افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
هل حصلت عليها مع ملحمة العمل من المنزل بأكملها؟ هل تشعر أنك تعرف ما يكفي عن الرؤساء الذين يأمرون الجميع بالعودة إلى مكاتبهم لأن ذلك أفضل للشركة، ويقول العمال إنهم لا يفضلون ذلك لأن الوظيفة الخالية من التنقل هي السعادة القصوى؟
لأكون صادقًا، اعتقدت أنني ربما فعلت ذلك. ولكن كان علي أن أفكر مرة أخرى، وذلك بفضل بنك إنجلترا.
في عام 2016، تعاون البنك مع اقتصاديين من جامعات الولايات المتحدة والمملكة المتحدة لإطلاق لجنة صانعي القرار، وهي عبارة عن دراسات استقصائية منتظمة للرؤساء التنفيذيين وكبار المسؤولين الماليين في شركات المملكة المتحدة تهدف إلى تتبع كيفية استجابة الشركات لأوجه عدم اليقين المتنوعة.
لقد صدر للتو تحليل للاستطلاعات الأخيرة التي غطت 2500 شركة، ويظهر أن الكثير مما نعتقد أننا نعرفه عن العمل من المنزل خاطئ، بدءًا من فكرة أنه جيد بشكل موحد للعمال – أو على الأقل بالنسبة لحزم أجور العمال.
وتظهر البيانات أن الشركات التي لديها مستويات أعلى من العمل المنزلي شهدت نموًا أقل في الأجور منذ عام 2022. بشكل عام، مقابل كل يوم إضافي من العمل عن بعد، تشير الأرقام إلى انخفاض النمو بمقدار نصف نقطة مئوية.
أتذكر أن الاقتصاديين توقعوا أن يحدث هذا بعد الاندفاع الذي أججه كوفيد إلى العمل عن بعد، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن الشركات سيكون لديها مجموعة أكبر للتوظيف وجزئيًا لأن الموظفين يحبون العمل وهم يرتدون ملابس النوم.
وبالعودة إلى عام 2021، أخبر العمال في المملكة المتحدة الباحثين أن العمل من المنزل يومين في الأسبوع كان بمثابة ميزة تساوي زيادة في الأجور بنسبة 6 في المائة.
أصبحت قيمة العمل من المنزل أكثر وضوحا منذ ذلك الحين في أماكن مثل الولايات المتحدة. أفاد موقع LinkedIn قبل أسبوعين أن 39% فقط من الموظفين الأمريكيين يريدون الآن وظيفة شخصية كاملة. ويريد الباقون وظيفة عن بعد بالكامل (29 في المائة) أو مزيجًا مختلطًا من المكتب والمنزل (30 في المائة).
المشكلة هي أن عدد إعلانات الوظائف عن بعد على LinkedIn قد انخفض كثيرًا منذ عام 2022، مما أدى إلى أن الطلب يفوق العرض بكثير.
لكن انخفاض نمو الأجور ليس سوى جزء من الأخبار الجيدة التي سيخرج بها أصحاب العمل من البيانات الجديدة لبنك إنجلترا.
هناك أيضًا صلة بين العمل من المنزل وزيادة الإنتاجية. ويقول الباحثون إن هذا يشير إلى أنه مقابل كل يوم إضافي يعمل فيه الموظف خارج المكتب، ترتفع إنتاجيته إلى حوالي 15 ألف جنيه إسترليني سنويًا.
هذا لا يثبت العمل من المنزل الأسباب إنتاجية أعلى – على الرغم من أن الموظفين غالباً ما يبلغون عن ذلك. ولكن قد يكون من المفيد تفسير سبب تخطيط عدد أكبر مما تعتقد من الشركات للالتزام بنماذج العمل من المنزل.
تظهر بيانات لجنة صانعي القرار أن 30 في المائة من الموظفين بدوام كامل في المملكة المتحدة يقومون الآن بعمل مختلط؛ 8 في المائة منهم يعيشون في أماكن بعيدة تماما، و62 في المائة يحضرون شخصيا – بانخفاض عن 91 في المائة قبل الوباء.
ومن المثير للاهتمام أن الرؤساء يتوقعون أن تظل هذه الأرقام دون تغيير تقريبًا خلال السنوات الخمس المقبلة.
بالمناسبة، لا يزال العمل عن بعد أكثر شيوعًا في قطاعات مثل الاتصالات والتمويل والتأمين.
ولكن أينما يحدث ذلك، إذا كان العمل من المنزل مرتبطًا بانخفاض نمو الأجور وزيادة الإنتاجية وزيادة سعادة الموظفين، فلماذا يأمر رئيس تنفيذي مثل كارول تومي من UPS الموظفين بالعودة إلى المكتب خمسة أيام في الأسبوع اعتبارًا من أوائل الشهر المقبل؟
هذا هو السؤال الذي طرحته على نيك بلوم من جامعة ستانفورد، وهو أحد الاقتصاديين الذين يقفون وراء لجنة صانعي القرار.
وأشار لي إلى دراسة حديثة أجراها باحثان من جامعة بيتسبرغ، تناولا سياسات العودة إلى المكاتب في الشركات المدرجة على مؤشر ستاندرد آند بورز 500.
تتم إدارة العديد من هذه الشركات من قبل رؤساء مثل جيمي ديمون من جيه بي مورجان وأندي جاسي من أمازون، الذين أوضحوا أنهم يعتقدون أن العمل في المكتب مفيد للتعاون والابتكار والتعلم وأشياء أخرى تعزز الأداء.
لكن الأكاديميين في بيتسبرغ وجدوا أن أوامر العودة إلى المكتب لم يكن لها أي تأثير تقريبا على الربحية أو القيمة السوقية، على الرغم من أنها أدت إلى “انخفاض كبير” في رضا العمال.
وقال الباحثون أيضًا إن النتائج التي توصلوا إليها تدعم فكرة أن المديرين استخدموا مثل هذه الأوامر “لإعادة تأكيد السيطرة على الموظفين وإلقاء اللوم عليهم باعتبارهم كبش فداء للأداء السيئ للشركة”.
هذه مجرد دراسة واحدة بالطبع، وبينما كانت النتائج المالية لشركة UPS مخيبة للآمال في الآونة الأخيرة، فإن هذا ليس هو الحال في الشركات الأخرى التي تتطلب المزيد من العمل في المكتب.
ومع ذلك، فإن نتيجة كل هذا هي أنه، كما هو الحال مع أشياء أخرى كثيرة في الحياة، فإن الحدس لا يتوافق دائمًا مع الحقائق.