هل الوكلاء يأتون لعملك؟

مرحبا ومرحبا بك في العمل.

أفضل أخبار الأسبوع؟ ستأتي سلسلة كوميديا ​​جديدة في مكان العمل في سبتمبر المكتب المبدع المشارك جريج دانيلز. حتى أفضل (بالنسبة لي ، على أي حال) ، الورقة هو ، نعم ، في صحيفة 🗞. الإعداد هو أن الفريق الوثائقي الذي تم تصويره في Dunder Mifflin أصبحوا الآن مع Truth Teller ، وهي ورقة محلية في توليدو ، أوهايو. أوسكار من المكتب (Oscar Nunez) هي شخصية كروس واحدة تم الإعلان عنها بالفعل.

تابع القراءة للحصول على بعض الإجابات على الأسئلة المحترقة في الوقت الحالي: ما حتى نكون وكلاء الذكاء الاصطناعي – وهل يأتون لعملي؟ وفي العلاج المكتبي ، أقترح تكتيكات للبقاء على قيد الحياة في ثقافة الشركات التي يرفعها رئيس جديد 👩🏽‍💻.

هل أنت مستعد لإدارة فريق Human/AI الهجين الجديد؟

اكتسب مفهوم “وكلاء الذكاء الاصطناعى” كأغراض في مكان العمل الرئيسي لأول مرة جرًا واسعًا في أواخر العام الماضي ، عندما قال المؤسس المشارك لـ Salesforce والمدير التنفيذي مارك بينيوف أننا على حافة تحول ثوري “باستخدام العمالة الرقمية. في ذلك الوقت ، ذهب الكثير منا. كيف تتغير الأشياء في بضعة أشهر فقط.

لقد دمجت هذه العوامل بسرعة كبيرة ، في الواقع ، لدرجة أن Steven Bartlett's Bandbuster ال يوميات الرئيس التنفيذي تم تخصيص البودكاست هذا الأسبوع لمناقشة “الطوارئ” حول وكلاء الذكاء الاصطناعى ، مما يشير إلى أن 50 في المائة من القوى العاملة العالمية تتعرض للتهديد. سأشاهد كل شيء: وضع جانبا ساعتين ونصف ، على الرغم من 👀.

على الجانب الأكثر تفاؤلاً ، تحدث Benioff إلى FT في مقابلة واسعة النطاق نشرت اليوم. رداً على أسئلة المراسل ستيفن موريس حول خسائر الوظائف والاضطرابات ، قال: “أود أن أقول أنه من المهم أن ندرك أنه عندما تظهر التقنيات الجديدة ، يمكن أن تكون هناك تغييرات في القوى العاملة. وهذا لا يختلف ، خاصة عندما نتحدث عن ظهور العمل الرقمي: يمكن أن تزيد الإنتاجية الأساسية في GDP دون أن تزيد من الأشخاص.

يتم تشغيل Agenic AI أسرع بكثير من فهم العديد من الناس له ؛ على الرغم من أنه يبدو أن العمال قد يكونون متقدمين على القادة في هذه النقطة. وجد تقرير McKinsey الذي نشر هذا العام أن “قادة الأعمال يقللون من مدى استخدام موظفيهم على نطاق واسع في Genai. يقدر قادة C-Suite أن 4 في المائة فقط من الموظفين يستخدمون Genai لما لا يقل عن 30 في المائة من عملهم اليومي ، في حين أن النسبة المئوية أكبر بثلاثة أضعاف.” إذا كان هذا صحيحًا في Genai ، فربما يكون الشيء نفسه صحيحًا في AIC AI؟

يساعدني ، وسط هذا الالتباس ، في محاولة لتحديد الوكلاء في مكان العمل يفعل. صححني إذا كنت تعتقد أنني مخطئ ، لكن رأيي هو أنه يمكن للوكلاء التعامل مع خطوات متعددة في عملية أو سير عمل. أو بدلاً من ذلك ، فكر في وكيل مثل لعبة الرياح 🚂 (تحمل معي): يمكنك إعدادها مع إمكانية الوصول إلى منصات وعمليات متعددة ، وإعطائها مهمة ، وتستمر في تشغيلها وتستمر حتى يكتمل. قارن هذا مع ما أفكر فيه الآن باسم “Trad” Genai ، حيث تطرح ChatGpt أو Claude (إلخ) سؤالًا ويستجيب. نهاية.

تشمل أمثلة عمل الوكلاء الموافقة على النفقات ، والعمال والعملاء على متن الطائرة ، والتعاون في أفكار المشروع. اختبرت Cristina Cristina من FT بعض أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة للجمهور لمهام العمل المشتركة.

إلى أين نتجه مع العميل الذكاء الاصطناعي ، على المدى القصير؟ من ما أسمعه وأقرأه ، أعتقد أن المحادثة التي سئمنا جميعًا من العمل الهجين وفوائدها (أو لا ، بلاه بلاه 🥱) سيتم استبداله في غضون أشهر بمناقشة هجينة مختلفة: الفريق البشري/الوكيل. لقد تطرقنا إلى هذا مؤخرًا في هذه الرسالة الإخبارية واقترحنا أن يتم استبدال مخطط ORG التقليدي بمزيج من الموظفين البشري/AI ، وغالبًا ما يقومون بمزيج مختلف تمامًا من الأدوار. لدى Salesforce (مرة أخرى) بعض الأبحاث المثيرة للاهتمام حول آراء رؤساء الموارد البشرية حول AI AI: 80 في المائة منهم يعتقدون أنه “في غضون خمس سنوات ، سيكون لدى معظم القوى العاملة البشر ووكلاء الذكاء الاصطناعي/العمل الرقمي معًا”.

لا توجد معلومات حول عدد الوظائف التي يعتقد رؤساء الموارد البشرية أنها ستضيع ، لكنهم يتوقعون أن يظل 61 في المائة من الموظفين في الأدوار الحالية ، ويتوقع أولئك الذين شملهم الاستطلاع “تخفيضًا بنسبة 19 في المائة في تكاليف العمالة – أي ما يعادل 11،064 دولارًا لكل موظف” (بناءً على متوسط ​​الأجور OECD) 🧐.

وماذا عن المستقبل؟ قد يكون من المفيد النظر في كيفية إعداد الشركات الجديدة. ليس لديهم موظفون قديمون حتى يتمكنوا من فعل ما يريدون. وبعض هذه الشركات الناشئة هزيلة للغاية. إن ما يسمى الشركات “منظمة العفو الدولية” لديها عدد صغير جدًا من الموظفين ، يتم تصميمها حول الذكاء الاصطناعي ، وإنشاء مخططات ORG الخاصة بهم ، وفقًا لتقرير بلومبرج ، “Fluid”.

هل حصلت على أفضل لوكيل؟ هل أنت موظف وظائف أم متفائل؟ أرسل لي: [email protected].

العلاج المكتبي

المشكلة: لديّ وظيفة جيدة ومستقرة في بلدة نادرة. لقد جاء شخص خارجي جديد من المقر الرئيسي العالمي لرئاسة فرعنا. Boss New هو micromanging ، ولا يستمع إلى الخبراء ، ويستمر في عقد اجتماعات من النوع الاستشاري (اعتاد أن يكون واحدًا) على “رؤية” كيف يمكن أن تتغير الأمور. نحن جميعا متوترين وغاضبين. يتحدث الزملاء الأكبر سنًا عن التقاعد المبكر. لا أستطيع تحمل المغادرة. كيف يمكنني الوصول؟

نصيحة إيزابيل: أستمر في مقابلة الأشخاص الذين لديهم تجربة مماثلة ، عبر قطاعات مختلفة. السياق الأوسع هو أن العديد من أماكن العمل تتغير ، بسرعة كبيرة ، وأحيانًا يكون القادة في “ذعر” تقريبًا على الذكاء الاصطناعي. ستذهب الوظائف ، وسوف تتغير الوظائف. هذه هي الصورة الكبيرة ، وقد لا يكون مكان عملك مرة واحدة هو نفسه مرة أخرى. (سوف يستقر ، لكن ثقافة مكان العمل ستكون مختلفة.)

كلنا نزعج ونغضب من التغيير الذي لا معنى له. وسيغير هذا الرئيس الأشياء ، إذا كان فقط لإطعام إحساسه بالهدف والأهمية (لقد حدث هذا دائمًا ، فإن الغرور الكبيرة معطى في العمل). في حالتك ، على الرغم من ذلك ، أرسل المقر الرئيسي هذا المستهلك السابق إلى مكتبك الفرعي ، لذلك قد تكون هناك أيضًا خطة أوسع.

مهمتك الآن ، إذا اخترت قبولها 🕵🏻‍♀ ، هي الارتفاع فوق ما يجري وعرضه كما لو كان من “على ارتفاع”. قم بعملك ، اجعل نفسك شخصًا يريد أن يتحدث إليه ويجري في اجتماعات “الرؤية” ؛ ثم ستكون في وضع يسمح لك بمحاولة معرفة المزيد. ما هي الخطة من المقر الرئيسي ، وهل يمكنك استخدام هذه المعلومات لتأمين وظيفتك الخاصة؟

قد تحتاج إلى الذهاب إلى الكثير من المشي القصيرة وأخذ أنفاس عميقة في الحمام لمنع نفسك من الرعب 🤯 أو الانخفاض. سوف تشعر بالحزن وكذلك الغضب – وهذا بالفعل حزن ، لثقافة المكتب التي كانت ذات قيمة ، وقد تضيع الآن. لكن لا تتعثر في القيل والقال الغاضب: اسمع ، لا تمتص. كل هذا سوف تمرير 🌅.

خمس قصص من عالم العمل

1. لماذا يجب أن تغش على رئيسك في العمل: وصل ما يسمى بالعمل متعدد الزوجات إلى العناوين الرئيسية ، وهي عبارة تصف العمال عن بُعد الذين يقومون بأكثر من وظيفة دون إخبار صاحب العمل. إيما جاكوبس التحقيقات.

2. Openai Chief Sam Altman: “هذا هو الذكاء على مستوى العبقرية:” يعد الغداء مع FT دائمًا قراءة رائعة ، وهذا ليس استثناءً ، لكن مكافأة في هذه المقابلة هي أن Sam Altman Cooks Lunch لمحرر FT Roula Khalaf في مطبخه.

3. الحد الأدنى للأجور يأتي الآن للوظائف ذات الياقات البيضاء: يبلغ الحد الأدنى للأجور في المملكة المتحدة 12.21 جنيهًا إسترلينيًا في الساعة حوالي 22000 جنيه إسترليني-25500 جنيه إسترليني لوظيفة بدوام كامل ، اعتمادًا على ساعات العمل. تقترب سارة أوكونور ، إلى رواتب الدرجات السفلية في بعض قطاعات ذوي الياقات البيضاء مثل تكنولوجيا المعلومات والتسويق.

4. هل فشلت المملكة المتحدة خريجيها؟ إحصائيات واقعية من دلفين شتراوس وآيمي بوريت حول سوق عمل الخريجين. لا تزال قيمة الدرجة مرئية في أرباح مدى الحياة – بقدر مليون جنيه إسترليني للطب – ولكن هناك اختلافات ضخمة.

5. Microsoft إلى AX 3 في المائة من العمال في أحدث جولة من التخفيضات في الوظائف: لم تؤكد الشركة ما إذا كانت التخفيضات كانت مدفوعة بكفاءات بقيادة الذكاء الاصطناعى ، وفقًا لتقارير Rafe Uddin من FT ، لكنها قالت سابقًا إنها تريد تبسيط الإدارة الوسطى.

شيء آخر. . .

تمتلك صحيفة نيويورك تايمز قطعة تفاعلية جميلة تقدم “أفضل نصيحة سمعتها على الإطلاق لكيفية أن تكون سعيدًا” تم تجميعها من المقابلات العديدة التي أجراها Jancee Dunn. يأتي المفضل لدي من Jamil Zaki ، من مختبر علم الأعصاب الاجتماعي في ستانفورد ، الذي يقترح أن ننشر حلمًا إيجابيًا عن شخص ما. ربما تكون حقيقة غير معروفة ولكنها رائعة عن هذا الشخص ، أو عمل لطيف تمسك به “. والأفضل من ذلك ، أن “الأبحاث تشير إلى أن نشر” ثرثرة إيجابية “قد يشجع الآخرين على القيام بذلك أيضًا.” دعونا جميعًا نجرب هذا في العمل 💕. سأبلغ مرة أخرى.

وجهة نظر من مجتمع تكنولوجيا المعلومات العاملة 📷

أنا أحب الصور الملتقطة من مكاتب القراء أو أسطح المنازل وأهدف إلى نشرها جميعًا. تأتي عرض الشرفة هذا الأسبوع من إميلي جريفيث ، المدير الأول في بنك الأعمال البريطاني في شيفيلد. تكتب:

“على الرغم من أنه على الرغم من أن معظم وسط المدينة كان لا بد من إعادة بناءه بعد الحرب العالمية الثانية ، إلا أن الطابق السادس من بنكنا في العشرينات من القرن العشرين ،” Steel City House “، لا يزال أعلى من معظم المباني الأخرى في وسط مدينة شيفيلد.”

ستحصل إميلي على “تراجع محظوظ” من كتب الإدارة الجديدة التي تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات وتحسين الحياة من أكوام على مكتبي 🏆.

يرجى إرسال عرض مكتبك (أو صور مهدئة للكلاب والقطط وغيرهم من زملاء العمل في فروي) إلى: [email protected]