احصل على ملخص المحرر مجانًا
تختار رولا خلف، رئيسة تحرير صحيفة الفاينانشال تايمز، قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
في الأوقات غير المستقرة، يبحث المديرون البريطانيون عن شيء مؤكد. فقبل عامين، كان المديرون يجرون مقابلات مع ثلاثة مرشحين قبل تعيينهم، وفقًا لشركة التوظيف هايز. والآن أصبح العدد نحو سبعة. ويقول آخرون إنه قد يتجاوز العشرة.
وقال ديرك هان الرئيس التنفيذي لشركة هايز: “الثقة في السوق غير موجودة. فالعملاء أكثر انتقائية وإذا أرادوا التوظيف فإنهم يريدون العثور على الشخص المناسب تمامًا. لكن العملية تستغرق وقتًا أطول كثيرًا”.
باختصار، كان هناك تحول في ميزان القوى في سوق العمل لصالح أصحاب العمل، وليس في المملكة المتحدة فحسب.
وهذا يتناقض مع جنون التوظيف الذي حدث مع خروج العالم من الجائحة عندما سارع أصحاب العمل إلى تلبية كل طلبات المجندين المحتملين. راتب لندن أثناء العمل في أوروبا الشرقية؟ جيد. العمل لساعات مضغوطة؟ إذا كان لا بد من ذلك. وقت إجازة إضافي؟ بالتأكيد. انتشرت امتيازات المكتب، وتم إعطاء الأولوية لرفاهية الموظفين، بينما أصبح العمل من المنزل أمرًا طبيعيًا.
ولكن ضغوط التكلفة سيطرت على العام الماضي مع انحسار الانتعاش بعد كوفيد. فقد طردت الشركات الكبرى آلاف العمال ذوي الياقات البيضاء بينما أدت الانتخابات العالمية الوشيكة إلى تقليص التوظيف في القطاع العام. وقلصت بعض الشركات توظيف الخريجين، وهو الأمر الذي يقول المديرون عادة إنهم يحبون الحفاظ عليه حتى في الأوقات الصعبة. وعلى نحو مماثل، كانت هناك تخفيضات كبيرة في برامج التدريب الداخلي في شركات مثل جولدمان ساكس وجيه بي مورجان.
ولكن سوق العمل لم تعد كما كانت في العام الماضي. ففي المملكة المتحدة، هبطت أسعار أسهم شركات التوظيف الكبرى، ولم تعد الشركات تعلن عن العديد من الوظائف الجديدة، وارتفعت معدلات البطالة ــ رغم انخفاضها مقارنة بمستوياتها التاريخية. كما ارتفع معدل البطالة في الولايات المتحدة، حيث توقف العمال عن الاستقالة كما كانوا يفعلون في السابق. وحتى مع تباطؤ معدلات تسريح العمال، تباطأت معدلات التوظيف أيضا.
عندما تبحث الشركات عن موظفين جدد، فإنها تتخذ موقفا صارما وتضع المرشحين من خلال المزيد من العقبات، بما في ذلك عمليات المقابلة المطولة والتقييمات التي تتطلب جهدا مكثفا – من الاختبارات النفسية إلى إعداد العروض التقديمية المفصلة.
وقال لوكاس شو، الذي يقدم المشورة للشركات حول كيفية تحسين ممارسات التوظيف، إن أصحاب العمل “لديهم اليد العليا في السوق الحالية”. وقد سمع مؤخرًا عن عملية مكونة من 43 مرحلة لتعيين رئيس تنفيذي للتكنولوجيا في إحدى الشركات الكبرى. وأضاف أن التوظيف الخاطئ مكلف ويستغرق وقتًا طويلاً، لذا “يريد الجميع تقليل المخاطر”.
وقد أجرى شو نفسه مؤخراً خمس مقابلات لشغل وظيفة في شركة استشارات إدارية، وكان من بين هذه المقابلات تقديم تقرير استراتيجي. وانتهى الأمر بالشركة إلى تعيين مرشح آخر براتب أقل في حين أخذت أفكاره مجاناً. ويقول إن الاحتراق بهذه الطريقة هو السبب أيضاً وراء شعور المرشحين بالتوتر، وشعور بعضهم بالاستياء الشديد إلى الحد الذي يجعلهم ينسحبون من هذه العمليات في منتصف الطريق.
إن موقع لينكدإن مليء بالقصص حول “الواجبات المنزلية” ــ أو العمل غير المدفوع الأجر بصراحة ــ الذي يتوقع من الموظفين المحتملين القيام به لصالح الشركات. ويقول إيفز تاي، وهو مستشار مقيم في سنغافورة متخصص في تعليم الكبار: “يتم بيع هذه الأعمال كوسيلة لقياس المهارات، ولكن دعونا نسميها كما هي: الاستغلال”.
إن العمل الإضافي والوقت اللازمين لإكمال هذه التقييمات يصبحان أقل جاذبية عندما تتضاءل إلى حد كبير الزيادات الضخمة في الأجور قبل بضع سنوات، في ذروة فترة “الاستقالة الكبرى” في عام 2022. إن زيادة بنسبة 20 في المائة تستحق أن تنهض من السرير من أجلها، ولكن هل تستحق 5 في المائة عندما تعلم في سوق اليوم أنه إذا كنت آخر من يدخل، فمن المحتمل أن تكون أول من يخرج إذا تغيرت أحوال الشركة؟ يبدو التنقل بين الوظائف جيدًا من الناحية النظرية، ولكن بالنسبة لمعظم الناس، فإن إعادة تقييم أهداف الحياة واختيار المسار الوظيفي المثالي يتضاءل مقارنة بالقدرة على سداد الفواتير.
وقال ساني أكيرمان من شركة البحث التنفيذي Heidrick & Struggles إن هناك أمرا آخر يجب مراعاته وهو أن كيفية حصول الشركات على المهارات تتغير وأن العديد منها تتجه إلى العمال الإضافيين الذين توظفهم “عند الطلب” وبعقود قصيرة الأجل. ويشمل ذلك المستشارين المستقلين والمديرين التنفيذيين ومديري المشاريع وخبراء الموضوع. وبهذه الطريقة يمكن للشركات تقييم ما إذا كان الدور أو العمل هو شيء تحتاجه على المدى الطويل مع اختبار ما إذا كان المرشحون مناسبين.
ربما تعود عمليات التوظيف إلى اتجاهات أكثر اعتيادية بعد الارتفاع المفاجئ في التوظيف بسبب كوفيد-19 والتراجع الحتمي. ولكن هناك شيء واحد واضح ــ بعد فترة من تولي العمال زمام الأمور، أصبحت ديناميكيات القوة الآن في صالح أسيادهم مرة أخرى.
أنجلي رافال@ft.com
