ابق على اطلاع بالتحديثات المجانية
فقط قم بالتسجيل في الحياة والفنون ملخص myFT – يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
في إحدى جلسات التدريب الإداري التي حضرتها مؤخراً حول “إجراء محادثات صعبة” في مكان العمل، بدأت أضحك. كان كل شيء في هذه الدورة التدريبية مألوفاً بالنسبة لي. فقد طُلب منا التركيز على التغيير في السلوك الذي نريد أن نراه داخل فرقنا، وليس على الخطأ، وأن نتعامل بتعاطف بدلاً من المواجهة، وأن نعترف بالمشاعر السلبية التي قد يشعر بها أحد أعضاء الفريق قبل محاولة معالجة الموقف. باختصار، كان الأمر أشبه بالنصائح والحيل التي تقدمها لنا فرقة التربية اللطيفة.
أنا متأكدة من أن الدكتورة بيكي، عالمة النفس التي تنشر نصائح التربية على إنستغرام، كانت لتتأثر بذلك. فهي من النوع الجاد الذي ينصح الأوصياء الممزقين على الدكتاتوريين الصغار بأن يتذكروا أن نوبة الغضب ليست أكثر من “كرة من الرغبة”. وبدلاً من الانهيار العصبي الخاص بك استجابة لصراخ طفلك الصغير، فإن أولويتك هي الحفاظ على هدوئك والحفاظ على سلامة الطفل.
يبدو هذا معقولاً تماماً. ولكن بصفتي شخصاً تخرج من مدرسة التربية الهندية، حيث كان رمي الطعام أو التعامل بقسوة مع الكبار أمراً محرماً، وكان التفوق الأكاديمي أمراً غير قابل للتفاوض، فإن هذا النموذج الأكثر تسامحاً في تربية الأطفال هو شيء أود حقاً أن أعتنقه، ولكن يتعين علي أن أحاول جاهداً أن أطبقه مع طفلي الصغير.
وكما تحولت تربية الأطفال في العديد من أنحاء العالم لصالح التعاطف والاحترام والدعم الإيجابي بدلاً من العقاب لتشجيع السلوك الجيد، فقد تغيرت الأعمال التجارية أيضًا. حيث يتم تشجيع القادة بشكل متزايد على العمل كمدربين، وتمكين موظفيهم من المشاركة في صنع القرار، وإعطاء الأولوية لرفاهية الموظفين وتقديم ملاحظات منتظمة.
لا شك أن أولئك الذين يتذمرون من الحملة الرامية إلى تعزيز “الاستماع النشط” و”التفاهم الأفضل” في المنزل، معتقدين أن هذا لا يخلق سوى أطفالاً مدللين، سوف يعارضون بلا شك أيضًا طرق العمل الجديدة التي تحمي الاحتياجات الشخصية للموظفين. لقد حدثت تغييرات هائلة منذ أن أجبر الوباء أماكن العمل على أن تكون أكثر مرونة وتفكر بعناية أكبر في رفاهية موظفيها، وخاصة الموظفين الأصغر سنًا، الذين غالبًا ما يكونون أكثر صراحة وأقل ولاءً. عندما ثارت رئيسة العلاقات العامة في شركة البحث الصينية العملاقة بايدو ضد موظفيها في وقت سابق من هذا العام وأعلنت على وسائل التواصل الاجتماعي، “أنا لست أمكم”، كانت لتحظى ببعض التعاطف من نوع الرؤساء الذين يسخرون من ندفات الثلج في المكتب، الذين قد تبدو احتياجاتهم العاطفية والمهنية لا نهاية لها.
لا شك أن رفع معايير السلوك في العمل وتقليص التسامح مع سوء السلوك من أي نوع أمر طيب. وينطبق نفس الشيء على المنزل. فقد أصبح التركيز على التواصل بشكل أفضل، والتعاطف بشكل أكبر، يشكلان أهمية مركزية في كلا المجالين. ولكن الاختلاف يكمن في الهدف من هذه السلوكيات.
في عالم الشركات، فإن خلق بيئة يشعر فيها الموظفون بالتقدير والتمكين يخدم في نهاية المطاف أهداف العمل، مثل تعظيم قيمة المساهمين. ولهذا السبب يهتم المديرون ببيانات الإنتاجية والبيانات المالية الفصلية. لكن الحقيقة هي أنه على الرغم مما تقوله بعض الشركات الأكثر ودًا، فإن زملاءك ليسوا عائلتك. يجب أن تعامل بعضكم البعض باحترام وأن تتصرف بأفضل ما يمكنك مع موظفيك. وبصرف النظر عن حقيقة أن هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به ويمكن أن يساعد الناس في إيجاد معنى في العمل، إذا كنت رئيسًا فإن الدافع الأساسي واضح تمامًا: أنت لا تريد الإفلاس. أنت تريد أن يظل الموظفون في العمل، وأن يقوموا بأفضل ما لديهم وأن يعززوا الربحية. قد تكون لدينا توقعات عالية للغاية من الشركات، وأحيانًا تتجاوزها، لكن النتيجة النهائية ستهيمن دائمًا. ولهذا السبب عندما تكون ظروف التداول صعبة، غالبًا ما تخرج المجاملات في مكان العمل من النافذة.
إن تربية الأبناء، مهما كانت لطيفة أو عدوانية، لا تتلخص في تحقيق الأهداف أو تعزيز الأداء، على الرغم مما قد يجعلك تظن في أحاديث الملاعب في شمال لندن. بل تتلخص في رعاية نمو الأطفال ومساعدتهم على النمو ليصبحوا أشخاصاً فضوليين واثقين من أنفسهم ومتعاطفين وقادرين على الصمود. كما تتلخص في بناء شعور بالأمن والقيمة الذاتية ينمو مع مرور الوقت.
في بعض النواحي، أصبح من الصعب الآن أن تكون مديراً وأباً في الوقت نفسه. فنحن نطلب من بعضنا البعض أكثر بكثير مما كنا نفعل في الماضي. تقول والدتي إن الشباب في الثلاثينيات من أمثالي “يفكرون كثيراً” بدلاً من أن يتصرفوا بشجاعة. ولكن كما هي الحال دائماً، لا يوجد تعريف واحد لما يبدو عليه النجاح. وكما هو الحال في غرفة الاجتماعات، حيث يمكن لعوامل خارجية مثل الحرب وتغير المناخ والسياسة غير المستقرة أن تغير تأثير مسار عمل معين، فإن الاضطرابات داخل أسرتك، أياً كان شكلها، ستغير أيضاً الطريقة التي تربي بها أطفالك. لا أحد لديه الإجابة الصحيحة. وإذا كان لديهم، فلن يكون هناك سيل من النصائح حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح – بما في ذلك من العمات الهنديات.
أنجلي رافال هي محررة إدارة فاينانشال تايمز
يتبع @FTMag للتعرف على أحدث قصصنا أولاً والاشتراك في البودكاست الخاص بنا الحياة والفن أينما تستمع
