لم يكن فيليب بور من طلاب الماجستير الكلاسيكيين في إدارة الأعمال، الذين يصلون إلى الجامعة بعد حصولهم على درجة البكالوريوس، ويتجهون في كثير من الأحيان إلى مهنة في الشركات. وبحلول الوقت الذي التحق فيه بجامعة بوكوني في ميلانو للحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال، كان بور قد بدأ العمل، وكان عازمًا بالفعل على أن يصبح رجل أعمال، وأطلق مشروعًا تجاريًا.
كانت أول تجربة له في النجاح والفشل كرجل أعمال أثناء دراسته للحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال الدولية في كلية WHU-Otto Beisheim للإدارة في غرب ألمانيا. أسس بور، وهو ألماني، شركة مع شقيقه لبيع المجوهرات من الصين وأوروبا الشرقية باستخدام شكل مبكر من أشكال التسويق المؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي.
ولكن هذا لم يستمر طويلاً. يقول: “وجدت نفسي في نهاية دراستي بلا عمل تجاري بعد الآن، ولكنني تعلمت أن هذا أمر ممتع للغاية ولا يزال أمامي الكثير لأتعلمه… لم أكن أرغب في ارتكاب هذه الأخطاء المكلفة مرة أخرى، وبناء الشركة فقط لتدميرها بسبب قرارين خاطئين”.
كانت الشركة من أوائل الشركات التي استخدمت وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر في هذا المجال، ولكن الهوامش تآكلت عندما دخلت العلامات التجارية الأكبر حجمًا.
بدأ في البحث عن “وظيفة تعلمني كيفية إدارة شركة” وحصل على وظيفة في شركة بيرتلسمان الألمانية، كمساعد إداري للرئيس التنفيذي لشركة الخدمات المالية ريفيرتي آنذاك، فرانك كيبش. ويقول إن الخبرة – بما في ذلك العمل مع مجالس الإدارة، والمساعدة في الاستثمار في الشركات الناشئة، والتقدم لعطاءات العقود الحكومية – كانت لا تقدر بثمن.
ولكن سرعان ما أدرك بور أنه “يجلس على الجانب الخطأ من الطاولة” وأراد أن يؤسس مشروعه الخاص. وبحلول عام 2018، كان عند مفترق طرق: فإما أن يصبح عاطلاً عن العمل ويبدأ في البحث عن فرص العمل وتطويرها، أو أن يدرس مرة أخرى بينما يفكر في خطوته التالية.
كان اختيار الخطوة التالية الصحيحة أمرًا مهمًا بالنسبة لبور، لأنه، كما يقول، فإن كونك رائد أعمال يشبه القيادة على “طريق سريع بلا مخارج”. ويقول إنه على الرغم من أن الأمر ممتع، إلا أنه إذا شعرت أنك تسير في الاتجاه الخاطئ، فقد يجعلك تشعر “بضيق التنفس” لأنك “على هذا الطريق وعليك فقط الاستمرار في القيادة بأقصى سرعة”.
لقد اختار الدراسة بينما كان يفكر في فرصته التالية في مجال ريادة الأعمال. يقول: “إنك تتعلم من خلال الممارسة، ولكنني أحب الدراسة أيضًا. فأنا مهتم للغاية بنظريات الأعمال”.
كان بور يبحث عن “الحرية” في دراسته للماجستير، سواء في اختياره للموضوعات ــ كان حريصاً على دراسة القانون والاقتصاد السلوكي ــ أو في وقته، حتى يتسنى له العمل على خطوته التالية. “أردت هذا التوازن بين الأشخاص العظماء وبين وجود بيئة جيدة حيث يمكنني التركيز على التفكير [about] “ما أود أن أفعله بعد حصولي على درجة الماجستير ومعرفة ما الذي من شأنه أن يرضيني حقًا ويضعني في مهمة”، كما يقول.
كانت جامعة بوكوني في ميلانو مناسبة له. كان البرنامج تنافسيًا مما منحه المرونة للتركيز على القانون والاقتصاد السلوكي. كان البرنامج انتقائيًا أيضًا، لذا كان بور يعلم أنه سيلتحق بـ “أشخاص يريدون الاستفادة القصوى منه”. كانت ميلانو أيضًا أكثر تكلفة من بعض المدن، على سبيل المثال لندن، وكانت الدورة التدريبية تستمر لمدة عامين.
ولكن هذا لا يعني أن بور تأخر: فقد أنهى جميع دوراته في السنة الأولى، واستخدم السنة الثانية للتركيز على أطروحته للماجستير والبحث عن فرص عمل. وبحلول الوقت الذي تخرج فيه في يوليو/تموز 2020، كانت شركة مارتا للرعاية الاجتماعية ــ التي شارك في تأسيسها مع زميله في السكن في جامعة ويسكونسن، جان هوفمان ــ قد بدأت العمل.
كانت المشكلة والفرصة أمامه طوال الوقت. فقد رأى بور والدته تكافح لرعاية الأجداد من كلا جانبي الأسرة، وتتخلى عن العمل لتلبية احتياجاتهم. وقد بدأ بالفعل في النظر إلى المشكلة كفرصة عمل محتملة عندما ضرب جائحة كوفيد في عام 2020، وقد حفزته المشاكل التي واجهتها أسرته في تأمين الرعاية المنزلية.
“عندما رأيت هذا، أدركت، 'مهلاً، طوال هذا الوقت كانت هذه المشكلة أمام أنفك ولم تدرك أن هذا يمكن أن يكون أيضًا عملاً تجاريًا، وعملًا تجاريًا يمكنك قضاء العشرين عامًا القادمة فيه والقيام بشيء جيد'”، كما يقول.
تقوم مارتا بتجنيد مقدمي الرعاية من ليتوانيا ورومانيا وبولندا وبلغاريا وكرواتيا وجمهورية التشيك وتطابقهم مع الأسر التي تريد رعاية مباشرة لأقاربهم في ألمانيا. إنها عبارة عن منصة مطابقة – يتبادل مقدمو الرعاية المعلومات حول مهاراتهم وقدراتهم، بينما تطابقهم خوارزمية مع متطلبات الأسرة.
ويقول بوهر إن مليوني مقدم رعاية مقيم ينتقلون من الشرق إلى الغرب كل عام للعمل في منازل خاصة.
إلى جانب البحث عن مقدمي الرعاية، يقدم الفريق المشورة للأسر حول فوائد ومضار الرعاية المباشرة والإعانات المتاحة. يتم فحص مقدمي الرعاية – على سبيل المثال، فيما يتعلق بلغتهم ومهاراتهم في الرعاية – وبالإضافة إلى مساعدتهم في العثور على عمل، تساعدهم مارتا في مهام مثل التسجيل لدى السلطات المحلية والحصول على التأمين. مقدمو الرعاية يعملون لحسابهم الخاص وتحصل مارتا على 25 في المائة من رواتبهم.
لقد ساعدتني المعرفة والمهارات التي تعلمتها في برنامج الماجستير في الإدارة أثناء بناء الأعمال. يقول بور إن دورات الاقتصاد التي يقدمها بوكوني “من بين أكثر الدورات فائدة عندما يصبح المرء رائد أعمال”. كما أثبتت دورات التمويل – وخاصة تلك المتعلقة بالاندماج والاستحواذ – أنها “مفيدة للغاية”. ويضيف أن التعرف على الاقتصاد السلوكي “وإدراك أن الناس غير عقلانيين بشكل يمكن التنبؤ به” كان مهمًا للغاية.
لقد طبق بور الدروس المستفادة من برامج المكافآت والحوافز على الأعمال التجارية. فهو يحاول وضع حوافز ملموسة يسهل فهمها وتتماشى مع مصالح الأعمال والعاملين.
كما أحدثت درجة الماجستير تغييراً في نظرة بور، الذي أصبح الآن مقيداً بقوة بـ “الطريق السريع” لريادة الأعمال. ويقول إن ميلان أظهر له “كيف يستمتع بالحياة أثناء العمل”، مشيراً إلى أنه استمتع بالدراسة بوتيرة أبطأ مقارنة بدرجة البكالوريوس التي حصل عليها. “عندما تكون وتيرة الدراسة أبطأ كثيراً، يمكنك الاستمتاع بالحياة أكثر ويكون لديك المزيد من الوقت للتفكير فيما تريد القيام به وإدراك أن كل هذا عبارة عن ماراثون وليس سباقاً قصيراً”.