احصل على ملخص المحرر مجانًا
تختار رولا خلف، رئيسة تحرير صحيفة الفاينانشال تايمز، قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
فيف جروسكوب هي مؤلفة كتاب “كيفية امتلاك الغرفة: المرأة وفن التحدث الرائع” (ترانسورلد)
هناك العديد من التجارب في الحياة العملية الحديثة التي قد تثير الغضب والانزعاج. ولكن هناك ظاهرة مهنية واحدة يبدو أنها توحد العديد من الناس في شكل معين من أشكال الرعب: المناقشات الجماعية.
بعد استضافة العديد من الندوات والظهور فيها هذا العام، نشرت بعض الملاحظات على وسائل التواصل الاجتماعي، متوقعًا استجابة معتدلة. ولكن بدلاً من ذلك، أعقب ذلك تدفق من المشاعر المطمئنة، من مجموعة واسعة من الناس الذين بدا عليهم الرعب من الندوات التي ظهروا فيها أو شهدوها.
إن الشكوى الشائعة هي أن رئيس الجلسة يتصرف وكأنه ليس رئيس الجلسة على الإطلاق بل هو في الواقع أهم المشاركين في الندوة. ويتصرف البعض مثل المتحدث الرئيسي الذي يصادف وجود مساعدين صامتين ومستائين بشكل متزايد على خشبة المسرح معه. وهناك قصص عن مساهمين يتفقدون هواتفهم بينما يتحدث زملاؤهم في الندوة. ويبدو أن آخرين ليس لديهم أدنى فكرة عن سبب وجودهم هناك.
لا شك أن الندوات تشكل أحد أشكال الفعاليات التجارية الشهيرة. فهي تتيح الفرصة لرؤية العديد من المتحدثين في نفس الوقت، وقد يكون التأثير انتقائياً ومثيراً. وفي الفعاليات المؤسسية، تقطع الندوات ما قد يكون في العادة سلسلة من المحاضرات، وتوفر فرصة نادرة لسماع شخصيات بارزة في الصناعة. وكثيراً ما تلهم الندوات المحادثات بعد المباريات والتواصل بين الحاضرين على المسرح وخارجه. ومن الناحية التنظيمية، فإنها تشكل منطقاً تجارياً سليماً: احتمال “قيمة أفضل” من مقدم واحد.
ولكن في واقع الأمر فإن العديد من هذه الوعود وهمية. فاللجنة المتميزة تتطلب جهداً أكبر، وتتطلب مهارات أكبر، وهي أكثر خطورة من أغلب العروض الفردية أو المقابلات. ولكن هذا نادراً ما يمنع المنظمات من اختيار أربعة أشخاص لديهم أدنى صلة بموضوعها (وكثيراً ما تضيف شخصاً آخر في اللحظة الأخيرة لأنهم مرتبطون بالراعي).
لقد شهدت أسوأ الندوات التي شاهدتها، حيث كانت محجوزة بشكل سيئ أو مكتظة بالمشاركين. وكانت المسارح تعج بالمتحدثين، الذين كانوا يشبهون بعضهم البعض في كثير من الأحيان من الناحية الجسدية، ولا يوجد اختلاف واضح في خبراتهم أو وجهات نظرهم. لقد شهدت الميسر يجري مقابلة مع “ضيفه المفضل” كما لو كانا فقط على المسرح ـ حتى انتفض بقية المشاركين في الندوة، منزعجين ومحرجين، في النصف الثاني.
ولكن هناك أمثلة لكيفية تحسين أداء اللجان. ومن بين هذه الأمثلة تلك التي ترأستها في مهرجان هاي هذا العام.
تبدأ الممارسة الجيدة بحجز الأشخاص المناسبين. كان عنوان هذه المناقشة “حدود الكوميديا”. وتألفت اللجنة من كاتب تلفزيوني، جويل موريس؛ والممثل جوليان رايند توت من المسلسلات الكوميدية. الجناح الأخضر؛ والممثلة الكوميدية أديتي ميتال، واحدة من أفضل الكوميديين في الهند. كان لديهم ما يكفي من القواسم المشتركة للحفاظ على التركيز الضيق والعميق، لكنهم وجدوا أيضًا نقاط خلاف ودية كافية لجعل الأمور حيوية وغير متوقعة. كانت مهمتي الرئيسية كرئيسة هي التأكد من سماع أصواتهم بالتساوي. لا أحد يحب اللجنة التي يهيمن عليها شخص واحد – مهما كان جذابًا.
عندما تكون الندوة جيدة بالفعل، فقد تكون مفاجئة ومنعشة للغاية لدرجة أنها قد تغير الحياة. ما زلت أتذكر محادثة رائعة بين السير مارك والبورت، كبير المستشارين العلميين للحكومة آنذاك، وعالم الفلك الملكي مارتن ريس في حدث استخباراتي تحريري قبل أكثر من 10 سنوات. والأمر الحاسم هو أنني لا أتذكر رئيس الندوة. أياً كان من كان قد قام بعمله على أكمل وجه من خلال إبعاده عن الطريق. ومع ذلك، أتذكر كيف استمع كل من المتحدثين إلى الآخر باحترام وصياغة محادثة كانت صعبة وعميقة.
لقد قدمت هذه الندوة وصفة للنجاح: رئيس كفء وكريم يستمع جيدًا ولكنه لا يخشى أن يقول “اسمح لي أن أوقفك هنا”. وأعضاء الندوة مستعدون للتحدث – بأمثلة ملموسة وقصص ملونة وبيانات – بشكل عفوي من القلب ويهتمون بما يقوله زملاؤهم المساهمون.
هناك عنصر أخير لتحسين التجربة: تغيير الأثاث. فلنتخلص من كراسي البار العصرية، وهي السمة المميزة لأسوأ الألواح، والتي تجعلك إما تتدلى ساقيك مثل طفل صغير أو تتظاهر بالجلوس بينما تقف نصف وقوف متوازنًا بشكل غريب على قدم واحدة.
إن هذه المقاعد تحط من قدر المشاركين والمتفرجين على حد سواء. ولا توجد فرصة للتواصل الاجتماعي كبيرة إلى الحد الذي قد يمحو الإذلال.
