تطبيقات المواعدة ولكن لمشاركة المكتب؟

مرحباً بكم في Working It.

في مكالمة فيديو هذا الأسبوع، أخبرني الشخص الآخر أن “جهاز كشف المونولوج” الخاص به قد انطلق. في هذه الحالة، كنت أرغب حقًا في أن يستمر – لكن فكرة المحفز الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي يخبرنا بأننا نستمر في الحديث هي فكرة رائعة. نحن جميعًا نعلم أن الأشخاص الذين يتحدثون كثيرًا لا يمكنهم التحدث كثيرًا. معظم من يحتاج إلى هذه الأداة ربما لن يلاحظ ذلك 👀، لكن كل دفعة تساعد.

دعني أعرف الأفراح غير المتوقعة التي يجلبها الذكاء الاصطناعي في مكان العمل (استمر، أنت تعرف أنها موجودة): ايزابيل بيرويك@ft.com.

واصل القراءة لتتعرف على وجهة نظر مبتكرة حول مستقبل مكان العمل – “اسحب لليمين” لشريك يشاركك المكتب – وفي العلاج المكتبي، أنصح العامل المحبط الذي يتخبط بينما الجميع منزعجون 🤬.

قد يكون تقاسم المكتب هو مستقبل العمل (وحياة اجتماعية جديدة 👯‍♂️)

تتضمن أماكن العمل المشتركة التقليدية استئجار طاولة أو غرفة في مكان ما، والجلوس منحنيًا على الكمبيوتر المحمول أثناء احتساء القهوة المجانية. كانت لدى WeWork، في ذروة نجاحها، أفكار أكبر، وأراد مؤسسها آدم نيومان أن تكون المراكز مساحات اجتماعية أيضًا. مجتمع.

ولكن هذا لم ينجح. ويعتقد رافي ساندز، خريج ماجستير إدارة الأعمال من جامعة ستانفورد وصاحب نشرة إخبارية تركز على مستقبل العمل، أنه يعرف السبب: “لقد زرت أكثر من 100 من مكاتب WeWorks وعملت من خلالها واختبرتها”. واستنتج ساندز: “أنت تحجز مقعدًا في مقهى”. ولأن هؤلاء الأشخاص غير مرتبطين بأي شكل من الأشكال، فهم لا يتحدثون. “هذا ليس مفاجئًا. كم مرة تقابل شخصًا ما في صالة الألعاب الرياضية؟ الناس هناك لسبب ما وهناك الكثير من الغرباء”. (من فضلك لا تسرد قصصًا عن لقاء زوجتك في صالة الألعاب الرياضية 🙄).

كان رافي يقضي وقته في أماكن العمل المشتركة للبحث عن فكرة لنوع مختلف من ترتيبات العمل: مساحة مشتركة، ولكن حيث يوافق المضيف الذي لديه سعة إضافية على إحضار منظمة أو منظمتين أخريين متوافقتين لأنهما لديهما أهداف تجارية مماثلة، أو مستثمرين، أو شبكات مهنية متداخلة. والنتيجة هي Tandem (الشعار: “مساحة مكتب تستحق مغادرة المنزل من أجلها”). إنها شركة ناشئة تعمل بالفعل في سان فرانسيسكو ونيويورك، في البداية بشكل أساسي مع شركات إبداعية مثل شركات الإعلام والفنون والتصميم والهندسة المعمارية.

نشأت فكرة “تاندم” نتيجة لأبحاث أجراها رافي وآخرون في جامعة ستانفورد مع نيك بلوم، أستاذ الاقتصاد وخبير العمل من المنزل. وأدرك الفريق أن العمل لن يعود إلى سابق عهده أبدًا: “لن نعود أبدًا إلى المكتب بدوام كامل، لكننا لن نبقى أبدًا في غرفنا طوال الوقت كما كنا في عام 2020”.

إن الدافع الأول لتقاسم المكاتب هو في كثير من الأحيان مالي: إذ يحب المديرون الماليون في الشركات المضيفة فكرة كسب أموال إضافية. ولكن بمجرد التوفيق بين الموظفين ــ من قِبَل البشر في تانديم، الذين يستخدمون أيضًا البيانات المتاحة للجمهور لتحديد اتصالات الشبكة والاهتمامات المشتركة ــ فإن الأمر يصبح أكثر من ذلك بكثير، كما يقول رافي. “عندما تتعرف الشركات على بعضها البعض في جولة، فهذا ليس محادثة عقارية، بل يتعلق حقًا بكيفية جعل هذه المساحة حية مرة أخرى؟”. إن الشركات التي تم التوفيق بينها بنجاح تقيم بالفعل فعاليات اجتماعية وتتعامل تجاريًا معًا.

سألت بريان إليوت، الخبير في مستقبل العمل المقيم في الساحل الغربي، عن رأيه في الاتجاه نحو إعادة التفكير في كيفية استخدامنا للمساحة. هناك الكثير يحدث: لقد وجهني إلى Radious، وهو في الأساس “Airbnb for work”، والذي يؤجر أماكن إقامة سكنية للاجتماعات والرحلات والرحلات وما إلى ذلك. لقد ضعت تمامًا في حفرة أرنب من الوسائد الممتلئة والخيام الفاخرة ⛺️.

وعلى نطاق أوسع، تتجنب هذه الشركات الجديدة الأزمة الوجودية في العقارات التجارية. كان الغرض الأساسي لهذا القطاع واضحًا في السابق. كان “توفير المرافق بناءً على عدد الموظفين المتوقع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية”. ويقول بريان إنه بعد الوباء، “كانت التغييرات المطلوبة من المهنيين في مكان العمل في الشركات من جميع الأحجام زلزالية: كيف ننتقل من المرافق إلى المتخصصين في التيسير؟ وعلاوة على ذلك، لماذا نضع رهانات كبيرة على المدى الطويل، عندما نعلم أن احتياجات المنظمة من المرجح أن تتغير؟

“هناك مجموعة كبيرة من الشركات الناشئة التي تعمل على بناء طرق جديدة لكسر التنازلات التقليدية: فهي تمنح الناس القدرة على الوصول إلى مساحات رائعة دون الالتزام على المدى الطويل. وقد بدأت الشركات الأكبر حجماً في اختبار هذه الطرق: نماذج جديدة مثل Tandem وRadious، وأسواق مساحات مرنة وشركات تكنولوجية مثل Kadence وDesana وGable وLiquidspace.”

إنها قضية ضخمة ولا يمكن تناولها في نشرة إخبارية واحدة: سنعود إلى إعادة تصور المساحات المكتبية الرائعة. وفي الوقت نفسه، إليك مفتاح رافي لتشجيع فريقك على الذهاب إلى العمل: “ما يدفع الناس إلى الذهاب إلى المكتب هو التواصل الاجتماعي. إنه ليس مشروب الكومبوتشا المجاني، وليس المناظر الخلابة. أنت تحب المناظر في المرة الثانية أو الثالثة، لكنك لن تستمر في الظهور يومًا بعد يوم من أجل ذلك. هناك جاذبية اجتماعية – يريد الناس ذلك، وهم يفتقدونه الآن”.

أود الحصول على مشروب الكومبوتشا مجانًا، ولكنني أتفق مع وجهة نظره. هل هناك أي ابتكارات أخرى في مجال المساحات المكتبية؟ أرسل لي بريدًا إلكترونيًا: ايزابيل بيرويك@ft.com.

هذا الأسبوع في بودكاست Working It

سيأخذ البودكاست استراحة هذا الأسبوع، لذا تعاوننا مع Harvard Business Review (المعروفة أيضًا باسم خبراء الإدارة منذ عام 1922) لنقدم لك تدريب القادة الحقيقيينتستضيفها مستشارة الرئيس التنفيذي ومدربة القيادة مورييل ويلكينز. لقد استمتعت بالاستماع إلى جلسات التدريب الواقعية التي تقدمها مورييل مع أشخاص يواجهون تحديات في العمل، وأعتقد أنك ستجدها مفيدة. الحلقة التي اخترناها لمستمعي Working It تدور حول وضع حدود في وظيفة جديدة لمنع الإرهاق ✋🏽.

احصل على لمحة عما يقرأه زملائي في FT من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية Long Story Short، حيث يختار صحفي واحد كل أسبوع المقالات المفضلة لديه من FT وغيرها. سجل هنا.

العلاج المكتبي

المشكلة: لقد سمحت مؤسستي لعدد كبير للغاية من الموظفين بالرحيل في نفس الوقت. وما زلت أعمل ـ وأنا على ركبتي. وأشعر بالرغبة في التباطؤ. كيف يمكننا منع حدوث هذا في المستقبل؟ كل قسم لديه جداول خاصة به للعطلات، ولكن التأثير هو . . . المكاتب فارغة، ولا يتم اتخاذ أي إجراء، والأشخاص مثلي مثقلون بالأعباء. هل لديكم أي أفكار؟

نصيحة إيزابيل: في الظاهر، يبدو هذا وكأنه فشل في التخطيط، ربما لأن مؤسستك لديها فرق “منعزلة” تقوم بأمورها الخاصة. وهذا أمر شائع للغاية.

لكن هذا في الواقع (مثل معظم القضايا في مكان العمل، أشعر أحيانًا وكأنني أسطوانة مشروخة 😟) فشل في التواصل، سواء داخل الفرق أو خارجها. إن ترك المديرين التنفيذيين مسؤولين عن هذه الموافقات ينطوي دائمًا على مخاطرة – كما اكتشفت – بتعريض المنظمة بأكملها للخطر خلال فترة الذروة في إجازة الصيف. إن المديرين مهتمون بمصالحهم الذاتية مثل أي شخص آخر.

الحل؟ يجب أن يتولى شخص ما مسؤولية تحسين الأمور في مختلف أنحاء المؤسسة. هل هناك من يعمل على تحسين العملية والكفاءة؟ هل يمكنك أن تعرض القيام بذلك بنفسك، نظرًا للميزة الإضافية المتمثلة في زيادة ظهورك؟

بمجرد تنبيه كبار الشخصيات إلى ما حدث (ستساعد البيانات المتعلقة بالغياب بين الأقسام، بدلاً من الشكوى بشأن عبء العمل)، فقد يتطلب الأمر من الرئيس التنفيذي أو الشخصية العليا إصدار بيان على مستوى الشركة لتوضيح مستويات الحد الأدنى من التوظيف التي يجب الحفاظ عليها.

والبديل الجذري هو أن تتبنى المنظمات وجهة النظر الأوروبية، فتغلق أبوابها لمدة أسبوع أو أسبوعين، أو تعمد إلى خفض أعداد الموظفين لفترة محددة، وتدير بشكل صريح التوقعات تجاه العملاء وأصحاب المصلحة. وإذا فعلنا ذلك جميعاً، ألا يعني هذا أن أماكن العمل سوف تصبح أفضل؟

إن أفكار قراء Working It حول جعل الغياب عن الإجازة الصيفية أكثر إنصافًا موضع ترحيب كبير. هل تمكنت من حل هذه المشكلة؟ سنشارك أفضل الممارسات.

هل لديك سؤال أو مشكلة أو معضلة تتعلق بالعلاج المكتبي؟ هل تعتقد أن لديك نصيحة أفضل لقرائنا؟ البريد الإلكتروني: ايزابيل بيرويك@ft.comنحن نعمل على إخفاء هوية كل شيء. لن يعرف رئيسك أو زملاؤك أو مرؤوسوك ذلك أبدًا.

خمس قصص رائعة من عالم العمل

1. لماذا أصبحت غرف المكاتب موجودة في كل مكان: لقد لاحظنا جميعًا زيادة انتشار تلك الأكشاك الصغيرة الخانقة، وهي مطلوبة بشدة مع تحول آداب العمل في المكاتب إلى جعل المكالمات الهاتفية أو مكالمات الفيديو أمرًا محظورًا في المساحات المفتوحة. تحقق بيثان ستاتون في القصة حتى الآن (وهي تتطور).

2. الرئيس التنفيذي: لويس جاليجو من IAG أجرى فيليب جورجياديس محادثة مثيرة للاهتمام – وملهمة – مع جاليجو حول الكيفية التي نجح بها في تحويل شركة الطيران الإسبانية إيبيريا، وخططه تجاه الخطوط الجوية البريطانية. (كان لدى قراء فاينانشال تايمز الذين علقوا أسفل القصة آراء * قوية * حول خدمة العملاء التي تقدمها هذه الأخيرة.)

3. والد الفريق البريطاني الرائع البالغ من العمر 51 عامًا: في مقال نادر من الصحافة المشجعة في أسبوع إخباري قاتم، يتحدث جوش نوبل مع أسطورة التزلج على الألواح والمنافس الأوليمبي آندي ماكدونالد، وهو يتنافس مع المراهقين في دورة الألعاب الأوليمبية في باريس. وهو يستمتع كثيرًا.

4. هيلين تونر حول الانقلاب الذي شهدته شركة OpenAI: هل تريد معرفة المزيد عن الأحداث التي أدت إلى إقالة سام ألتمان من OpenAI؟ لقد أعيد تعيينه في غضون أيام، ولكن هذه الرؤية الثاقبة للعالم الخفي في وادي السيليكون من خلال مقابلة مادوميتا مورجيا مع عضو مجلس الإدارة الذي أطاح به، مفيدة للغاية.

5. تطور الرفاهية: كتاب جيمس رايلي الكائنات الحية يغطي هذا الكتاب تاريخ سبعينيات القرن العشرين من التجارب التي تناولت العافية والتأمل والتعويم ــ وببساطة فهم أنفسنا بشكل أفضل. وقد قمت بمراجعته ــ واكتشفت أن الكثير مما نعتبره “رؤى جديدة” في ازدهار الإنسان كان منذ نحو نصف قرن من الزمان.

شيء اخر . . .

أغرب صورة لهذا الأسبوع: طفلان نشأا في سلوفينيا مع أبوين من الأرجنتين على ما يبدو، نزلا من طائرة في موسكو لاستقبال الرئيس بوتن. لقد اكتشفا للتو أنهما في الواقع من الروس. كان والداهما، اللذان تم إطلاق سراحهما في صفقة تبادل الأسرى الأوسع التي أفرجت أيضًا عن مراسل وول ستريت جورنال إيفان جيرشكوفيتش، يعملان كعملاء روس نائمين، أو ما يسمى “غير شرعيين”، تحت غطاء وفي وظائف عادية، في هذه الحالة كصاحب معرض وصاحب شركة تكنولوجيا معلومات. كانت مؤامرة مباشرة من قصة حقيقية. الأمريكيون، واحدة من مسلسلاتي المفضلة على الإطلاق: يمكنك بثها بالكامل على القناة الرابعة في المملكة المتحدة.

كلمة من مجتمع Working It

في هذا الأسبوع، تلقينا رسالة من الأستاذ كريس رولي من كلية كيلوج بجامعة أكسفورد وكلية بايز للأعمال بجامعة لندن (لدينا قراء متميزون للغاية). وقد رد كريس على النشرة الإخبارية الأسبوعية التي تناولت كيفية التعامل مع حالة عدم اليقين، واعترض بأدب على الطريقة التي يستخدم بها كثيرون منا كلمة “الشكوك”. وفيما يلي نص رسالة كريس:

يتعين علينا أن نعترف بالصعوبات التي قد تنشأ عن استخدام مصطلح “عدم اليقين” بطريقة مبسطة للغاية:

1. يعني أشياء مختلفة جدًا لأشخاص مختلفين نظرًا لأنه يختلف حسب: المقياس (صغير إلى كبير)؛ السرعة (منخفضة / عالية)؛ التقلبات (أنماط غير واضحة للتطور).

2. وهناك مثال آخر يتمثل في التصنيف الشهير الذي وضعه دونالد رامسفيلد، والذي لا يقتصر على “المعروف-المعروف” و”المعروف-المجهول”، بل يشمل أيضا “المجهول غير المعروف”.

3. يختلف “ارتياح” الناس في ظل حالة عدم اليقين باختلاف الثقافة على المستوى الدولي: انظر [Geert] “بعد هوفستد الشهير في الثقافة والذي يتلخص في “”تجنب عدم اليقين””.”

4. قد يكون هناك أكثر من مجرد عدم اليقين – راجع كتاب “Vuca” الشهير لبوب جوهانسن.

كنت على دراية بمصطلح “Vuca” ـ وهو اختصار لـ “التقلب وعدم اليقين والتعقيد والغموض”. ولكن “تجنب عدم اليقين” الذي اقترحه هوفستد كان جديداً بالنسبة لي: وهو مخطط جيد هنا.

إننا نرحب بمزيد من التعريفات والأفكار حول القيادة في ظل حالة عدم اليقين: ايزابيل بيرويك@ft.com