فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
استقال رئيس خدمة أمين المظالم المالي في المملكة المتحدة بشكل غير متوقع يوم الخميس في منتصف مراجعة رئيسية لنظام تعويض المستهلك في قطاع الخدمات المالية.
يأتي رحيل آبي توماس ، الذي يدير أمين المظالم منذ أكتوبر 2022 ، حيث تضغط الحكومة على جميع المنظمين الرئيسيين لبريطانيا لتخفيف عبء القواعد على الشركات في محاولة لتعزيز الاقتصاد المجلس في البلاد.
اجتذب أمين المظالم انتقادات من مدينة لندن لمنحه تعويضًا للعملاء الذين يقولون إنهم تعرضوا لسوء المعاملة من قبل مجموعات الخدمات المالية ، والتي يقول المديرون التنفيذيون في الصناعة إن المستثمرين الأجانب من هذا القطاع.
دعت المستشارة راشيل ريفز العام الماضي FOS وسلطة السلوك المالي لتحسين كيفية تعاملهم مع “ممارسة السوق التاريخية وأحداث الانتصاف الجماعي” وسط المخاوف من أن يتعين على البنوك دفع مليارات الجنيهات من الادعاءات التي تسيطر على تمويل السيارات.
حددت FOS و FCA التغييرات المحتملة على نظام الانتصاف المالي في نوفمبر ، بما في ذلك إعطاء الشركات وقتًا أطول للرد على شكاوى العملاء وتقليل النطاق للاستئناف ضد قرارات أمين المظالم. أغلقت استشارة يوم الجمعة الماضي ، مع اقتراحات متوقعة في النصف الأول من هذا العام.
تم استبدال توماس على أساس مؤقت من قبل نائبةها جيمس ديبل-جونستون التي تولى دور أمين المظالم الرئيسي ، حيث أصبح كبير موظفي التمويل والمخاطر جيني سيموندز الرئيس التنفيذي.
