بالنسبة للأطفال الذين يتم إدخالهم إلى المستشفى، قد تكون التجربة مخيفة بشكل خاص، حيث يملؤها المجهول في مكان غير مألوف. ولحسن الحظ، تمتلك مستشفيات الأطفال فرقًا مخصصة لجعل التجربة الأفضل للطفل وأسرته.
تلتزم الفرق ذات الخبرة في مستشفى هاسنفيلد للأطفال في جامعة نيويورك لانغون بتخصيص تجربة الرعاية الصحية لكل طفل وأسرة. يقود معهد سالا لرعاية الطفل والأسرة هذه المهمة في مستشفى الأطفال، حيث يقدم الفريق خدمات الدعم وبرامج المرونة وبرامج الشراكة الأسرية ومبادرات السلامة والجودة.
يشاركنا جيمي إيجورو، مدير قسم العلاج الطبيعي للأطفال والعلاجات الفنية الإبداعية في معهد سالا، كيف تساعد البرامج المتخصصة مثل الفن والموسيقى والدراما والعلاج بمساعدة الحيوانات في “تطبيع” بيئة المستشفى وخلق طرق للأطفال لمواصلة النمو والشفاء والتطور – بجانب السرير وخارجه.
باعتبارك متخصصًا في حياة الطفل ويعمل مع الأطفال والأسر، ما هو الجزء الأكثر أهمية في عملك؟
من أفضل الأشياء التي يمكننا القيام بها هو تقليل الضغوط التي قد يتعرض لها الأطفال من جميع الأعمار، من الرضع إلى المراهقين، وأسرهم في المستشفى. قد يكون التواجد في مكان جديد وغير مألوف أمرًا مثيرًا للقلق، ونحن مدربون بشكل خاص على التواجد هناك لمساعدة الأطفال على فهم ما يمرون به، ومنحهم منافذ للتكيف – سواء كان ذلك الفن أو الموسيقى – ومساعدة الأسرة بأكملها على الشعور بمزيد من الراحة واكتساب المزيد من الشعور بالسيطرة.
كيف يمكن أن يكون اللعب أداة مهمة لمساعدة الأطفال على فهم الإجراءات الطبية؟
اللعب هو لغة الأطفال وهو عالمي. فبدلاً من أن نسألهم “أخبرني ما الذي تخاف منه اليوم”، إذا لعبنا لعبة، يمكنهم الاسترخاء بدرجة كافية ليكونوا قادرين على التعبير عن مشاعرهم. ولأن العلاجات والإجراءات مثل سحب الدم أو الجراحة قد تكون مرهقة، فإننا نستخدم مجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات لدعم الأطفال قبل وأثناء وبعد العملية. نستخدم اللعب الطبي، مثل جهاز التصوير بالرنين المغناطيسي بحجم الدمية، لمساعدة الأطفال على فهم ما قد يرونه أو يسمعونه أو يشعرون به أو يشتمونه أو يتذوقونه أثناء العملية. ونساعد الأطفال على إيجاد طرق للاسترخاء والشعور بمزيد من الراحة من خلال اللعب والأنشطة الممتعة الأخرى.
ما هي أكبر مفاجأة للوالدين أو مقدمي الرعاية أثناء إقامة الطفل في المستشفى؟
كيف يتمتع الأطفال بالمرونة؟ بصفتنا بالغين، نعلم كل الأشياء التي يمكن أن تجعل التشخيص الطبي أو العلاجات والإجراءات الطبية مثيرة للقلق. ولكن بالنسبة للأطفال، عندما ينتهي بهم الأمر في المستشفى، سواء لإجراء عملية جراحية مجدولة أو رحلة غير متوقعة إلى غرفة الطوارئ، فقد لا يكون لديهم القدرة المعرفية أو السياق لفهم الأمر بشكل كامل، لذلك نبذل قصارى جهدنا لتسهيل التجربة. غالبًا ما تفاجأ الأسر برؤية مدى نجاح أطفالهم، وخاصة كيف لا يزالون قادرين على الابتسام والاستمتاع خلال الأوقات الصعبة.
ماذا يمكن لمقدمي الرعاية أن يفعلوا لتقليل قلق أطفالهم أثناء الزيارات الطبية أو الإقامة في المستشفى؟
التحضير مهم لأننا نجد أن الأطفال الذين يعرفون ما يتوقعونه يتعاملون بشكل أفضل على المدى الطويل. قد يبدو هذا مثل إخبار طفلك مسبقًا بما يتوقعه من الزيارة بلغة مناسبة لعمره مع معلومات كافية فقط لمعالجة ما قد يتساءل عنه، وبصفتنا متخصصين في حياة الأطفال، فإننا نفعل ذلك أيضًا في المستشفى باستخدام أدوات تعليمية مختلفة مثل اللعب الخيالي والكتب ومقاطع الفيديو.
يعرف الآباء أطفالهم بشكل أفضل، ونحن نتعاون معهم لفهم ما قد يحتاجه طفلهم في تلك اللحظة. كما نتأكد من تلبية احتياجات مقدمي الرعاية، سواء كان ذلك من خلال أخذ استراحة لمدة 15 دقيقة لشرب القهوة أو مكالمة هاتفية خارج الغرفة بينما نقضي وقتًا مع طفلهم. يقرأ الأطفال مشاعر مقدمي الرعاية في الغرفة، لذلك نجد أن تقليل ضغوط الوالد يمكن أن يساعد طفله في النهاية.
ما هو الشيء الذي يمكن للعائلات إحضاره لتهدئة طفلهم في المستشفى؟
نشجع الآباء على إحضار شيء مريح، شيء يمكن لأطفالهم التواصل معه لجعل البيئة أقل رعبًا، سواء كان ذلك حيوانهم المحشو المفضل أو بطانية مفضلة أو جهازهم اللوحي حتى يتمكنوا من مشاهدة برامجهم المفضلة. يمكن أن يكون وجود هذه العناصر المألوفة مفيدًا لتكيف طفلك بشكل عام.
ماذا يعني لك شخصيا أن تكون قادرا على مساعدة المرضى وأسرهم؟
إنه لشرف عظيم أن أعمل مع المرضى وأسرهم. فالأطفال يكونون عُرضة للخطر عندما يقضون وقتًا معهم ويُطلب منهم التعبير عن أنفسهم لشخص جديد، لذا فإن إقامة مثل هذا الاتصال أمر قوي. أعمل عن كثب مع مقدمي الخدمات الطبية وأعضاء آخرين من الفريق متعدد التخصصات للتأكد من أن صوت كل طفل وعائلة هو محور خطتهم الطبية. لا يرغب أي والد أبدًا في تخيل طفله في المستشفى، ولكن المتخصصين في حياة الطفل متاحون لمساعدتك على دعمك على طول هذه الرحلة بأي طريقة تحتاجها.
جيمي إيجورو، ماجستير العلوم، CCLS، هي أخصائية معتمدة في حياة الطفل ومديرة سريرية لحياة الطفل والعلاجات الفنية الإبداعية من معهد سالا لرعاية الطفل والأسرة، وهو جزء من مستشفى هاسنفيلد للأطفال في جامعة نيويورك لانجون.
