أهلا ومرحبا بكم في العمل عليه.
ربما تحتفل بعيد الحب في مكان العمل: 60% منا كان لديه علاقة رومانسية في المكتب.
في حين أن هذه الأرقام تمثل لمحة سريعة – استطلاع أجرته مجلة فوربس عام 2023 لـ 2000 عامل أمريكي – فمن الواضح أن تطبيقات المواعدة عبر الإنترنت لم تتفوق بعد على المغازلة في عالم الإنترنت. أنا هنا بشدة من أجل حكايات “التقيت برفيق روحي في العمل”: [email protected].
ولكن دعونا لا ننسى ما يحدث عندما يفسد الحب في مكان العمل. لقد عملت ذات مرة في مكتب حيث قمنا بتغيير المكاتب فعليًا حتى لا يضطر الزوجان اللذان كانا في منتصف الانفصال إلى النظر إلى بعضهما البعض عبر الشاشات 👀.
واصل القراءة لمعرفة الأسباب المتعلقة بالخصوصية التي تجعل العديد من الموظفين يقاومون العودة إلى مكاتبهم 🚻، وفي العلاج المكتبي ننصح الشخص الذي يعتقد أنه يتعرض للنبذ من قبل رئيسه الجديد.
هل الحمام الداخلي هو ميزة العمل التالية؟
لقد رأيت بعض الأشياء في الأسابيع الأخيرة تشير إلى سبب مفاجئ وراء مقاومة الكثير من الأشخاص العودة إلى المكتب: فهم يحبون فقط استخدام حمامهم الخاص في المنزل. إنه مجرد أحد عوامل “النظافة” – انظر أيضًا مساحات العمل المزعجة والزملاء المزعجين 😤 – التي تمنع الأشخاص من RTO الكامل. أو، في بعض الحالات، من أي عودة على الإطلاق.
يبدو أنه لم يفتقد أحد معايير ما قبل الوباء المتمثلة في الحمامات المشتركة في العمل، تلك الأماكن الباردة التي تبعث على الحزن والإحراج وانعدام الخصوصية. (خاصة بالنسبة لأمريكا الشمالية. هل يمكن لأي شخص يعيش هناك أن يشرح سبب وجود فجوات هائلة في دورات المياه الخاصة بك حول الأبواب؟ 🤷♀️)
في الآونة الأخيرة، سأل استطلاع أجراه موقع العمل عن بعد، Jobera، (على الأقل من الواضح بشأن تحيزاته) العاملين في WFH عن الأسباب الرئيسية لعدم رغبتهم في العودة إلى المكاتب – ووجدوا أنه بالنسبة لـ 19 في المائة من كان المستجيبون هم أنهم “يحبون حمامهم الخاص لدرجة أنهم يفضلون العمل من المنزل فقط”.
يؤدي هوسنا الجماعي بالخصوصية أيضًا إلى خلق طفرة صغيرة في أكشاك الاتصال الفردية التي تعمل على إلغاء الضوضاء والتي تظهر في كل مكان. (أستطيع أن أرى اثنين بالقرب من مكتبي في “فاينانشيال تايمز”.) خصصت صحيفة وول ستريت جورنال مؤخرا مقالا كاملا لهذه الظاهرة، مشيرة إلى أنه من الشائع في العديد من أماكن العمل أن يبقى المستخدمون فيها لفترة طويلة بعد انتهاء مكالماتهم. (أطلق على ذلك اسم “pod hogging”. حسنًا، مشكلة أخرى في آداب مكان العمل يجب حلها. . . 😮)
يقول الرؤساء التنفيذيون المشاركون لشركة الهندسة المعمارية والتصميم العملاقة جينسلر، آندي كوهين وديان هوسكينز، إن وجود مساحات عمل خاصة، بالإضافة إلى أماكن للتعاون، هي في الواقع أهم الأولويات بالنسبة للعمال. ويقولون إنها استراتيجية “تعالج السبب الرئيسي الذي يجعل الموظفين يأتون إلى المكتب، كما حدده بحث جينسلر: التركيز على عملهم”. (بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن المزيد من الإلهام، أصدر آندي وديان كتابًا جديدًا: تصميم لعالم متغير جذريا.)
لماذا استغرق تصميم الحمام وقتًا طويلاً للتحسين؟ وأي نوع من تصميم المكاتب يكون الذهاب لجذب الناس مرة أخرى؟ للحصول على نظرة شاملة، سألت لويد لي، الشريك الإداري في شركة Yoo Capital – المطور الذي يقف وراء موقع أولمبيا العملاق في لندن. لويد يقول:
“مثل معظم نقاط التحول الرئيسية، لم يغير الوباء القوى العاملة ولكنه بدلاً من ذلك كشف عن أوجه القصور الموجودة بالفعل حول كيفية عملنا في بيئتنا المبنية. إذا كان الناس يقضون وقتا طويلا في تصميم منازلهم، فلماذا لا نفعل الشيء نفسه في المكان الذي نعمل فيه؟ عندما يُطلب من الأشخاص تخصيص جزء كبير من ساعات يقظتهم لوظائفهم، يجب أن يشعروا بأن المكان الذي يعملون فيه ذو جودة عالية، ومصمم بعناية وبيئة مريحة للتركيز على العمل.
أحب فكرة أن الوقت والجهد المبذولين في تصميم أماكن العمل – وحماماتها – قد يلحقان بالجهد المبذول في منازلنا. يبدو الأمر معقولا. لكن يؤسفني أن أبلغكم أن مراقبي الاتجاه قد لاحظوا العودة إلى مقصورات وأقسام المدرسة القديمة. لذلك ليس بالضبط ما يدور في ذهن المصممين الذين يتطلعون إلى المستقبل – لكنه بالتأكيد رخيص وسريع 💨.
هل لدى مكتبك حمام رائع؟ كيف يمكن للمديرين الذين يعانون من فقر نقدي أن يقوموا بتجديد مكاتبهم بحيث يكون لديهم المزيد من المساحات الخاصة؟ . . . وهل وجدت حلاً لمنع الناس من استغلال أكشاك الاتصال؟ راسلني: [email protected].
هذا الأسبوع في برنامج Work It Podcast
لدينا جميعاً إحباطاتنا في العمل، وسيركز البعض منها على الطرق التي تجعل بها المؤسسات من الصعب، وفي بعض الأحيان من المستحيل، إنجاز الأمور. كلما كبرت المنظمة، كلما وجدت أن إبداعك وأفكارك – وحتى مدفوعات نفقاتك – محظورة أو بطيئة. التفكير المنعزل، والبيروقراطية، والقادة ذوي النوايا الحسنة الذين يجعلون الأمور أسوأ: كل هذا يؤدي إلى “الاحتكاك” في مكان العمل.
في برنامج “Working It” هذا الأسبوع، تحدثت إلى هوجي راو، أستاذ السلوك التنظيمي في كلية الدراسات العليا في إدارة الأعمال بجامعة ستانفورد، والمؤلف المشارك مع بوب ساتون للكتاب الجديد مشروع الاحتكاك: كيف يجعل القادة الأذكياء الأمور الصحيحة أسهل والأشياء الخاطئة أصعب. يعد Huggy متعة هائلة – ويقدم الكثير من النصائح المفيدة حول كيفية القيام بالأشياء بشكل أفضل. ثم تحدثت مع زميلي أندرو هيل حول ما يحدث عندما يكون لدى المنظمات عدد قليل جدًا من الهياكل – ولا يوجد ما يكفي من الاحتكاك. هل تريد المزيد؟ كتب أندرو مؤخرًا في صحيفة فايننشال تايمز عن بوب وهوجي وفكرة الاحتكاك.
* لدي 10 نسخ من مشروع الاحتكاك لأهديها. بريد إلكتروني [email protected] مع كتابة “Book Giveaway” في سطر الموضوع قبل غدًا (الخميس) الساعة 5 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة. سنقوم بعد ذلك باختيار الفائزين بشكل عشوائي من بين جميع المشاركين وسنتواصل معك إذا نجحت.
العلاج المكتبي
المشكلة: لقد أصبح مديري زائداً عن الحاجة لذا فأنا الآن أبلغ رئيس قسمنا. لقد كان هذا الشخص دائمًا مرتجلاً معي. الشيء الذي حدث بالفعل هو أنني لم تتم دعوتي لحضور الاجتماعات المنتظمة لقائد فريق المجموعة. لقد اشتكيت في المرة الأولى وقيل لي أن ذلك كان سهواً. وفي المرة الثانية، أدركت أنه تم استبعادي. أيه أفكار؟ إذا واجهت المدير، فسوف ينكرون كل شيء.
نصيحة إيزابيل: هذا النوع من “التنمر عن طريق الاستبعاد” شائع بشكل مدهش – وهو كذلك بالفعل يكون التنمر، إذا كان هذا هو ما يحدث بالفعل. قم بتدوين كل شيء، بمجرد حدوثه، كخطوة أولى.
لقد سألت جوناثان بلاك عن رأيه في مشكلتك. وهو مؤلف عمود النصائح عزيزي جوناثان، وهو ضيف منتظم في برنامج Working It podcast، وهو رئيس خدمة الوظائف بجامعة أكسفورد. لقد رأى كل شيء بحكمة، واقترح وجهة نظر مختلفة:
“لقد مررنا جميعًا بحدث مؤلم للغاية في 2020-2022 ولا تزال آثار ذلك معنا: في مكان العمل، تتفاقم هذه الصدمة بسبب عدم اليقين بشأن العمل من العمل مقابل التواجد في المكتب، وفي العمل الخارجي نشهد نسيجًا اجتماعيًا هشًا والسلوك غير الأخلاقي في مؤسساتنا. كل هذا يمكن أن يجعلنا أكثر حساسية مما كنا عليه قبل الوباء: أسرع في رؤية الإهانات، والإهانة، ووضع الافتراضات، والقفز إلى الاستنتاجات.
“دعونا نبدأ بافتراض خطأ بشري بسيط: ربما تم إرسال الدعوات لهذا الاجتماع من قائمة آلية، ولم يتم تصحيحها بعد، وكان بالفعل إقصائك خارج القائمة بمثابة سهو. يمكنك إرسال ملاحظة إلى جميع الحاضرين قبل الاجتماع التالي (الرد على أول رسالة بريد إلكتروني وصلتك)، والاعتذار عن تفويت هذه الاجتماعات (امنح رئيسك “الجسر الذهبي”)، وطلب أي محضر لهذه الاجتماعات، وتأكيد التاريخ. / مكان التالي. قد يستجيب الرئيس بالطبع من خلال توضيح أن قائمة المدعوين قد تغيرت.
وإذا تغيرت قائمة المدعوين؟ ستكون قادرًا على الانتقال إلى الخطوات التالية – الحصول على مشورة خارجية من نقابة أو محامٍ، أو قسم الموارد البشرية (إذا كنت تثق به) – وتحديد ما يجب فعله بعد ذلك، إن وجد.
هل لديك سؤال أو مشكلة أو معضلة في العلاج المكتبي؟ هل تعتقد أن لديك نصيحة أفضل لقرائنا؟ أرسل لي: [email protected] أو عبر أ ملاحظة صوتية. نحن مجهولون كل شيء. لن يعرف رئيسك أو زملائك أو مرؤوسيك أبدًا.
خمس قصص من عالم العمل
-
التوظيف الهادئ: لماذا يقوم المديرون بالتوظيف من صفوفهم التحول إلى المهارات أولاً بدلاً من المؤهلات أولاً في التوظيف والترقية له تأثير داخلي في الشركات التي تواجه نقصاً في المهارات، كما يكتب بيثان ستاتون وإيما جاكوبس. الترقيات الداخلية هي المفتاح هنا.
-
تتصدر وارتون تصنيفات ماجستير إدارة الأعمال لعام 2024 من FT: وقد استعادت كلية وارتون لإدارة الأعمال، وهي جزء من جامعة بنسلفانيا، المركز الأول، تليها كلية إنسياد في فرنسا وكولومبيا في نيويورك. وتأخذ التصنيفات في الاعتبار مجموعة من التدابير بما في ذلك القيمة مقابل المال والتنوع بين الجنسين، وكذلك أجور الخريجين.
-
يجد المحترفون خطهم التنافسي في تحديات اللياقة البدنية الجماعية: مع انتشار اللياقة البدنية والتحسين الشخصي الكامل، خاصة بالنسبة للمديرين التنفيذيين الشباب، تنضم إيما جاكوبس إلى المنافسين في Hyrox، وهو حدث النخبة في مانشستر.
-
تعرف على الطبيب النفسي الذي اكتشف لأول مرة متلازمة الدجال: مقابلة قصيرة أجرتها ماريانا جيوستي مع بولين كلانس البالغة من العمر 85 عامًا، حول أصول وتطور متلازمة المحتال، والتي ذكرتها لأول مرة في ورقة بحثية عام 1978 شاركت في تأليفها باعتبارها “تجربة داخلية للزيف الفكري”.
-
ماذا تقول أداة القهوة الثقافية عن رأسمالية القرن الحادي والعشرين: عمود رائع عن الإيروبرس، وهي طريقة ذكية ومحمولة لإعداد فنجان قهوة مثالي. تتحدث “بيليتا كلارك” إلى مخترعها السعيد – الذي رفض زيادة مبيعاته أو بيعه بالكامل أو نقل التصنيع إلى الصين.
شيء اخر . . .
كانت كارا سويشر تقدم تقارير عن المشهد التكنولوجي وتحلله منذ ثلاثة عقود. وحذرت من صعود “الأطفال الصغار البالغين الذين يرتدون ملابس الصوف” في وادي السليكون، كما حذرت أصحاب عملها الأوائل، شركات الإعلام الأمريكية الكبرى، من أن نموذج أعمالهم القائم على الإعلانات على وشك التدمير. لدى المخبر مقتطف طويل ومقنع من فيلم كارا القادم حرق كتاب. وهو يغطي مغامراتها المبكرة في إعداد التقارير التقنية – عندما لم يكن أحد يرغب في رؤية ما سيأتي 🙈.
كلمة من مجتمع العمل
جلبت النشرة الإخبارية الأسبوع الماضي حول أهمية الاستماع الأفضل (وسبب صعوبة القيام بذلك) نصائح رائعة من القراء حول كيفية الاستماع بشكل أفضل – في المنزل وفي العمل. أعجبني هذا بشكل خاص، من جوليا نوفيكي في مدريد، حول مدى أهمية حضورنا الجسدي:
“أنا أتدرب حاليًا كمدرب محترف معتمد، وقد تعلمت أن الجلوس بشكل مستقيم مع وضع ساقيك بزاوية 90 درجة، وكلا القدمين بثبات على الأرض واليدين في حضنك، أمر صعب – ويشعرك بتقويم العظام، حتى. ولكن مع مرور الوقت، تقوى عضلات الظهر، وهذا الوضع الدقيق للجسم يدعو حرفيًا الآخرين إلى الانفتاح والتحدث بشكل أكثر ضعفًا.
“هذه الوضعية رائعة أيضًا لأنك تكون يقظًا وتسهل الاستماع حقًا إلى ما يقال – إرسال الإشارات الصحيحة – بدلاً من الجسم المتراجع الذي يؤدي إلى عقل مترهل ومشتت، يتجول خارج الظل.”