افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
منذ ما يقرب من 20 عامًا، كان متجر Muji الرئيسي في منطقة غينزا بطوكيو بمثابة الرمز المثالي للعلامة التجارية الكبرى الأكثر نجاحًا في العالم والتي تركز على القيمة والتي لا تحتوي على علامة تجارية. كان مقرها الرئيسي عبارة عن إسفين معدني ذو مظهر مؤقت ومغطى بسقف من الصفيح الأحمر. مبنى بسيط وعملي بشكل بارز.
غينزا نفسها، في ظل الزيارات المتزايدة من السياح ذوي الإنفاق الكبير، أصبحت أكثر تشبعًا بالأسماء الفاخرة الراقية. ولكن مع تطور أسلوب موجي الإنجيلي البسيط من التسويق إلى الفلسفة إلى الحركة شبه الاجتماعية، أصبح متجر غينزا بمثابة دليل دامغ على أن موجي كان يسير على الطريق الصحيح. على الرغم من السنوات القليلة الصعبة التي مرت بها في المملكة المتحدة، استمرت العلامة التجارية في الازدهار في سوقها المحلية، في مواجهة المنافسة الشرسة من تجار التجزئة اليابانيين مثل Uniqlo أو Daiso. وكانت استراتيجيتها في اليابان المتمثلة في تخزين المتاجر الفردية بطريقة مصممة خصيصًا للعملاء المحليين بمثابة المفتاح لنجاحها المستمر وقوة أسهم الشركة.
لقد خلق تخطيط المدينة لأولمبياد طوكيو في عام 2020 فرصة للإدلاء ببيان أكثر جرأة. كانت الأرض التي كانت تقف عليها السفينة مملوكة للحكومة وكان لا بد من إعادتها لاستخدامها في الألعاب. لذلك بدأوا العمل في متجر جديد على بعد 200 متر، وعلى عمق أكبر في جحر شارع غينزا الخلفي في غراف وكندا غوس وشانيل.
وكانت النتيجة قوية – بدءًا من سوق الطابق الأرضي الذي يبيع الفواكه الطازجة وقهوة “مزيج غينزا” المتوفرة فقط في هذا المتجر وحتى استوديو التصميم لتخصيص المنتج. جميع عناصر روح موجي “كل القيمة، بلا زخرفة” موجودة؛ هذا الكمال في التطبيق العملي الأنيق الذي يجعل المتسوق يتخيل أن كل قطعة تتلاءم بسلاسة مع المطبخ وخزانة الملابس وغرفة المعيشة والحياة. هناك أقلام حبر جاف كلاسيكية (120 ينًا، حوالي 63 بنسًا)، وقوس قزح من الجوارب المضلعة (حوالي 2 جنيهًا إسترلينيًا)، وصناديق التخزين البلاستيكية التي لا يكتمل أي منزل ياباني بدونها (تبدأ من 2.50 جنيهًا إسترلينيًا تقريبًا). ولكن هذا أيضًا، إلى حد ما، منتزه ترفيهي: تركيز لكل ما تمثله موجي لجيل من المتسوقين الذين يحتاجون إلى الخبرة.
يضم المتجر الجديد سبعة طوابق من متاجر التجزئة ومساحات العرض والمنشآت الفنية ومقهى ومخبز وأول فندق Muji في اليابان. ويبدو أن موجي يقول: “يمكن لجيراننا أن يمارسوا النزعة الاستهلاكية بشكل جريء ومبهج وصارخ، ولكننا سنفعل ذلك على النحو الصحيح”.
كانت الفكرة وراء المتجر، الذي يبدو ضخمًا ولكن عائليًا في نفس الوقت، هي إنشاء مكان في غينزا يمكن للناس التعرف عليه على أنه ما وصفه مدير المتجر، تاكويا ناروكاوا، بأنه “قاعدة طبيعية”. “غنزا منطقة غير عادية للغاية، لأن عدد السكان الفعلي لا يزيد عن 10000 نسمة، ولكن عدد السكان أثناء النهار يزيد 30 ضعفًا – العمال والسياح. يقول ناروكاوا: “سيكون لدى الكثير من هؤلاء موجي بالقرب من مكان إقامتهم، ولكن عندما يأتون إلى غينزا فإنهم يريدون تجربة خاصة”. “لن يكون هناك أي فائدة من وجود هذا المتجر هنا في غينزا إذا اعتقد الناس أنهم قطعوا كل هذا الطريق من أجل شيء يمكن أن يحصلوا عليه في مكان آخر.”
هناك كمائن حول المتجر تجعله فريدًا كمنفذ لموجي: بين الطابقين الثاني والثالث يوجد تمثال معلق يتكون من آلاف البكرات المعدنية المعاد تدويرها من مصانع الملابس. مع تطور Muji من خلال مجموعة Idee الراقية، تشمل عروضها الآن أيضًا أواني النبيذ الكريستالية (حوالي 46 جنيهًا إسترلينيًا) وطاولات جانبية مصنوعة من الخشب الصلب (حوالي 300 جنيه إسترليني).
لكن الدافع الحقيقي وراء شيء فريد من نوعه، كما يقول ناروكاوا، يتركز على عروض الطعام في الطابق الأرضي. ويقول: “لقد قررنا أن نتعلم من ثقافات العالم وحكمته، واعتقدت أن الطعام هو المكان الذي يمكننا أن نختبر فيه ذلك أكثر من غيره”. عند دخول المتجر، ينجذب الزائر إلى ما أصبح، بالنسبة لموجي، مجموعة مميزة من أطباق الكاري المعدة مسبقًا وصلصات المعكرونة والأطعمة المجففة ومزيج القهوة الفاخرة. إنه متجر يلبي تمامًا المتطلبات الدقيقة للمستهلكين الحقيقيين في اليابان الحديثة – وهي الأرض التي كان لموجي، بهدوء وبساطة، يد مؤثرة بشكل غير عادي في تشكيلها.
ليو لويس هو رئيس مكتب FT في طوكيو
