فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
انخفضت مطالبة بالقبض في صندوق الوارد الخاص بي. يقول استطلاع جديد إن ربع البريطانيين يرسلون رسائل بريد إلكتروني من الحمام ، لأنهم يتم الضغط عليهم للوقت. “الاسترخاء هو شيء من الماضي” ، البيان الصحفي ، الذي يقول أن ثلث المجيبين يواصلون العمل على هواتفهم في المساء – “أثناء مشاهدة برامجهم التلفزيونية”. آه.
مع “الإرهاق” ميزة في الحياة الحديثة ، تشير تقارير مثل هذا إلى أن العمال المضايقون يضطرون إلى تعدد المهام للحفاظ على متطلبات الضخامة. ولكن عندما يعترف 13 في المائة من المجيبين بالقيام بمتجر أسبوعي عبر الإنترنت خلال اجتماع عمل ، أتساءل عما حدث يوم السبت – ورئيسهم. هل وصلنا إلى ذروة المماطلة ، حيث أصبحت الاجتماعات الآن مساعدًا للأداء في الحياة الحقيقية – المشي الكلب وتنظيف المنزل ، ما الذي قام به المجيبين في هذا الاستطلاع أثناء مكالمات العمل؟
يرغب مؤيدو المهام المتعددة في تذكيرنا بأن أرخميدس كان لديه لحظة يوريكا أثناء وجوده في الحمام. لكنه كان يترك عقله يتجول بينما ينقع. لم يكن جالسًا هناك مع كاميرته ، في محاولة لعدم الرش بينما كان الآخرون يحذرون.
لقد طلبت مؤخرًا رسامًا عن اقتباس لبعض التزيين. حصلنا على الدردشة أثناء إلقاء نظرة على الجدران المختلفة. منذ الوباء ، أخبرني ، أنه شعر بالرضا من خلال عدد المرات التي وصلت فيها إلى منزل للعثور على رجال نمت يجلسون على أرائكهم ، ومشاهدة الرياضة في منتصف اليوم بينما كان يستنزف بشكل غامض لوحاتهم المفاتيح. هذا يضع بشرة جديدة على “العمل الزائد”.
في هذه الأيام ، إذا فعلت شيئًا واحدًا في وقت واحد ، فأنت يُعتقد أنك بلود. لكن 20 عامًا من الأدلة تخبرنا أن تبديل المهام يجعل معظم الناس أغبياء. وجدت دراسة جامعة يوتا من عام 2006 أن التحدث على الهاتف أثناء القيادة أمر خطير مثل السكر: إنه يبطئ ردود الفعل. أبلغ الفريق نفسه مؤخرًا أن أنظمة “المعلومات والترفيه” للسيارات أكثر خطورة من الهواتف من حيث الهاء.
أدمغتنا سلكية في المقام الأول لفعل شيء واحد في وقت واحد. حتى المشي والتحدث يبدأ في أن تصبح صعبة عندما نتقدم في السن. هذا لا يعني أن الحياة يجب أن تكون تسلسل رتيب. يتمتع العديد من العمال بالتبديل بين المهام ، وفقًا لمركز دراسات الانتباه ، في King's College London ، ويمكن أن يكون إيجابيًا. في الواقع ، فإن “التشابح” – التبديل بين الموضوعات ثم العودة إليها لاحقًا – هو كل الغضب في المدارس كتقنية مثبتة لمراجعة الامتحانات.
لكن متزايدة مستويات القلق تعني أنه من المهم تحويل المحادثة إلى التركيز. ترتبط الصعوبة في التركيز بدرجة كبيرة مع بعض اضطرابات القلق التي تعترف بها الجمعية الأمريكية للأمراض النفسية. ونحن نميل إلى المبالغة في تقدير قدرتنا على المهام المتعددة. في الواقع ، يجب على هؤلاء الأكثر عرضة للتشويش أن يفعلوا ذلك على الأقل: لأن الدراسات تظهر أنها أكثر اندفاعًا ولديهم سيطرة تنفيذية أقل.
أخشى أن أقع في هذه المجموعة الأخيرة ، لكنني وجدت مؤخرًا اثنين من الاختراقات البسيطة. حاولت التحقق من البريد الإلكتروني مرتين فقط في اليوم ، لكن هذا لا يناسب شخصيتي أو حياتي العملية. بدلاً من ذلك ، عدت إلى الكتابة اليدوية قائمة المهام. يطلق وجود القائمة عقلي من الألم – طالما أن المهام مفصلة بدرجة كافية. ويبدو أن استخدام القلم والورق يطبعه بشكل أعمق في عقيدتي الباطن. يتم دعم هذا من خلال بحث جديد يجد أننا نجعل اتصالات في الدماغ أكثر تفصيلاً عندما نكتب أكثر من عندما نكتسب. هذه الروابط ضرورية لتشكيل الذاكرة – وهذا يجعل من الضروري إبقاء الأطفال في الكتابة اليدوية.
أنا أيضًا أحاول أن أحاول كال نيوبورت في كتابه الإنتاجية البطيئة، يدعو “نظام السحب”. في الأساس ، أنت تركز بلا رحمة على أفضل ثلاثة مشاريعك وتهرب قدر الإمكان من التواصل المبكر والاجتماعات حول الاجتماعات والرسائل حول الاجتماعات التي تتعلق بالمشاريع اللاحقة. فقط عندما تنتهي من واحدة من أفضل الثلاثة ، يمكنك سحب القصة التالية إلى تلك الفتحة.
سيكون لدينا جميعًا إصدارات مختلفة من هذا النظام – وأفترض أنه يمكن أن يسمى فقط “التركيز”. لكن في اتباع نسختي الخاصة جعلني أعكس عدد المرات التي يضيع فيها التمييز بين العمل الذي يولد الإيرادات فعليًا ، ويدفع الأمور إلى الأمام وله معنى ؛ والعمل الذي هو العملية. أعني من خلالها التجول المسبق ، وحدة التدريب على الامتثال ، سلسلة البريد الإلكتروني “الرد على All” التي تبرز باستمرار وما إلى ذلك. النوع الأول من العمل هو أكثر إرضاءا بكثير. قد يكون الثاني من النوع الذي يبلغ عمال المكاتب الذين يقومون بعملهم في The Dog Walk والمرحاض – وما يقوله صديق ديكور الجديد الذي يقوله إنه سعيد بوجود وظيفته البدنية.
أعتقد أن هذه المهام العملية أكثر متعة إذا تم القيام بها لخلفية الموسيقى أو النصوص أو التمرير أو التحقق بشكل متقطع من درجة كرة القدم. تكمن المشكلة في أن الأشخاص الذين يتحولون بين قنوات متعددة – يطلق عليهم الباحثون في وسائل الإعلام الثقيلة من قِبل الباحثين في ستانفورد – يعرضون ذاكرة أسوأ ومراقبة تنفيذية أقل ، حتى عند التركيز على وظيفة واحدة.
اتضح أن هناك بعض “المراهنات الخارقة” ، أولئك الذين يستطيعون التعامل مع المهام المتعددة دون فقدان الكفاءة. على فحوصات الدماغ ، تظهر هذه المجموعة نشاطًا أقل في الدماغ ، وليس أكثر ، عند إضافة مهام إضافية. لسوء الحظ ، حوالي 2 في المائة منا فقط في هذه الفئة. لذلك سيكون من اللطيف أنفسنا ، وأصحاب عملنا ، الاعتراف بأن فترات الانتباه ليست غير محدودة ، وأن تعاملهم بعناية.
camilla.cavendish@ft.com
