مرحبًا بكم في اختيارات الأساتذة ، حيث قدموا مجموعة مختارة من مقالات FT من قبل أعضاء هيئة التدريس في كلية إدارة الأعمال وربط الفصول الدراسية بالأحداث الجارية وتطوير التفكير النقدي للطلاب.

اقرأ جميع التقديمات في www.ft.com/bschoolpicks. احفظ هذا الرابط في myft لتلقي رسائل البريد الإلكتروني التي تنبهك إلى كل إصدار جديد. ابحث في علامات الموضوعات ذات الصلة لتوضيح نقاط التدريس.

تعليقات أو مساهمات؟ تواصل [email protected].

استراتيجية العمل الدولية

تقترح Apple مصنع إندونيسي في محاولة لعكس حظر iPhone 16

إن إندونيسيا تقول إن عرض 1 مليار دولار من Apple لا يكفي لرفع حظر iPhone 16

العلامات: التكنولوجيا ، iinvestment الأجنبية المباشرة ، متطلبات المحتوى المحلي ، إندونيسيا

ملخص: فرضت إندونيسيا متطلبات المحتوى المحلية بنسبة 40 في المائة (LCR) على الهواتف الذكية ، وحظرت مبيعات iPhone 16 بسبب فشل Apple في الامتثال. تهدف هذه السياسة إلى تعزيز التصنيع المحلي وزيادة خلق فرص العمل وتقليل الاعتماد على الواردات. عرضت شركة Apple في البداية استثمار 10 مليون دولار ، ورفعتها لاحقًا إلى مليار دولار ، لمصنع Airtag ، لكن إندونيسيا أصرت على أن الاستثمارات يجب أن تساهم بشكل مباشر في إنتاج iPhone. في حين أن LCRs يمكن أن تعزز الصناعات المحلية ، إلا أنها قد تردع الاستثمار الأجنبي المباشر عن طريق زيادة التكاليف وعدم اليقين التنظيمي.

تطبيق الفصل: يسمح هذا المثال للطلاب بفحص دور سياسات المحتوى المحلي في تشكيل قرارات الاستثمار ، واستكشاف ما إذا كانت هذه اللوائح تشجع النمو الصناعي أو تعمل كحواجز أمام التجارة. يمكن لأعضاء هيئة التدريس أيضًا توجيه المناقشات حول الخيارات الاستراتيجية لـ Apple: الامتثال أو التفاوض أو الخروج من السوق الإندونيسية.

أسئلة

ما هي متطلبات المحتوى المحلي ، وكيف تؤثر على الاستثمار الأجنبي المباشر؟
ما هي الأهداف الاقتصادية والسياسية التي تحاول إندونيسيا تحقيقها من خلال تطبيق متطلبات المحتوى المحلية البالغة 40 في المائة؟
هل يتماشى اقتراح استثمار Apple الذي تبلغ تكلفته 1 مليار دولار بقصد متطلبات المحتوى المحلي في إندونيسيا؟ لماذا/لماذا لا؟
بالنظر إلى متطلبات المحتوى المحلي في إندونيسيا ، قم بتقييم ما إذا كان الدخول إلى مشروع مشترك (JV) سيكون استراتيجية معقولة لـ Apple. ما هي الفرص والتحديات المحتملة التي يمكن أن تواجهها؟ هل تتماشى هذه الاستراتيجية مع أهدافها طويلة الأجل في السوق الإندونيسية؟
ما هي الدروس التي تقدمها تجربة Apple للشركات متعددة الجنسيات التي تدخل الأسواق مع بيئات تنظيمية قوية؟

الجغرافيا السياسية ، سلاسل التوريد العالمية

تستأجر شركة Apple العمال في الهند حيث تتطلع إلى فتح المتاجر الرئيسية الأولى

“لقطة عبر القوس”: كيف تهدد الجيوسياسة اعتماد أبل على الصين

العلامات: الجغرافيا السياسية ، والعلاقات الأمريكية الصينية ، والصين ، والتفاح

ملخص: وسط تصعيد التوترات الأمريكية الصينية ، تواجه Apple تحديات متزايدة في الصين ، حيث تقوم كلاهما بتصنيع غالبية منتجاتها وتولد ما يقرب من 20 في المائة من مبيعاتها العالمية. يشير الحظر الحكومي الأخير على أجهزة iPhone في بعض الوكالات إلى القومية الاقتصادية المتزايدة في بكين والانتقام الاستراتيجي ضد القيود الأمريكية على شركات التكنولوجيا الصينية مثل Huawei. استجابة لذلك ، تقوم شركة Apple بتسريع تنويع سلسلة التوريد ، وتحويل الإنتاج إلى الهند وفيتنام لتخفيف المخاطر. تبرز القضية كيف تعيد التوترات الجيوسياسية إعادة تشكيل التجارة العالمية والمشاكل الاستراتيجية التي تواجهها الشركات متعددة الجنسيات في الأسواق المضيفة.

تطبيق الفصل: تتيح هذه الحالة للطلاب استكشاف آثار المخاطر الجيوسياسية على استراتيجية الشركات متعددة الجنسيات ، مع التركيز على نوبات سلسلة التوريد من Apple ومخاطر الاعتماد المفرط على سوق واحد. يمكن لأعضاء هيئة التدريس تسهيل المناقشات حول ما إذا كان يجب على Apple فصلها بالكامل من الصين أو الحفاظ على المشاركة الاستراتيجية ، ومقارنتها بشركات أخرى مثل Tesla و Samsung و Tiktok التي واجهت معضلات مماثلة.

أسئلة

ما هي المحركات الرئيسية لاستراتيجية تنويع Apple بعيدًا عن الصين ، ولماذا تعتبر الهند وجهة جذابة؟
ماذا تعني عبارة “لقطة عبر القوس” حول طبيعة استجابة الصين؟ هل تستهدف الصين Apple على وجه التحديد؟
ما هي الآثار المترتبة على المدى الطويل على سلاسل التوريد العالمية إذا استمرت التوترات الأمريكية الصينية في التصعيد؟
كيف يمكن أن تصبح طموحات الهند مركز تصنيع عالمي تتأثر بقيودها على الاستثمار الصيني الأجنبي المباشر والاختناقات في معالجة تأشيرات عمال التكنولوجيا الصينيين ، والتي يقول ممثلو الصناعة الهنديون إنه “أمر بالغ الأهمية لتطوير صناعة الإلكترونيات” و “تدفق من مهارات”؟ ما هي التحديات التي تشكلها هذه السياسات للشركات متعددة الجنسيات التي تحول الإنتاج من الصين؟

محمد جيناوي، محاضر ، كلية إدارة الأعمال بجامعة مانشستر متروبوليتان

الاقتصاد الجزئي

تقارير Spotify عن الربح السنوي الأول مع زيادة أرقام المشتركين المتميزة

العلامات: الاقتصاد الجزئي ، قوة التسعير ، الربحية ، البث ، الموسيقى

ملخص: بعد ستة عشر عامًا من الإطلاق ، نشرت Spotify أول ربح تشغيلي سنوي. مع وجود 11 في المائة من العملاء المدفوعين وإيرادات أعلى لكل مستخدم ، حققت الشركة زيادة بنسبة 16 في المائة في الإيرادات. في إشارة إلى ميزات جديدة مثل بودكاست الفيديو غير المنقطعة وكذلك منتجات الذكاء الاصطناعى المخصصة ، فإن الرئيس التنفيذي لشركة Spotify دانييل إيك متفائل بشأن النمو المستمر وتحسين الهوامش في المستقبل.

تطبيق الفصل: توفر هذه المقالة فرصة لأعضاء هيئة التدريس والطلاب لتحليل التحديات التي تواجه الربحية في صناعة التكنولوجيا عالية النمو.

أسئلة

لماذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يحقق Spotify أخيرًا ربحًا؟
ما هو أكبر تهديد للشركة للربحية؟
هل تخفيضات التكاليف أو الميزات المبتكرة مثل قوائم التشغيل المخصصة والفيديو بودكاست كافية لتصبح مربحة؟
ما هو منطق قرار سبوتيفي من عام 2020 فصاعدًا لاستثمار مبالغ كبيرة في البودكاست؟
ما هي الدروس التي يمكن أن تتعلمها Spotify من Netflix ، وهي شركة تبلغ قيمتها ثلاث مرات وتحقيق ربح تشغيلي أكبر بسبع مرات؟

ستيفان ليج، محاضر ، جامعة سانت جالين

الأتمتة

درس الخدمة الذاتي لـ Itsu لتجار التجزئة حول ما تفعله الروبوتات بشكل أفضل

العلامات: الأتمتة ، سلوك المستهلك ، نقاط اللمس البشرية ، البيع بالتجزئة ، خدمة العملاء ، البيانات ، القيادة ، التمايز ، قطاع الأغذية

ملخص: في الوقت الذي تتزايد فيه الأتمتة عبر صناعة الخدمات ، وزيادة تكاليف العمالة بشكل كبير ، على الأقل في المملكة المتحدة ، أعلنت سلسلة السوشي Itsu ، التي تشتهر بتبنيها المبكر للروبوتات خلال تجربة خدمة العملاء ، عن تقديمها المزيد من نقاط اللمس البشرية في مطاعمها. صرح المؤسس جوليان ميتكالف مؤخرًا ، “أعتقد أننا اعتنقنا التكنولوجيا بسرعة كبيرة”.

طلب: يمكن أن يكون هذا بمثابة دراسة حالة صغيرة للمناقشة حول موضوعات تجربة خدمة الآلة البشرية مقابل الآلة ؛ تحسين رحلة العميل (بما في ذلك القدرة على جمع أنواع مختلفة من البيانات في نقاط اتصال مختلفة) ؛ التغييرات في سلوك المستهلك في عالم آلي متزايد ؛ التفاعل البشري كعامل تمييز في عالم آلي ؛ وقوة قرارات القيادة الجريئة الجريئة. يجب أن يكون المدربون مبدعين في كيفية استخدامهم للأسئلة أدناه – تنظيم نقاش بين جانبي الحجة المتعلقة أو ضد المزيد من التفاعل البشري ، والدور الذي يلعب دور موظفي الخدمة في مطاعم ITSU ، وتصميم برنامج تدريبي لموظفي الخدمة الجدد ، وما إلى ذلك

أسئلة

ما الذي يجب على Itsu الحصول عليه من خلال وضع المزيد من الموظفين في مطاعمها. كيف يتحول كل عنصر من هذه العناصر إلى قيمة اقتصادية لـ Itsu؟ كيف يمكنك بناء قضية عمل لتقديمها إلى فريق القيادة في ITSU؟
كيف ستستفيد من فهم نقاط اللمس المحددة في رحلة مطعم العميل من تفاعل أكثر إنسانية وأقل للآلة؟ ما هي الخطوات التي ستتخذها إذا تم محاسبتك على استكشاف هذا السؤال؟
هل يوفر التفاعل البشري المتزايد فرصة لعلامة تجارية للخدمة لتمييز نفسها في السوق؟ كيف يمكن أن يتم ذلك؟ هل تعتقد أن التكلفة الإضافية لتوظيف المزيد من الموظفين يجب أن تنعكس في أسعار أعلى ، أم أن هناك طريقة أخرى لتحمل التكاليف الإضافية؟
التفكير في تجربتك الشخصية كمستهلك ، هل توافق مع Metcalfe على أن التكنولوجيا ربما تم تبنيها بسرعة كبيرة عبر قطاع الخدمات بشكل عام؟ تقديم حجج لآرائك
ما هي بيئات الخدمة الأخرى التي ستستفيد من إعادة التفكير في النسبة البشرية/البشرية؟ كيف يمكنك بناء حالة العمل لهذا التغيير إذا كنت ستقدمه إلى الفريق التنفيذي للشركة؟
كيف تميز قرار جوليان ميتكالف؟ ماذا يشير هذا القرار حول مهاراته القيادية؟ ما هي بعض النتائج العاجلة وكيف تميزها عن مكانه ووضعه في سوق الوجبات السريعة العرقية المزدحمة؟

ماري تايلارد، رئيس أعضاء هيئة التدريس ، ESCP

هل حصلت على ملاحظات حول اختيارات الأساتذة أو على استعداد للمساهمة؟ تواصل [email protected] أو أضف مقالاتك وأسئلتك المحددة في التعليقات أدناه.