إنهم متوترون لإثارة إعجابهم.
يقول الخبراء إن التفاخر بمدى انغماسك في العمل قد يبدو وكأنه يعكس الاحترافية والتفاني في العمل، ولكن يمكن أن يكون له في الواقع تأثير معاكس.
من المرجح أن يُنظر إلى الموظفين الذين “يتفاخرون بالضغط” أو “التباهي بالانشغال” على أنهم أقل إعجابًا – وأقل كفاءة – من قبل زملائهم، وذلك وفقًا لدراسة نشرت في مجلة “علم نفس الموظفين”.
لسوء الحظ، أصبحت ظاهرة تسجيل النقاط – ولنسمها القلق الأدائي – شائعة جدًا في عالم الشركات.
وقالت جيسيكا روديل، المؤلفة الرئيسية للدراسة وأستاذة الإدارة في كلية تيري للأعمال بجامعة جورجيا في أثينا، جورجيا: “هذا سلوك رأيناه جميعًا، وقد نكون جميعًا مذنبين به في مرحلة ما”.
وقالت: “عندما كنت أتساءل عن سبب قيام الناس بذلك، اعتقدت أننا ربما نتحدث عن ضغوطنا لأننا نريد أن نثبت أننا جيدون بما فيه الكفاية”.
ولاختبار تأثير التباهي بالتوتر، تم تكليف 360 مشاركًا بتحليل تصريحات زملاء وهميين عادوا من مؤتمر.
تحدث بعض زملاء العمل بحماس شديد عن مدى استمتاعهم بالمؤتمر، بينما كان المتفاخر المشغول يتذمر من أن المؤتمر كان مجرد “شيء آخر” على طبقهم.
“لقد كنت متوترًا بالفعل إلى أقصى الحدود… ليس لديك أي فكرة عن الضغط الذي أتعرض له”، جاء الرد المصطنع.
بشكل عام، اعتبر المشاركون في الاستطلاع أن الشركات التي تثير القلق أقل جاذبية وكفاءة من نظرائهم الأكثر إيجابية.
والأسوأ من ذلك هو أن المشاركين شعروا، على نحو متناقض، بأنهم أقل ميلاً لمساعدة الأشخاص المتفاخرين بالتوتر، مما أدى على ما يبدو إلى هزيمة هدف التباهي بالانشغال.
قال روديل: “يؤذي الناس أنفسهم من خلال القيام بهذا الشيء الذي يعتقدون أنه سيجعلهم يبدون أفضل أمام زملائهم”.
وأظهر البحث أنه لسوء الحظ، فإن ضغوط العمل معدية.
وفي دراسة متابعة، قامت روديل وفريقها باستجواب 218 عاملاً في الحياة الواقعية حول المتفاخرين المنشغلين في العمل، ووجدوا أن المهنيين الذين تعرضوا لهذه الإشارة المنشغلة من زملائهم كانوا على الأرجح يعانون من الإرهاق وحتى القلق.
أوضح روديل أن تفاخر زميلك المنشغل يمكن أن يجعل الأمر يبدو وكأنه “أمر جيد أن تشعر بالتوتر”، وبالتالي ينقل العدوى إلى “زميل العمل المجاور له”.
وأوضحت: “ينتهي بهم الأمر إلى الشعور بمزيد من التوتر، مما يؤدي إلى زيادة الإرهاق أو الانسحاب من عملهم”. “فكر في الأمر على أنه هذا التأثير المعدي المتصاعد من شخص إلى آخر.”
ومن المثير للاهتمام أن هذا التصور السلبي لا ينطبق على الموظفين الذين يعانون من التوتر فعليًا، بل ينطبق فقط على المزيفين الذين يريدون أن يُنظر إليهم على هذا النحو، وفقًا لروديل.
ومن المفارقات أن العمال الذين يبدو قلقهم حقيقيًا يُنظر إليهم أيضًا على أنهم أكثر كفاءة.
قالت: “ليس الجزء الذي يتعرض للتوتر هو المشكلة”. “إذا كنت تشعر بالتوتر حقًا، فلا بأس في العثور على الشخص المقرب المناسب لمشاركته والتحدث عنه. لكن ضع في اعتبارك أن هذه ليست وسام شرف يجب التفاخر به، فهذا سيؤدي إلى نتائج عكسية.
هذه ليست الدراسة الأولى التي تشير إلى أن الأصالة هي الطريق الصحيح – فقد أظهرت الأبحاث التي أجريت عام 2018 أن المتفاخرين المتواضعين – الأشخاص الذين يتفاخرون بأنفسهم تحت ستار التواضع – هم أكثر تعرضًا للإهانة من المتفاخرين القدامى العاديين.
