كيف تدفع أجور العمال في مواقع مختلفة؟ تواجه الإجابة التقليدية – وفقًا لمتطلبات السوق المحلية – ضغوطًا جديدة من مجموعة المواهب العالمية المتزايدة.
مع زيادة عدد الشركات التي تعمل في مناطق متعددة، أصبح جذب كبار الموظفين والاحتفاظ بهم ممارسة متعددة الجنسيات مشحونة بسياسات الموارد البشرية. وفي الوقت نفسه، فإن ظهور العمل عن بعد يعني أن الأسئلة حول كيفية تعديل الأجر في حالة انتقال الموظف إلى مدينة أو بلد مختلف أصبحت أكثر إلحاحًا.
يقول باول أدراجان، مدير منصة التوظيف إنديد، إن العمال الأكثر مهارة “أكثر قدرة على الحركة ومن المرجح أن يكونوا أكثر سعادة للتنقل عبر المناطق لشغل أدوار مهنية ذات أجور أعلى”.
ويضيف أن المحامين ومهندسي البرمجيات والمصرفيين الاستثماريين يقومون بأعمال مماثلة في لندن، أو سنغافورة، أو برلين، مما يعني أن الشركات قد لا يكون لديها “خيار سوى تحديد الرواتب على مستوى تنافسي عالمي”.
يؤدي اتجاه الشركات الأمريكية إلى الدفع أعلى من المعدل المحلي في البلدان الأخرى إلى رفع الأجور في أعلى سوق الوظائف على مستوى العالم، مما يعكس قوة اقتصاد البلاد. وهذا يمثل تحديًا لوجهة النظر التقليدية القائلة بأن توظيف الموظفين في مواقع خارجية أرخص تقليديًا يؤدي دائمًا إلى توفير التكاليف.
ونتيجة لذلك، تشهد بعض القطاعات انحرافاً في الرواتب خارج نطاق القاعدة. على سبيل المثال، اضطرت شركات المحاماة النخبوية في المدينة إلى رفع الرواتب الأساسية للمحامين المؤهلين حديثاً إلى 150 ألف جنيه إسترليني هذا العام في ضوء عرض الشركات التي يقع مقرها في الولايات المتحدة والتي تبلغ 175 ألف جنيه إسترليني الآن.
أعلنت صحيفة واشنطن بوست مؤخرًا عن منصب مراسل أخبار عاجلة، وهو دور صغير نسبيًا، في مكتبها بلندن براتب يصل إلى 85 ألف جنيه إسترليني – وهو ما تقدمه شركات الإعلام البريطانية عادةً لكبار المحررين.
وفي الوقت نفسه، فإن حزم الأجور التي تقدمها شركات التكنولوجيا في كاليفورنيا مثل ميتا وجوجل غالبا ما تكون أعلى بكثير من المعدلات القياسية أينما تعمل.
“من المحتم أن تؤدي الفوارق في الأجور إلى حدوث احتكاك، لأنه تقييم شخصي لما هو عادل بالنسبة لك كفرد. يقول أندرو كورسيو، الرئيس العالمي للمكافآت والمزايا في شركة برايس ووترهاوس كوبرز: “يمكن تضخيم ذلك عندما يكون لديك سياسات أجور مختلفة حقًا حسب البلد”.
على سبيل المثال، فإن الفجوة بين متوسط الرواتب السنوية قبل خصم الضرائب في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة في مهن العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات والوظائف الإدارية كبيرة ومتسعة، وفقا لتحليل أجرته صحيفة فايننشال تايمز للبيانات الحكومية.
ويصدق هذا حتى عندما نأخذ في الاعتبار تكاليف المعيشة المختلفة في كل بلد، وذلك باستخدام حسابات صندوق النقد الدولي لتعادل القوة الشرائية (في الأساس، مقدار المبلغ الذي يمكنك الحصول عليه في جميع أنحاء العالم مقابل أموالك).
يقول كورسيو إن الشركات العالمية تعاملت تقليديًا مع هذه المشكلة بإحدى طريقتين. وقد يحددون نطاقات الأجور مركزيًا، ثم يقومون بتحويلها في كل موقع وفقًا لتكلفة المعيشة في كل سوق. أو يمكنهم السماح لكل دولة بإنشاء مقاييسها الخاصة.
فالأولى يمكن أن تفتقر إلى المرونة، في حين أن الأخيرة يمكن أن تصبح معقدة للغاية بحيث يصعب إدارتها.
واستجابة لذلك، تتبنى المؤسسات بشكل متزايد نظامًا هجينًا حيث تتم مواءمة الرواتب عالميًا للمديرين التنفيذيين وكبار الموظفين، لكن المكاتب المحلية تتمتع بمزيد من الحرية في تحديد حزمها الخاصة، وفقًا لكورسيو. وهذا يسمح لهم بالتكيف مع الفروق الدقيقة في كل سوق مع الحفاظ على عمل الفرقة العليا كفريق واحد.
ومع ذلك، قد تنشأ المزيد من التعقيدات عندما ينتقل العمال من مكان إلى آخر، سواء لإعارة قصيرة أو لانتقال أكثر ديمومة. يمكن أن تصبح الاختلافات واضحة ليس فقط في الأجور ولكن أيضًا في المزايا، مثل استحقاقات الإجازة وإجازة الأبوة والتأمين الصحي.
النهج النموذجي هو إضافة بدلات للتكاليف المرتفعة والمضايقات في البلد الجديد للموظفين إلى رواتبهم المنزلية، كما تقول هيلين ميلدريد، رئيسة مجموعة الاستشارات في شركة ECA International، التي تقدم المشورة والبيانات للشركات حول سياسات التنقل العالمية.
يمكن أن يضيف ذلك: وجدت أبحاث ECA أن المملكة المتحدة هي أغلى مكان لإرسال مدير متوسط بتكلفة متوسطة تبلغ حوالي 400 ألف جنيه إسترليني.
يعد الدفع أيضًا مشكلة عندما يتم نقل الموظفين إلى موقع بتكاليف أرخص. وهم في كثير من الأحيان غير راغبين في خفض رواتبهم، لكن الأبحاث تظهر أن الأنظمة التي يكسب فيها المغتربون أكثر من السكان المحليين يمكن أن تولد الاستياء. وفقاً لدراسة أجراها أكاديميون من جامعة سيتي هونج كونج، عندما يقارن العديد من السكان المحليين في الصين رواتبهم مع أجور المغتربين، فمن المرجح أن ينظروا إلى أنفسهم على أنهم “ضحايا الظلم الفادح”.
أحد الحلول التي اكتسبت شهرة في عصر العمل عن بعد هو أن يحصل الموظفون على نفس الأجر بغض النظر عن المكان الذي يعيشون فيه.
تعد Reddit وAirbnb من بين الشركات التي تتبنى سياسات “محايدة جغرافيًا”. كلاهما لديهما مقياس واحد للأجور لكل بلد يعملان فيه – مما يعني أن العمال أحرار في الانتقال إلى مناطق أرخص في عروض المدن الكبيرة. وقال موقع Reddit إن هذه السياسة تساعده في دعم المقايضات التي يقوم بها موظفوه عند تحديد مكان إقامتهم.
لكن القليل منهم قاموا بتوسيع نطاق ذلك في جميع أنحاء العالم. تعد شركة التكنولوجيا الأمريكية 37signals استثناءً، حيث تدفع لجميع الموظفين أسعار سان فرانسيسكو. وجاء في موقع الشركة على الإنترنت: “إن نفس الشخص ينتج نفس العمل، بغض النظر عن المكان الذي يعلق فيه قبعته”.
ومع ذلك، فمن غير المرجح أن تشهد مثل هذه السياسات انتشارًا أوسع، كما يعتقد دانييل سيليجمان، الرئيس التنفيذي لشركة التوظيف الخارجية Talently. ويقول إن دفع مبالغ زائدة في الأسواق منخفضة التكلفة “يقلل من فوائد توفير التكاليف الناجمة عن التوظيف من تلك المناطق”.
تتجه العديد من المنظمات إلى أشكال أخرى من الأجور لتظل قادرة على المنافسة.
تشير أبحاث شركة برايس ووترهاوس كوبرز إلى أن نسبة الموظفين الذين يقولون إن الأجر الأعلى هو طريقتهم المفضلة للحصول على المكافأة، انخفضت بنسبة 20 في المائة خلال العقد الماضي لصالح المزايا وفرص التطوير والتوازن بين العمل والحياة. وجدت دراسة أجرتها جامعة جنوب أستراليا أن ما يقرب من نصف العمال سيقبلون تخفيض الأجور من أجل العمل عن بعد.
على خلفية ضغوط التكلفة المتصاعدة على الشركات – التضخم، والزيادة الأخيرة في المساهمات الضريبية لأصحاب العمل في المملكة المتحدة وعدم اليقين بعد الانتخابات الأمريكية – والتأثير المستمر للعمل المختلط، يتوقع كورسيو أن تحتاج الشركات إلى مواصلة إعادة التفكير في استراتيجيات قياس الرواتب الخاصة بها.
ويقول: “أعتقد أن كل هذا سوف يتطاير في الهواء خلال الأشهر الـ 12 إلى 18 المقبلة”.
