أهلا ومرحبا بكم في العمل عليه.
في الأسبوع الماضي، التقيت بفاليري موكر لتناول قهوة IRL مرتجلة، بعد أن تحدثنا كثيرًا على LinkedIn. أسست فاليري وتدير منظمة Wingwomen، وهي منظمة تقدم دورات تدريبية لبناء ثقة المرأة وتأثيرها في العمل. (كنت مؤخرًا في البودكاست الخاص بها.)
تم تسمية Wingwomen على اسم الأشخاص الذين يرفعوننا ويظهرون لنا ما يلزم “لإحداث فرق في هذا العالم”. أنا أحب ذلك. كانت فاليري دافئة وملهمة تمامًا كما تخيلت: تحدثنا مثل الأصدقاء القدامى، أثناء تناول كعكة القرفة الكبيرة 🥮. نحن بحاجة إلى المزيد من فاليري في مكان العمل – الأشخاص الذين يقومون بتغيير إيجابي. أخبرني عن “الجناحات” في شبكتك: isabel.berwick@ft.com.
بالحديث عن التدريب، تقدم LinkedIn الآن هذا البرنامج كميزة للموظفين – وهو تطور رائع بعنوان “شاهد هذه المساحة”. واصل القراءة للمزيد. في العلاج المكتبي، أنصح الشخص الذي لا يريد الصعود على المسرح. من أي وقت مضى 🙅🏽♀️.
فوائد الموظف على المستوى التالي؟ مدربين مهنيين للجميع 🙋🏽
غالبًا ما تبدأ اتجاهات أماكن العمل في شركات التكنولوجيا في الساحل الغربي للولايات المتحدة، مع بدء الانتشار العالمي. . . في وقت لاحق إلى حد ما. لذلك عندما زار فريق العمل سياتل وسان فرانسيسكو في وقت سابق من هذا الشهر، راقبنا واستمعنا إلى أشياء جديدة رائعة. الميزة المفضلة لدينا؟ وبصرف النظر عن عروض الأطعمة والمشروبات الممتازة دائمًا – مرحبًا، أربعة أنواع المياه المنكهة المتاحة في Lattice، منصة الموارد البشرية (هيا، FT، ليس لدينا سوى خيار بين المياه الغازية أو الغازية💧) – الفكرة الأكثر ابتكارًا التي سمعنا عنها كانت في LinkedIn.
إليكم كبير مسؤولي الموارد البشرية، تويلا هانسون، يشرح لماذا قررت الشركة تقديم تدريب فردي لجميع الموظفين – بدلاً من مجرد التركيز العادي للشركة على تقديم حزم التدريب (المكلفة في كثير من الأحيان) لكبار المديرين التنفيذيين والنجوم الصاعدة: “نحن توفير التدريب لجميع الموظفين لأننا نعلم أنه يمكن للجميع الاستفادة من مكان آمن لتلقي إرشادات عملية وشخصية حول موضوعات إنسانية فريدة ومعقدة – أشياء مثل كيفية التعامل مع ديناميكية الفريق الصعبة أو التغلب على متلازمة المحتال.
“نحن نعتبر التدريب الشخصي أكثر من مجرد ميزة – إنه استثمار استراتيجي يساعد الموظفين على بناء المهارات التي يحتاجون إليها لتحقيق النجاح.”
ويشير تويلا إلى أن «جميع وظائفنا تتغير، حتى لو لم نغير وظائفنا. منذ عام 2015، تطورت المهارات اللازمة للوظائف بنسبة 25%، ومن المتوقع أن تتغير بنسبة هائلة تصل إلى 65% بحلول عام 2030 بسبب ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي. تأتي هذه البيانات من LinkedIn (بالطبع).
يُنصح الموظفون الذين يقومون بالتسجيل بأن يكون لديهم هدف واضح أو مشكلة محددة يريدون العمل عليها (هذه ليست حالة تدريب مفتوحة). يجيبون على بعض الأسئلة المحددة حول أهدافهم وأسلوب التعلم، ويمكنهم اختيار أفضل مباراة من بين مجموعة مختارة من المدربين. هؤلاء مدربون حقيقيون، وليسوا روبوتات 🤖. كيف يجد موقع LinkedIn هؤلاء الأشخاص؟ “نحن نستخدم بائعًا يزودنا بالمدربين المهنيين المستقلين والمعتمدين الذين نستخدمهم.”
إذا انطلقت فائدة الموظف هذه على نطاق أوسع – وكانت العلامات المبكرة على LinkedIn مشجعة للغاية – فقد يكون هناك قريبًا الكثير من العملاء الجدد من الشركات الكبيرة للمدربين. (هل هذا مجرد مخيلتي، أم أن كل شخص يزيد عمره عن 45 عامًا تقريبًا “يتحول” إلى التدريب التنفيذي؟ 🤨)
وفي الوقت نفسه، ذكر تويلا أن: “موظفونا على مستوى العالم متحمسون جدًا للفوائد، وأولئك الذين مروا بالمجموعتين الأوليين يقولون إنها كانت لا تقدر بثمن. ويسعدني أن أرى أنه على جميع مستويات المنظمة – منذ أن طرحناها قبل شهرين، فإن 80 في المائة من الذين قاموا بالتسجيل هم مساهمون أفراد.
شاهد هذه المساحة. مع احتدام المنافسة لتعيين الموظفين الموهوبين والاحتفاظ بهم، قد يكون التدريب هو الأمر التالي الذي لا بد منه في قائمة “comp and ben”.
هل قامت شركتك بطرح التدريب لجميع الموظفين؟ هل هناك فكرة أفضل لتأمين القوى العاملة في المستقبل؟ أرسل لي بريدًا إلكترونيًا: isabel.berwick@ft.com
الوجبات الجاهزة اليوم: قد يكون دفع تكاليف التدريب الشخصي لجميع الموظفين طريقة رائعة لتعزيز الاحتفاظ والمشاركة في مكان العمل سريع التغير.
مزيد من المشاهدة: فيلم FT Working It عن نظام التوظيف المعطل على موقع YouTube. (سيأتي فيلمنا حول المشاركة والاحتفاظ قريبًا!)
هذا الأسبوع في برنامج Work It Podcast
توقف عن تسميتها بالشبكات، وابدأ في بناء “حياة قائمة على العلاقات” بدلاً من ذلك. كانت تلك إحدى نصائحي المفضلة في حلقة البودكاست لهذا الأسبوع من أليسون فراجال، أستاذة السلوك التنظيمي في جامعة نورث كارولينا، تشابل هيل، ومؤلفة كتاب بدس محبوب. كنا نتحدث عن أفضل الطرق للتواصل مع الآخرين في أماكن العمل – قد يكون ذلك من خلال الرياضة أو الاهتمامات المشتركة أو شيء بسيط مثل مشاركة طعم القهوة. إن رأي أليسون منعش، وهي تعتقد أنه يمكننا أن نحدث فرقًا في حياة الآخرين في دقائق معدودة فقط. لذا فإن التواصل – أو بناء العلاقات – لا يجب أن يستغرق وقتًا طويلاً.
للحصول على رؤية “على أرض الواقع”، تحدثت مع زميلتي ناتاشا وود، رئيسة استراتيجية قسم الفعاليات في “فاينانشيال تايمز”، التي لديها شغف بالجري. إنها تستخدم هذه الرياضة للتواصل مع الآخرين في العمل الذي لم تكن لتلتقي به بطريقة أخرى.
العلاج المكتبي
المشكلة: لم يسبق لي أن كنت على لوحة أو على خشبة المسرح. لا شيء يملأني بالخوف أكثر من أن يحدق بي مئات الأشخاص. أو حتى 20 شخصا. ومع ذلك، طُلب مني القيام بأحداث/عروض تقديمية داخلية حول عملي – وقدمت الأعذار. هل هناك أي فائدة في جعل نفسي مريضًا بفعل ذلك؟ أم هل يمكنني قبول أن الأمر ليس مناسبًا لي والمضي قدمًا؟
نصيحة إيزابيل: عادلة بما فيه الكفاية. أنت تعرف ما لا تريد أن تفعله. قد تكون أسباب تغيير رأيك هي وجود شخص آخر على المسرح، يدعي الفضل في عملك، وهذا يثير غضبك (عن حق). أو ربما تريد منك مجموعة ودودة في اجتماع داخلي أن تقدم عرضًا لهم.
إذا كنت ترغب في استكشاف فكرة التحدث أمام الجمهور بطريقة “آمنة”، فإنني أوصي بـ Viv Groskop كيفية امتلاك الغرفةواستمع إلى بعض حلقات البودكاست الخاص بها الذي يحمل نفس الاسم. هذا سوف يعطيك التحصين والنصائح. لا تفترض فيف ذلك أي شخص يريد للنهوض على خشبة المسرح (بخلاف هؤلاء القلائل منا الذين يتباهون بطبيعتهم 🎭). لقد أحببت أيضًا كتابًا صدر مؤخرًا بعنوان مرحلة المركز بقلم جانيت نيلسون، والذي يعتمد على التقنيات المسرحية. القراءة/الاستماع إلى هذا الموضوع هو نوع من العلاج بالتأقلم، التعرض المتكرر قد يساعدك على التعود على الفكرة.
ضع في اعتبارك أيضًا أنه قد تكون هناك صدمات عميقة وتجارب سابقة تمنعك من الرغبة في أن تُرى أو تُسمع في الأماكن العامة. ربما تعرضت للإهانة عندما كنت طفلاً على المسرح، أو شعرت أن الجميع يضحكون عليك في الفصل. بعض مدربي التحدث أمام الجمهور متخصصون في رهاب المسرح والقلق. أوليفيا جيمس هي واحدة من هؤلاء – منشوراتها على LinkedIn مثيرة للاهتمام، وكذلك منشورات Alex Merry. لقد قمت بدورة تدريبية شخصية رائعة مع جوزي جاميل. اتبع عددًا قليلًا من الأشخاص في هذا المجال وستحصل على الكثير من النصائح.
إذا سلكت طريق “ربما مفتوحًا لذلك”، فيمكنك أن تطلب من صاحب العمل المساعدة في تمويل التدريب على التحدث أمام الجمهور، أو اقتراح دورة جماعية للأشخاص غير المهتمين بالمثل. خذ الأمور ببطء، ولا تضغط على نفسك – ونتمنى لك حظًا سعيدًا 🍀!
خمس قصص من عالم العمل
-
تمنع القوانين الجديدة أصحاب العمل في المملكة المتحدة من وقف التحرش قبل أن يبدأ: قبل التغييرات التي طرأت على قانون حماية العمال (قمنا بمعاينتها في مجلة Working It الأسبوع الماضي)، تتحدث شارلوت ميدلهيرست مع أصحاب العمل حول ما يتغير – وكيفية اتخاذ “إجراءات وقائية” لوقف التحرش.
-
إذا كنت السعال، كنت خارج: مع وصول الطقس البارد للكثير منا، بدأت حالات السعال ونزلات البرد في المكتب. تتساءل بيليتا كلارك لماذا يصر الناس على القدوم إلى العمل، والعمل أثناء المرض في المنزل؟ بعض تعليقات القراء الرائعة أيضًا.
-
أدوات الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي يمكن أن تجعل الحياة أكثر صعوبة: التكنولوجيا المستخدمة لتلخيص الاجتماعات وإنشاء نصوص من مكالمات الفيديو لا تعمل في كثير من الأحيان بشكل جيد للمستخدمين الصم – تقرير جوانا إس كاو، مع الكثير من الأمثلة التفاعلية للمشكلة.
-
يقول Anthropic أن أحدث نموذج للذكاء الاصطناعي يمكنه التحكم في أجهزة كمبيوتر المستخدمين: الآن يستطيع الذكاء الاصطناعي ملء التقويم الخاص بك، والتحكم في لوحة المفاتيح لتصفح الإنترنت، وغير ذلك الكثير. وتقول الشركة إنها تعمل على أتمتة كدح الحياة. تقارير كريستينا كريدل.
-
ماذا يحدث عندما تتولى امرأة أسترالية المسؤولية المكتب؟ تم إطلاق أحدث نسخة من التنسيق الوثائقي الساخر الدائم الخضرة في أستراليا – مع رئيسة تدعى هانا هوارد، التي تلعب دورها فيليسيتي وارد. تقوم ستيفاني بنبري بتفكيك تاريخ ما يقرب من ربع قرن (😮) من المكتب.
شيء آخر. . .
هذا الأسبوع، أتوجه بالامتنان للشخص اللطيف الذي قدمني إلى النشرة الإخبارية Workforce Futurist Substack. كتبه أندرو سبنس، وهو يأخذ زاوية “اجتياح واسع للتاريخ” حول مستقبل العمل، وهو موضوع يتحدث عنه معظم الناس (بما فيهم أنا، في بعض الأحيان) هراء 🙄.
“يجب أن أقرأ” Substack المعتاد الخاص بي هم مراقبو منتصف العمر – ومقدمو الروابط والتوصيات الممتازة – فرح ستور وآن هيلين بيترسن. أحب أن أسمع عن Substacks المفضلة لديك. سأنشر توصياتك هنا، إذا كان ذلك مسموحًا به في نشرة FT الإخبارية 👀.
وأخيرا . . .
لا بد أن العديد من قراء صحيفة فاينانشيال تايمز قد صادفوا بريندا ترينودن – وعلينا جميعًا أن نشكرها كثيرًا. باعتبارها شخصية بارزة في صناعة الخدمات المالية، كانت أيضًا مدافعة فعالة جدًا عن التنوع بين الجنسين والشمول على نطاق أوسع في العمل، حيث ترأست نادي 30%، المخصص لزيادة عدد النساء في مجالس الإدارة، وشبكة نساء المدينة.
بعد وفاة بريندا عن عمر يناهز 55 عامًا، في عام 2022، قامت كلية كينجز كوليدج لندن بتسمية جائزة المقال النسوي لها. سيتم تسليم الجائزة الأولى في السادس من تشرين الثاني/نوفمبر، في حدث تقوده جوليا جيلارد، رئيسة معهد كينغ العالمي للقيادة النسائية، وهي أيضًا رئيسة وزراء أستراليا السابقة. وستكون هناك أيضًا حلقة نقاش حول “مساهمة المرأة في النمو الاقتصادي – هل تفتقد الحكومة الخدعة؟” التذاكر مجانية. قل مرحباً إذا أتيت 👋.