قد تكون صغيرة وغير ضارة على ما يبدو ، ولكن الرموز التعبيرية يمكن أن تحمل وزنًا أكبر مما قد تخمنه. في بعض الأحيان تكون لا تقل عن قنابل اليد الاجتماعية.
هذه هي رسالة من Unnur Magnúsdóttir ، مستشار الأيسلندي مع Dale Carnegie ، الذي يقود ورش عمل حول استخدام الرموز التعبيرية. ينصب تركيزها على مساعدة الأشخاص على التنقل في مياه الاتصالات الرباعية ، وخاصة في البيئات المهنية.
وتشرح أن أي شخص من الرموز التعبيرية المعينة يرى أن ودودًا أو مضحكًا يمكن أن يضرب شخصًا آخر مربكًا أو حتى مسيئًا.
وتقول إن الرموز التعبيرية ذات الصلة بالطعام عرضة بشكل خاص لسوء التفسير.
على الرغم من أنها قد تبدو بريئة ، إلا أن بعضهم يحملون تلميحات جنسية قد لا يكون المستخدمون على دراية بها ، مما يشكل خطرًا في التواصل في مكان العمل.
حتى الوجه المبتسم الكلاسيكي ليس دائمًا أرضًا آمنة: يمكن لدرجة الابتسامة وشكل فم الرموز التعبيرية أن يرسل إشارات مختلفة بمهارة ، وتضيف الانقسامات الأجيال فقط إلى الارتباك.
على سبيل المثال ، يجوز للمستخدمين الأكبر سناً عرض الرموز التعبيرية للإبهام كعلامة على الموافقة أو التشجيع. ولكن بالنسبة للأجيال الشابة ، قد يبدو الأمر رافضًا أو حتى عدوانيًا سلبيًا ، مما يبرز تحولًا ثقافيًا في التعبير الرقمي.
لاستكشاف ذلك ، طلب المذيع الأيسلندي Rúv من المشاة تفسير مجموعة مختارة من الرموز التعبيرية. تباينت الردود بعنف. رأى شخص ما رموز تعبيرية معينة مبهجة ، بينما اعتقد آخر أنه أعرب عن حزن أو تهيج.
أظهر التمرين أنه في عالم التواصل الرقمي ، المعنى غير ثابت – وحتى أبسط الرموز يمكن أن تتحدث عن مجلدات.
