ابق على اطلاع مع التحديثات المجانية
ببساطة الاشتراك في العمل والمهن Myft Digest – يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
الدكتورة كيت ماسون هي مدربة اتصالات ومؤلفة للكتاب القادم “محبوب بقوة” ، والذي في سبتمبر 2025
يمكن أن يكون اسمه محبوبًا يمكن أن يشعر وكأنه مجاملة خلفية.
يمكن أن تقف الكلمة كرمز للاختبار ، مثل وصف شخص ما بأنه “لطيف”. لا يحمل الكثير من الوزن.
في سياق العمل ، يتم استخدام المصطلح بشكل متكرر في إشارة إلى أولئك الذين لم ينظروا إليه بعد على أنهم مواد قيادية. “القادة العظماء لا يهتمون بأنهم محبوبون. إنهم يهتمون بالاحترام” ، نشر عالم النفس التنظيمي آدم جرانت على LinkedIn مؤخرًا. “إن الإعجاب بالمودة الضحلة. إنه يأتي من أن تكون ممتعًا – أنت تنحني للخلف لاستيعاب الآخرين. الاحترام هو الاحترام العميق. لقد حصل على المبدئي – أنت تدافع عن قيمك.”
لكن الإعجاب هو في الواقع مفتاح المضي قدمًا. لذلك ، في الواقع ، أن الشركات تدرك قيمتها.
في الآونة الأخيرة ، بدأت ستاربكس في مطالبة الباريستاس بكتابة رسائل متقطعة على أكواب ، بما في ذلك إرشادات حول كيفية خربشات التأكيدات الإيجابية. أصدرت خدمة التدفق Netflix مذكرة ثقافة داخلية تمجد فضائل الضعف ونكران الذات والتواضع ، وكذلك “ثقافة عالية الأداء”. أن تكون محبوبًا يحمل الوزن عندما يتعلق الأمر بقيمة العلامة التجارية وبناء الثقافة أيضًا.
لكن لا يزال ينظر إلى الإعجاب بأنه ضحل أو أدائي ؛ لا ينبغي أن يهتم القادة الجادون بأنفسهم.
يُظهر التناقض سوء فهم حول كيفية نظرنا إلى عدم إعجابنا فحسب ، بل إن نطاق الصفات التي يجب على القائد تبنيها. في الحقيقة ، الإعجاب أكثر تعقيدًا من الضحلة. إنها القدرة على إنشاء فرق من الحلفاء والأصدقاء ، ومرور الناس إلى قضيتك وبناء الثقة. عندما تكون حقيقية ، يمكن أن تكون عملة قوية.
الزملاء والمديرون المحبوبون ليسوا مجرد متوافقون ؛ لديهم صفات يتمتع بها الآخرون. هذا شيء ستلاحظه معظم الناس في حياتهم العملية. عندما تحب شخص ما بشكل احترافي ، فأنت تريد الدخول في الخفافيش من أجله والحصول عليه في فريقك. تريد الترويج لهم ، أو العمل بجدية أكبر من أجلهم ، أو منحهم فرصًا أكبر.
منذ عدة سنوات عندما عملت في Google ، طرحنا سؤالاً للمساعدة في إبلاغ القرارات بشأن التعيينات الجديدة. هل أرغب في الجلوس بجانب هذا الشخص في رحلة لمدة 10 ساعات؟ جعلت المؤهلات والخبرة الناس من خلال الباب في المقام الأول ، ولكن كان من الممكن أن أدى إلى عرض عمل. إن فكرة أن السمة تافهة ، في حين أن الاحترام يكسب ، تكشف عن نقص تأثير التأثير في مكان العمل.
الكثير من الأبحاث تدعم الأدلة على تجاربنا الخاصة. أظهرت إحدى الورقات في كلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد أن قادة محبوبين تم اعتبارهم أكثر فاعلية وأصالة وتحويلية ، من قبل فرق أكثر سعادة. في دراسة أجرتها الاستشارات ، تم تصنيف Zenger Folkman المكون من 50000 قائد ، فقط 27 من هؤلاء الذين تم تصنيفهم في الربع السفلي لأعجاب ، تم تصنيفهم أيضًا لفعالية القيادة الشاملة. تشير الأبحاث التي أجراها الأكاديميون الأمريكيون إلى أن هيئة المحلفين تميل إلى تصديق شهود الخبراء عندما يكونون – انتظروا ذلك – أكثر محبوبًا.
في كثير من الأحيان ، تفترض الثقافة أنه لا يمكننا إلا أن يكون لدينا X أو Y. هذا يكشف عن تصور متشائم لا مبرر له حول الخيارات المتاحة لنا في بوفيه القيادة. في الواقع ، يمكننا الاختيار من بين مجموعة واسعة من الاقتران غير المتوقع: أن تكون محترمًا و أحب دافيء و مبدئي واضحة و حنون. متى قررنا أنه كان علينا تغيير أنفسنا عن طريق اختيار طريقة واحدة فقط لتلقي السلطة؟
هناك العديد من الطرق للقيادة كما يوجد قادة. استبعاد بعض السمات كما يديمون الأسطورة التي يتعين علينا اختيار نهج واحد فقط. لا سيما في وقت الزعماء العالميين العزليين والأنانية بشكل متزايد ، يجب أن ننظر إلى ما وراء التفكير الحصري بشكل متبادل عندما يتعلق الأمر بالمنظمات الجارية.
قد يقول البعض أن الدفع للاحترام من الأكاديميين مثل المنحة هو في الوقت المناسب. بالتأكيد هذا صحيح: الآن أكثر من أي وقت مضى نحتاج إلى أن يكون الناس غير خائفين من الوقوف على قيمهم. لكننا بحاجة إلى التأكد من تمكنهم من القيام بذلك دون الشعور بالحاجة إلى إجراء المقايضات.
كما قال رئيس وزراء نيوزيلندا السابق ، جاكيندا أرديرن: “أحد الانتقادات التي واجهتها على مر السنين هو أنني لست عدوانيًا بما فيه الكفاية أو حازمة بما فيه الكفاية ، أو ربما بطريقة أو بأخرى ، لأنني متعاطف ، فهذا يعني أنني ضعيف. أنا متمرد تمامًا ضد ذلك. أنا أرفض أن لا يمكن أن تكون متعاطفًا وأقويًا.”
العديد من القادة الذين أعمل معهم يوضحون أنهم يريدون أن يحبكوا واحترامهم. يرون الفوائد في كليهما. لا يجب أن يعني اختيار الإعجاب بإلغاء قوتك أو أن تصبح خاضعًا للتخزين في العمل: يمكن أن يفتح الفرصة ، والمجتمع والقيمة التجارية أيضًا.
