الطعم والتبديل الغش

ما هو الطعم والتبديل الغش؟

إنها استراتيجية احتيالية تستخدمها شركة ، أو بائع فردي ، والتي تعلن عن سلع منخفضة السعر بهدف ضمها إلى سلع أغلى ثمناً في وقت البيع. تستخدم الشركات أسعارًا أقل لجذب العملاء أو “إغرائهم”. ثم يحاولون القيام بـ “التبديل” ببيعهم سلعة مختلفة ؛ أو في معظم الحالات ، يحاولون بيع سلعة أقل جودة من السلعة المعلن عنها.

كيف يعمل الطعم والتبديل الاحتيال؟

تبدأ عملية الاحتيال بإعلان شركة عن منتجاتها بسعر أقل من سعر السوق الحالي لعملاء “طعم”. على سبيل المثال ، يتم الإعلان عن جهاز كمبيوتر محمول ، والذي يبلغ سعره عادةً 1500 دولار ، مقابل 400 دولار. في معظم الحالات ، تكون الصفقات جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها ، ولكن لا يزال العديد من العملاء يقعون في غرامها. عندما يذهب العميل إلى المتجر ، يتم إعطاؤه عادةً عذرًا لأن المنتج المعلن عنه نفد من المخزون ويتم إبلاغه بأن الخيارات المماثلة متاحة ، عادةً بأسعار أعلى. نظرًا لأن العميل قد ذهب بالفعل إلى المتجر ، فإنه عادة ما يشتري البديل بسعر أعلى.

استثناءات من الطعم والتبديل الغش

هناك خط رفيع بين عملية احتيال الطعم والتبديل واستراتيجية التسويق الحقيقية. يجب أن يكون العملاء على دراية بهذا التمييز ، لأن الاتهام الكاذب للبائع يمكن أن يكون له عواقب قانونية خطيرة. على الرغم من أن “نفاد المخزون” هو عنصر حاسم يستخدم في عملية الاحتيال هذه ، إلا أن العديد من الشركات تواجه هذا الموقف في الواقع إذا ارتفع الطلب على المنتج بشكل كبير. على سبيل المثال ، قد تقدم شركة طيران خصمًا للعميل ولكن بشرط أن يكون الخصم قابلاً للتطبيق على العملاء الخمسة الأوائل. لا يمكن الإعلان عن هذا النوع من المواقف كطعم وتكتيك للتبديل لأن البائع ذكر تفاصيل العرض بوضوح.

أخطاء التسعير هي أيضًا مثال آخر يُنظر إليه أحيانًا على أنه طعم وتبديل. إنه خطأ حقيقي من البائع الذي عرض سعرًا خاطئًا. يمكن رصد الخطأ بسهولة في معظم الحالات ، كما لو كان التلفزيون معروضًا للبيع بسعر 70 دولارًا. في مثل هذه الحالة ، قد ينتهي العميل بتقديم طلب للمنتج بسعر خاطئ. ومع ذلك ، عندما يكتشف البائع الخطأ ، يقوم بالمتابعة وإما إلغاء الطلب أو إصدار استرداد إذا كان المستهلك قد دفع بالفعل مقابل العنصر.

عقوبة الطعم والتبديل الإعلان

استخدام إستراتيجية التبديل والتغيير أمر غير قانوني وخاطئ. إذا وقعت الضحية في مثل هذه الإستراتيجية ، فلها الحق في إبلاغ البائع إلى السلطة المختصة. تعتمد العقوبة على خطورة القضية ، والتي قد تشمل غرامة كبيرة بالإضافة إلى الرسوم القانونية والأضرار.