولي الأمر رفع طلب عبر خدمة تواصل ورفع المسوغات المطلوبة و إرفاق خطاب وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتتم خدمتك بنجاح. سعدنا بتواصلك”.
كما أستعرضت مديرية الجوازات خطوات الاستفادة من خدمة تواصل والتي تتمثل في:
– سجل دخول على حساب في منصة أبشر.
– اختر «خدمات» الموجودة أسفل قائمة خدماتي.
– انقر على خيار الجوازات.
– اختر خدمة «تواصل».
– اختر «طلب جديد».
– انقر على تقديم الطلب.
– تحديد القسم والخدمة الفرعية
– إكمال متطلبات الخدمة
– كتابة وصف الطلب في مربع الوصف ورفع المرفقات المطلوبة
– تقديم الطلب
