هذه هي النسخة الخامسة والعشرون من تصنيفات صحيفة فايننشال تايمز لأفضل مقدمي برامج التعليم التنفيذي المخصصة والمفتوحة الالتحاق على مستوى العالم.
يضم تصنيف البرامج المخصصة أفضل 90 كلية إدارة أعمال. تم تصميم الدورات التدريبية المخصصة وفقًا للاحتياجات التدريبية للمنظمات التي تكلفها.
ويتضمن الترتيب الثاني أفضل 80 مدرسة تقدم دورات تسجيل مفتوحة – تلك التي تتناول موضوعات محددة، مثل القيادة، والموجهة نحو المهنيين بغض النظر عن صاحب العمل.
يجب أن تكون المدارس المشاركة معتمدة من قبل AACSB أو Equis، أو أن تكون تابعة لمنظمة معتمدة من AACSB/Equis. يجب أيضًا أن يكونوا قد حصلوا على إيرادات لا تقل عن مليون دولار في عام 2023 من البرامج المخصصة أو غير المخصصة للتسجيل المفتوح من أجل المشاركة في التصنيف ذي الصلة. هذا العام، شارك ما مجموعه 114 مدرسة في أي من الجدولين أو كليهما.
تصنيف البرنامج المخصص
يتم تجميع تصنيف مقدمي الدورات التدريبية المخصصة باستخدام بيانات من كليات إدارة الأعمال وعملائها من الشركات في عام 2023. ويجب أن يكون لدى كل مدرسة ما لا يقل عن 10 عملاء قاموا بتكليف البرامج منهم. يجب على خمسة عملاء على الأقل في كل مدرسة إكمال استبيان FT حتى يكون مقدم الدورة التدريبية مؤهلاً للحصول على التصنيف النهائي.
لقد تلقينا 949 استبيانًا مكتملًا للعملاء هذا العام – بمعدل استجابة يبلغ حوالي 60 بالمائة. أكملت أقلية من العملاء الاستبيان أكثر من مرة في الحالات التي قاموا فيها بتكليف أكثر من برنامج واحد من مدارس مختلفة.
قام كل عميل بتقييم برنامجه على مقياس مكون من 10 نقاط وفقًا لمجموعة من المؤشرات. وتُستخدم إجاباتهم لحساب معايير التصنيف التسعة الأولى – من “الإعداد” إلى “الاستخدام المستقبلي”. وفي المجمل، تمثل استجابات العملاء 80 في المائة من وزن الجدول.
يتم ترجيح الإجابات وفقًا لأقدمية الفرد المسؤول عن تحديد الدورة، وحجم مؤسسة العميل وعدد المدارس التي كلفها هذا العميل بدورات مخصصة في السنوات الثلاث الماضية.
ويتم حساب المعايير الخمسة الأخيرة من المعلومات التي تقدمها المدارس عن العملاء الدوليين، والبرامج الخارجية، والنمو، والمدارس الشريكة، وتنوع أعضاء هيئة التدريس.
تصنيف برنامج التسجيل المفتوح
يتم تجميع تصنيف التسجيل المفتوح باستخدام بيانات من مقدمي الدورات التدريبية والأفراد الذين أكملوا برامج الإدارة المرشحة لهم في عام 2023. تقدم المدارس دورة أو دورتين عامتين لمدة ثلاثة أيام على الأقل ودورة أو دورتين متقدمتين تدوم لمدة خمسة أيام على الأقل. ويجب على ما لا يقل عن 20% من المشاركين في هذه البرامج إكمال استطلاع FT، مع ما لا يقل عن 20 استطلاعًا مكتملًا، حتى يتم أخذ المدرسة بعين الاعتبار في التصنيف.
تم الانتهاء من استطلاع البرنامج المفتوح لهذا العام من قبل 4997 مشاركًا، بمعدل استجابة يبلغ حوالي 35 بالمائة، وقاموا بتقييم عناصر الدورة التدريبية على مقياس مكون من 10 نقاط. استجابت أقلية من هؤلاء للاستبيان أكثر من مرة في الحالات التي أكملوا فيها برنامجين أو أكثر. يتم الجمع بين إجابات المشاركين المتقدمين والمشاركين على المستوى العام لحساب معايير التصنيف الثمانية الأولى.
وهذه المعايير، التي تشمل جودة المشاركين والتدريس وأهمية المهارات التي اكتسبوها، تشكل 80% من التصنيف. يتم استخدام بيانات المدرسة لحساب المعايير المتبقية على المشاركين من الإناث والدوليين، والنمو، والموقع الدولي، والمدارس الشريكة وتنوع أعضاء هيئة التدريس.
الترجيح
بالنسبة لكل جدول، يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها في العامين السابقين، إذا كانت متوفرة، لحساب المعايير المستنيرة من خلال استجابات العميل والمشاركين (اعتمادًا على التصنيف). إذا شاركت مدرسة ما على مدى السنوات الثلاث الماضية، يكون الترجيح 40:33:27، مع 40 في المائة لعام 2024، و33 في المائة لعام 2023، و27 في المائة لعام 2022. وإذا توفرت بيانات عامين فقط، فسيتم الترجيح يتم تقسيمها بنسبة 55:45 لعامي 2024 و2023 على التوالي، أو 60:40 لعامي 2024 و2022 على التوالي.
يتم تحديد الأوزان الممنوحة للمعايير الثمانية الأولى في التصنيفات المخصصة والمفتوحة حسب مستوى الأهمية التي يعلقها العملاء والمشاركين على كل منهم في استطلاعاتهم لتصنيف 2024. ومن ثم فإن أوزان هذه المعايير تختلف قليلاً من سنة إلى أخرى، على الرغم من أن “الاستخدام المستقبلي”، وهو المعيار التاسع في التصنيف المخصص، يتم تحديده دائمًا بنسبة ثمانية في المائة.
وعملت جوديث بيزر، من شركة Pizer-MacMillan، وأفنر كوهين من شركة AC Data Science، كمستشارين في قاعدة بيانات الفايننشال تايمز.
مفاتيح الترتيب
مفتاح البرنامج المخصص
(أوزان معايير التصنيف بين قوسين كنسبة مئوية من التصنيف العام)
وتستند المعايير التسعة الأولى، بما في ذلك “الاستخدام المستقبلي”، إلى بيانات من الشركات والمنظمات التي كلفت بدورات تنفيذية. وتستند الخمسة التالية إلى بيانات من كليات إدارة الأعمال. يتم تصنيف المدارس لكل من هذه المعايير. الفئات الأخيرة، “إجمالي الإجابات” و”الرضا العام”، مخصصة للعلم فقط ولا يتم استخدامها في حساب التصنيف. توضح الأرقام الموجودة بين قوسين أدناه الوزن الذي يساهم به كل معيار في التصنيف العام. تمثل استجابات العملاء 80 بالمائة من وزن الطاولة. ويمثل الترجيح الممنوح للمعايير الثمانية الأولى، من “الإعداد” إلى “القيمة مقابل المال”، 72 في المائة من وزن الجدول، ويتحدد حسب مستوى الأهمية التي يعلقها العملاء على كل فئة. تم تحديد الاستخدام المستقبلي بنسبة ثمانية بالمائة.
التحضير (9.2): مستوى التفاعل بين العميل والمدرسة، ومدى دمج أفكار العملاء في البرنامج، ومدى فعالية المدرسة في دمج أحدث أبحاثها في التدريس.
تصميم البرنامج (9.3): مرونة الدورة واستعداد المدارس لتكملة أعضاء هيئة التدريس بخبراء خارجيين.
طرق ومواد التدريس (9.0): مدى كون أساليب ومواد التدريس معاصرة ومناسبة، وتضمنت مزيجًا مناسبًا من الدقة الأكاديمية والأهمية العملية.
الكلية (9.2): جودة التدريس ومدى عمل أعضاء هيئة التدريس معًا لتقديم برنامج متماسك.
المهارات الجديدة والتعلم (9.3): أهمية المهارات المكتسبة في مكان العمل، وسهولة تنفيذها، ومدى تشجيع الدورة على طرق جديدة للتفكير.
المتابعة (7.8): مدى وفعالية المتابعة المقدمة بعد عودة المشاركين في الدورة إلى أماكن عملهم.
الأهداف المحققة (9.4): مدى تلبية التوقعات الأكاديمية والتجارية وجودة ردود الفعل من المشاركين الأفراد إلى مفوضي الدورة.
القيمة مقابل المال (8.9): تقييم العملاء لقيمة تصميم البرنامج وتعليمه ومواده مقابل المال.
الاستخدام المستقبلي (8.0): احتمال قيام العملاء بإعادة استخدام نفس المدرسة لبرامج مخصصة أخرى في المستقبل وما إذا كانوا سيعيدون تشغيل نفس البرنامج.
العملاء الدوليين (5.0): استنادًا إلى النسبة المئوية للعملاء الذين يقع مقرهم الرئيسي خارج البلد والمنطقة الأساسيين لكلية إدارة الأعمال.
البرامج الخارجية (2.0): الوصول الدولي لتدريس برنامج المدرسة المخصص.
النمو (5.0): استنادًا إلى النمو الإجمالي في الإيرادات من البرامج المخصصة بالإضافة إلى النمو في الإيرادات من الأعمال المتكررة.
المدارس الشريكة (3.0): كمية ونوعية البرامج التي تم تطويرها أو تدريسها بالتعاون مع كليات إدارة الأعمال الأخرى المعتمدة من Equis أو AACSB.
تنوع أعضاء هيئة التدريس (5.0): تنوع أعضاء هيئة التدريس في المدرسة حسب المواطنة والجنس.
مجموع الردود: عدد الاستبيانات الفردية التي أكملها عملاء المدرسة. تشير الأرقام الموجودة بين قوسين إلى عدد سنوات بيانات المسح المحسوبة في التصنيف. يشير الرقم الأول إلى عدد الدراسات الاستقصائية الفردية التي أكملها عملاء كلية إدارة الأعمال. يشير الرقم الموجود بين قوسين إلى إجمالي عدد سنوات بيانات المسح المدرجة في هذا الترتيب. يتم الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بتلك المدارس التي شاركت في التصنيفين الأخيرين ولكن لم يتم تصنيفها في أي منهما أو كليهما.
رضا عام: متوسط التقييم من قبل عملاء الدورة، الذين شملهم الاستطلاع هذا العام، حصل على درجات من أصل 10. بعد أن أجاب العملاء على أسئلة مختلفة حول تجربة الدورة التدريبية الخاصة بهم، طُلب منهم تقييم رضاهم العام على مقياس مكون من 10 نقاط. لا يستخدم هذا الرقم في الترتيب.
مفتاح برنامج التسجيل المفتوح
(أوزان معايير التصنيف بين قوسين كنسبة مئوية من التصنيف العام)
وتستند المعايير الثمانية الأولى إلى بيانات من المشاركين في البرنامج؛ وتستند الستة التالية إلى البيانات المقدمة من كليات إدارة الأعمال. توضح الأرقام الموجودة بين قوسين الوزن الذي يساهم به كل معيار في التصنيف العام. ويمثل الترجيح الممنوح للمعايير الثمانية الأولى، من الإعداد إلى الأهداف المحققة، 80 في المائة من إجمالي وزن التصنيف. ويتم تحديده حسب مستوى الأهمية التي يوليها المشاركون لكل فئة.
التحضير (9.5): توفير معلومات مسبقة عن محتوى البرنامج وعملية اختيار المشاركين.
تصميم الدورة (10.3): مرونة الدورة وملاءمة حجم الفصل وبنيته وتصميمه.
طرق ومواد التدريس (10.1): مدى كون أساليب ومواد التدريس معاصرة ومناسبة، وتضمنت مزيجًا مناسبًا من الدقة الأكاديمية والأهمية العملية.
الكلية (10.5): جودة التدريس ومدى عمل أعضاء هيئة التدريس معًا لتقديم برنامج متماسك.
جودة المشاركين (9.7): مدى تمتع المشاركين الآخرين في البرنامج بالمعايير الإدارية والأكاديمية المناسبة، والتنوع الدولي للمشاركين، وجودة التفاعل بين الأقران.
المهارات الجديدة والتعلم (10.6): أهمية المهارات المكتسبة في مكان العمل، وسهولة تنفيذها، ومدى تشجيع الدورة على طرق جديدة للتفكير.
المتابعة (9.0): مستوى المتابعة المقدمة بعد عودة المشاركين إلى أماكن عملهم، وفرص التواصل مع زملائهم المشاركين.
الأهداف المحققة (10.3): مدى تلبية التوقعات الشخصية والمهنية، واحتمال أن يوصي المشاركون بالبرنامج.
المشاركون الإناث (2.0): نسبة المشاركات في الدورة من الإناث. تحصل المدارس ذات النسبة 50:50 (ذكور/إناث) على أعلى الدرجات.
المشاركون الدوليون (3.0): استنادًا إلى النسبة المئوية للمشاركين من خارج البلد والمنطقة الأساسيين لكلية إدارة الأعمال.
الموقع الدولي (2.0): مدى تشغيل البرامج خارج البلد والمنطقة الأساسية للمدرسة.
النمو (5.0): بناءً على النمو الإجمالي في الإيرادات من البرامج المفتوحة، فضلاً عن النمو في الإيرادات من الأعمال المتكررة.
المدارس الشريكة (3.0): كمية ونوعية البرامج التي يتم تدريسها بالاشتراك مع كليات إدارة الأعمال الأخرى المعتمدة من Equis أو AACSB.
تنوع أعضاء هيئة التدريس (5.0): تنوع أعضاء هيئة التدريس في المدرسة حسب المواطنة والجنس.
رضا عام: متوسط التقييم من قبل المشاركين في الدورة، الذين شملهم الاستطلاع هذا العام، حصل على درجات من 10. بعد أن أجاب المشاركون على أسئلة حول جوانب تجربة الدورة، طُلب منهم تقييم مدى رضاهم العام، على مقياس مكون من 10 نقاط. لا يستخدم هذا الرقم في الترتيب.
الحواشي
في الجدول المفتوح، تظهر جميع الفئات أرقام الرتب باستثناء “المشاركات الإناث (%)” التي توضح النسبة المئوية.