تقول مريضة بالسرطان إن عملية جراحية لإزالة كتلة يبلغ قطرها أربعة سنتيمترات من دماغها تم إلغاؤها هذا الأسبوع – بسبب خلل في تكنولوجيا المعلومات على مستوى العالم.
كان من المقرر أن تخضع شانتيل موني، 41 عامًا، لعملية جراحية في الجمجمة يوم الجمعة 19 يوليو – لكنها تقول إن الجراحة ألغيت بسبب انقطاع تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم.
تم تشخيص إصابة شانتيل بسرطان عنق الرحم في المرحلة 4 ب في فبراير 2022 – والذي انتشر إلى رئتيها.
ثم قيل لها قبل ثلاثة أسابيع إنه تم العثور على كتلة أيضًا في دماغها – بعد أن بدأت تعاني من ضعف في جانب واحد.
بعد تأجيلها في البداية من يوم الخميس، وصلت شانتيل إلى مستشفى رويال بريستون في لانكشاير بالمملكة المتحدة صباح يوم الجمعة – متوقعة إجراء عملية جراحية في الساعة 10 صباحًا
ولكن بينما كانت تشاهد التلفاز في منطقة الانتظار قبل أن يتم استدعاؤها إلى المسرح، رأت الأخبار التي تفيد بأن تكنولوجيا مايكروسوفت تواجه انقطاعات في جميع أنحاء العالم.
وتقول إنه بعد 10 دقائق وصل الجراح ليشرح أنهم يعتمدون على تكنولوجيا مايكروسوفت لإجراء الفحوصات، والحصول على الأدوية الطارئة، والوصول إلى السجلات الطبية والمزيد.
وبعد أن أمضت الصباح في انتظار حل المشكلة، قيل لها في الساعة 1:30 ظهرًا إن العملية الجراحية لن تجرى وسيتم تأجيلها إلى الجمعة المقبل.
قالت شانتيل، من جرايت هارود، لانكشاير: “أعاني من ورم ثانوي في المخ – تشخيصي الأساسي هو سرطان عنق الرحم في المرحلة النهائية.
“تم اكتشاف الورم في المخ منذ ثلاثة أسابيع فقط، ويبلغ قطره أربعة سنتيمترات ويجب إزالته كحالة طارئة.
“كنا نشاهد التلفاز في غرفة الانتظار ويمكننا رؤية المشكلة التي تواجهها مايكروسوفت.
“بعد عشر دقائق، جاء الجراح وقال إنهم لا يستطيعون إجراء الجراحة بدون مايكروسوفت.
“تستخدم العديد من الأدوات والفحوصات برامج Microsoft ويستخدمونها للأدوية الطارئة.
قالوا إنهم لا يستطيعون إجراء الجراحة حتى يعود البرنامج للعمل مرة أخرى.
“إنها عملية جراحية طويلة، ويمكن أن تستغرق من أربع إلى سبع ساعات، [after waiting] في الساعة 1:30 ظهرًا عادوا وقالوا إنه لا توجد طريقة يمكنهم من خلالها القيام بذلك، وإذا حدث ذلك مرة أخرى فسيكون الأمر محفوفًا بالمخاطر.
“لقد شعرت بالانزعاج في ذلك الوقت لأنه تم تأجيله بالفعل ليوم واحد.
“لكنني لم أكن أدرك مدى تأثير ذلك على العملية، وإذا حدث مرة أخرى فسوف يعرض حياتي للخطر.
“لم يكونوا قادرين على إجراء فحوصات الدماغ ونقل الدم – ولم يتمكنوا حتى من الوصول إلى سجلاتي الطبية.
“لم يرغبوا حقًا في إلغاء العملية الجراحية نظرًا لخطورتها، ولكن في نهاية المطاف سلامتي تأتي في المقام الأول”.
تم الاتصال بمؤسسة مستشفيات لانكشاير التعليمية NHS Foundation Trust للحصول على تعليق.