فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
حذر رئيس هيئة المعايير التجارية من أن الممارسات التجارية غير القانونية “تجسس” في أجزاء كبيرة من بريطانيا بفضل المجالس المحلية التي يعاني من نقص الموارد.
أخبر جون هيريمان ، الرئيس التنفيذي لمعهد المعايير القانوني للمعايير (CTSI) ، FT أن إدارات المجلس التي تمولها ومستنفدة قد تعرضت للمستهلكين للتجار المارقين والسلع غير الآمنة.
ويأتي هذا التحذير بعد أن وجدت التقديرات الرسمية ، في البيانات التي تم إصدارها الشهر الماضي ، المنتجات المعيبة والخدمات المتطورة التي كلفت المستهلكين المملكة المتحدة 71.2 مليار جنيه إسترليني العام الماضي ، ارتفاعًا من 22.9 مليار جنيه إسترليني في عام 2015.
جاءت أكبر الخسائر من خدمات صيانة المنزل والحديقة ، والتي تكلف مستهلكي المملكة المتحدة 10.3 مليار جنيه إسترليني – على الرغم من أن هذا ربما يكون أقل من شأنه ، وفقًا لاتحاد بناة الماجستير (FMB).
تخفيضات الميزانية تدعم الكثير من الخسائر المتزايدة ، وفقا ل CTSI. منذ عام 2011 ، انخفض الإنفاق على الخدمات التنظيمية بشكل عام بنسبة 25 في المائة ، كما تظهر بيانات مكتب التدقيق الوطني ، مع معايير التداول – وهي خدمة قانونية – تعاني من تخفيض بنسبة 50 في المائة في العقد الماضي.
وقالت CTSI إن مستويات التوظيف ضمن معايير التداول قد انخفضت بنسبة 40 في المائة منذ عام 2015 إلى مستويات منخفضة للغاية ، مما أدى إلى انخفاض القدرة على الروح المعنوية والمتناقصة لفرض 300 قوانين لحماية المستهلك التي نمت من 250 في السنوات القليلة الماضية.
وقال هيريمان: “إن التشريعات جيدة مثل الإنفاذ الذي يتناسب معه … يحتاج ذلك إلى الخروج على الأرض والعمل مع الشركات المحلية والتأكد من أن المتداولين غير الشرعيين يعرفون أنهم من المحتمل أن يتم القبض عليهم وسيتم مصادرة الأشياء”. “لا يمكنك القيام بذلك عن بعد.”
في المملكة المتحدة ، تقوم فرق معايير التداول المحلية بالمراقبة في السوق ومحاكمات الانتهاكات من وضع العلامات الغذائية إلى دقة أسعار مضخة البنزين. في هذه الأثناء ، يتعامل المنظمون الوطنيون مثل سلطة السلوك المالي ، مع قضايا السوق عبر الإقليمية أو الأوسع.
وقال روكيو كونشا ، مدير السياسة والدعوة التي؟
وقالت كونشا: “من بناة رعاة البقر الذين يتجهون إلى منازل الناس وتركوا العمل غير مكتملين ، إلى الشركات الصغيرة التي تتجاوز منتجاتها وتختفيها من قبل الشركات المصنعة في الخارج ، جعلت الفجوات في نظام إنفاذ المستهلك من المستحيل على العديد من الفرق القيام بعمل أساسي”.
ألقت كيت بايك ، المنسقة الإقليمية لمعايير التداول لشمال غرب إنجلترا ، باللوم على التمويل المزمن في الانخفاض في المعايير. وقالت: “لم نستثمر في هذه الخدمة لفترة طويلة أثناء التقشف والدجاج يعود إلى المنزل للتجول الآن”. “هذا عار.”
لا يوجد عدد أو اثنان من الموظفين في فريق معايير التداول في فريق معايير التداول ، ويبلغون أقل من واحد لكل 100000 نسمة ، وفقًا للبيانات التي تم إصدارها بموجب طلبات حرية المعلومات من أي منها؟ بالمقارنة ، فإن معايير التداول الخاصة بـ Devon و Somerset و Plymouth و Torbay لديها 67 موظفًا إجماليًا أو 3.7 موظفًا لكل 100000 شخص.
أثار كل من FMB و CTSI مخاوف من أن هذا يسمح لظهور التجار المارقين الذين يقومون بتثبيت العزل-وخاصة رغوة الرش-دون استطلاعات أو خبرة مناسبة ، مما يؤدي إلى تلف مثل تسوس الأخشاب أو تراكم الرطوبة. ولكن نظرًا لأن المساحين غير قادرين على فحص الأخشاب على السطح بمجرد تثبيت رغوة الرش ، فغالبًا ما يرفض المقرضون الرهون العقارية أو تطبيقات إطلاق الأسهم لأي خصائص متأثرة.
وقال هيريمان إنه شاهد تجار رعاة البقر ثم يستفيدون مرة أخرى من خلال خدمات إزالة الرغوة ، مما يخلق “دورة ضارة لا يمكن كسرها إلا من خلال الحصول على مستوى مناسب من مراقبة السوق”.
قال جيريمي جراي من FMB إنه نظرًا لعدم وجود حد أدنى لمستويات الكفاءة للبناة “عليك فقط أن تأمل أن تحصل على الشخص المناسب. نقترح الحصول على ثلاثة عروض أسعار أولاً. لا يمكنك دائمًا الوثوق بالمراجعات عبر الإنترنت.”
وقال جراي إن تعزيز معايير التداول هو “خطوة جيدة لحماية المستهلكين ، ولكن هناك الكثير للقيام به” ، يحثه على إدخال نظام ترخيص للبنائين – مع القدرة على إلغاء التراخيص عند الضرورة.
وقال هيريمان إن خدمة المعايير التجارية – 280 مسؤولًا في جميع أنحاء إنجلترا واسكتلندا وويلز – “لا تحصل على اعتراف بأنها تستحق في الوقت الحالي” ، وحث الحكومة على تخصيص 100 مليون جنيه إسترليني لإعادة بناء القدرة.
وقال إن الحكومة كانت تقود سردًا مزدوجًا ، حيث “نرى المزيد من الأعباء يتم فرضها على المعايير التجارية من قبل الحكومة” ، مثل قانون الأسواق الرقمية الجديدة والمنافسة وقانون المستهلكين ، حتى عندما يسعى الوزراء إلى خفض البيروقراطية والانصهار.
أخبرت وزارة الأعمال والتجارة FT أن المجالس تقرر إنفاق تخصيص المعايير التجارية ، لكن “نحن ندرك التحديات الناجمة عن زيادة الطلب على الخدمات الحرجة”.
وأضاف: “على المستوى الوطني ، ندعم معايير التداول المحلية مع الاستخبارات والاختبار.”
