افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
وكثيراً ما يكون المسؤولون الحكوميون هدفاً لقادة الأعمال الذين يشكون من عدم وجود الحوافز المناسبة لتمكين شركاتهم من النمو. لكن كبار المسؤولين في عالم الشركات قد يرغبون أيضًا في النظر بشكل أقرب إلى وطنهم عند اكتشاف كيفية معالجة الركود.
تعد الثقة في اتخاذ قرارات جريئة حتى في الأوقات الصعبة أمرًا بالغ الأهمية لنمو الشركات. لكن المخاطرة في مواجهة حالة عدم اليقين أصبحت أكثر صعوبة في السنوات الأخيرة، حيث يعاني المسؤولون التنفيذيون من اضطرابات تبدو لا تنتهي أبدًا، تتراوح من التوترات الجيوسياسية وضغوط القوى العاملة إلى التعطيل التكنولوجي.
منذ الأزمة المالية عام 2008، أصبح الرؤساء التنفيذيون بشكل عام أقل جاذبية، وأقل استراتيجية وأكثر تركيزا على التنفيذ، وفقا لورقة عمل للمكتب الوطني الأمريكي للبحوث الاقتصادية. وبعيداً عن عالم التكنولوجيا، يبدو أننا نعيش في عصر خفض التكاليف، وليس عصر المبدعين.
يقول جيف تريكي، عالم النفس المعتمد والمتخصص في كيفية إدارة المخاطر: “في أوقات الأزمات والأوبئة وحرائق الغابات والاحتباس الحراري، وخاصة منذ كوفيد، يمكننا أن نرى أن السكان ككل يتجهون نحو ميل أكثر إلى تجنب المخاطر”. تؤثر الغرائز على قرارات العمل.
ومن الصعب تحقيق النمو، وخاصة على المدى الطويل. سجلت شركة واحدة فقط من بين كل 10 شركات مدرجة على مؤشر S&P 500 في عام 2022 نموًا يفوق الناتج المحلي الإجمالي لأكثر من 30 عامًا، وفقًا لبحث أجرته شركة ماكينزي. ارتفعت شهرة شركات مثل Airbnb وMicrosoft وBurger King أو أعادت اختراع نفسها خلال فترات الاضطراب الاقتصادي. ولكن كم عدد الشركات التي تبشر عن غير قصد بلحظة كوداك أو الرائجة؟
ورغم أن الأرباح العالمية الأخيرة كانت قوية في الولايات المتحدة، فقد أشارت دراسة استقصائية حديثة أجريت على 500 من الرؤساء التنفيذيين وغيرهم من كبار القادة أجرتها شركة ماكينزي إلى الفجوة الحالية بين طموحاتهم في النمو وقدرتهم على تحقيق هذه الأهداف. وقال 29% فقط من المشاركين أنهم ركزوا أكثر من ثلث وقتهم على المبادرات طويلة المدى. والأهم من ذلك، أن 30% فقط قالوا إنهم قاموا بتحويل المزيد من الموارد إلى أعمال جديدة ومحركات نمو أخرى في أوقات التقلبات. وكان 8% فقط واثقين من خط التوظيف في مؤسساتهم.
وفي المملكة المتحدة، تبدو الأمور كئيبة بشكل خاص. ثلث الرؤساء التنفيذيين في المملكة المتحدة الذين شملهم الاستطلاع الذي أجرته شركة برايس ووترهاوس كوبرز لا يعتقدون حتى أن أعمالهم ستكون مجدية اقتصاديا في غضون عقد من الزمن، ناهيك عن الثقة في آفاق نموهم.
ولقادة الأعمال كل الحق في إلقاء اللوم على الخلفية المحلية لبعض فشلهم في النمو – من السياسات غير المنتظمة إلى الحواجز التي تحول دون التوظيف والاستثمار. كما أدت أسعار الفائدة المرتفعة وعدم اليقين الجيوسياسي والمخاوف التنظيمية إلى جفاف الصفقات في السنوات القليلة الماضية.
وفي حين يعتقد الكثيرون الآن أن الحلول لقلة النمو تكمن في الاحتضان الكامل للذكاء الاصطناعي، فإن ذلك لن يحل مشكلة العقلية. فبدون الثقة، يقل احتمال قيام القادة بعمليات الاستحواذ، أو الاستثمار في أسواق جديدة، أو تبني التحول، أو إدارة الاضطرابات، أو توجيه المؤسسات نحو النمو.
ومع تراجع فترة ولاية الرئيس التنفيذي، هناك حافز إضافي للتركيز على المدى القصير بدلاً من الالتزام بالاستثمارات في المستقبل. ولهذا السبب لا يستثمر الكثير من القادة في البحث والتطوير ويفشلون في تنمية ثقافة تكافئ الإبداع. كما كانت إخفاقات الشركات في السنوات الأخيرة مؤلمة للغاية، سواء من الناحية المالية أو من حيث السمعة، لدرجة أن فرق الامتثال والشؤون القانونية والعلاقات العامة أصبحت أكثر تأثيراً بكثير من ذي قبل.
هذا هو المكان الذي يجب أن يلعب فيه مجلس الإدارة دورًا حاسمًا في كونه مشرفًا فعالاً على المدى الطويل للمؤسسة – مما يساعد على التعرف على العوائق والتغلب عليها مثل خط المواهب الضعيف التطور. مع ذلك، يخشى الكثيرون من التدقيق هم أنفسهم – من أقرانهم، والمساهمين، والصحافة – مما يؤدي بهم في كثير من الأحيان إلى تعيين مستشار قانوني خاص بهم، منفصل عن المديرين التنفيذيين للشركة. يقول أحد محامي التحقيقات في المملكة المتحدة: “الجميع يشعرون بالقلق الشديد بشأن ارتكاب أي خطأ بسيط”.
وبطبيعة الحال، فإن ملاحقة نسخة ضيقة من النمو على حساب الموظفين أو المجتمع الأوسع أمر معيب أيضا. ولكن هناك ميزة في الضغط من أجل نوع من التوسع الذي يحشد المنظمة، ويجمع الموظفين معًا خلف هدف مشترك ويرفع الطموحات. وهذا بدوره يمكن أن يولد قيمة أكبر للمساهمين، ويساعد الشركات على توظيف المواهب المتميزة، والابتكار، وخلق فرص العمل. ويتعين على قادة الأعمال الذين يشيرون بأصابع الاتهام إلى الجمود الحكومي أن يحرصوا على عدم الوقوع في نفس الفخاخ.
