المشاريع العقارية متعددة الاستخدامات ليست مفهوماً ثورياً. لكن الاختلاط المتزايد بين استخدامات البناء التقليدية ، والتحول في تفضيلات العمل المباشر ، وأساسيات الاستثمار الجذابة بشكل عام ، أدت إلى ازدهار ما بعد الجائحة للمشاريع الضخمة متعددة الاستخدامات. نظرًا لأن التطورات أصبحت أكبر في الحجم وأكثر تعقيدًا في عروض وسائل الراحة الخاصة بها وأكثر استنادًا إلى الخبرة ، فإن وظيفة إدارة الممتلكات لم تكن أكثر أهمية (أو صعبة) من قبل.
لماذا كل هذا الضجيج؟
جميع أنواع المستثمرين – بما في ذلك المشغلين في الأسهم الخاصة وصناديق الاستثمار العقاري المتداولة علنًا – يتبنون بحماس العقارات متعددة الاستخدامات. لإطلاق هذه المشاريع التي تبلغ تكلفتها مليارات الدولارات ، غالبًا ما يشترك المطورون مع مستثمرين إضافيين في LP ، بما في ذلك الأفراد ذوي الملاءة العالية واللاعبون المؤسسيون وصناديق الثروة السيادية وصناديق التقاعد.
ولكن حتى مع وجود التمويل ، فإن التنمية متعددة الاستخدامات مهمة معقدة. من الشراكات بين القطاعين العام والخاص إلى التصميم والهندسة عبر استخدامات متعددة إلى الملاحة في الألغام الأرضية السياسية والمجتمعية ، تواجه التنمية متعددة الاستخدامات رفيعة المستوى عادةً طريقًا طويلاً حيث تسعى إلى تقديم فائدة أكبر للمجتمع. عادة ما يستحق الأمر معالجة التحديات.
حتى عند مقارنتها بممتلكات الجوائز والبناء الجديد ، فإن مستأجري المكاتب في المشاريع متعددة الاستخدامات يدفعون في المتوسط 24.7 في المائة أكثر في العقارات متعددة الاستخدامات ، وفقًا لـ أبحاث JLL. هذا منطقي تمامًا لأن مكان العمل التجريبي ينفجر في الشعبية. لكنها لا تتوقف عند المكتب. يمكن للمباني متعددة العائلات الاستفادة من أقساط التأجير والإيجار بسبب التوافر الفوري لوسائل الراحة المزدحمة. يطالب العمال والمقيمون والمسافرون والمجتمع ببيئة مرتفعة للإنتاجية والترفيه والثقافة ، وتعد التنمية متعددة الاستخدامات بمثابة رد قوي.
بمجرد التغلب على عقبات التنمية ، تعد حماية عائد الاستثمار وتحسين الدخل التشغيلي أمرًا بالغ الأهمية لتقليل المخاطر. لا يمكن التقليل من أهمية دور مدير الممتلكات. ولكن ما هي أفضل طريقة لإدارة الترابط بين الاستخدامات؟ هل يجب أن يتحمل مدير عقار واحد المسؤولية النهائية عن الخطة الرئيسية الأكبر ، أم يجب أن يعمل كل استخدام بشكل مستقل؟
الحل الذكي أحادي المصدر
لجعل التطورات متعددة الاستخدامات تبدو حقيقية ، يجب أن يكون هناك اتساق في التجربة في كل زاوية. لكن مديري العقارات يواجهون تحديًا غير عادي يتمثل في إدارة ما هو أساسًا مدينة صغيرة قائمة بذاتها.
The Plaza Coral Gables هو مشروع متعدد الاستخدامات تبلغ مساحته 2.1 مليون قدم مربع في ميامي. يشتمل العقار على برجين للمكاتب ، بمساحة 161000 قدم مربع للبيع بالتجزئة ، ومرآب للسيارات يتسع لـ 2200 ، ومناطق مشتركة مشتركة ، ووحدات سكنية فاخرة ومنازل منخفضة الارتفاع. يعد فندق Plaza Coral Gables مثالًا رئيسيًا على التطورات الضخمة التي تحول مواقع الردم غير المستخدمة أو التي يساء استخدامها إلى وجهة يومية لآلاف الأشخاص. إنها أيضًا مهمة غير عادية من منظور إداري ، وقد وضع المالك Agave Holdings، LLC ثقته في JLL كحل إدارة مصدر واحد.
يمكن أن تتعارض استخدامات الممتلكات دون التوجيه والإدارة المناسبين. إن وجود شركة واحدة لإدارة الممتلكات تكسر حواجز فئة الأصول وتشرف على جميع العمليات الحيوية من التمويل والميزانية إلى تجربة خدمة العملاء والاتصالات والتكنولوجيا وبرمجة الأحداث العامة سيوفر الراحة والاتساق. ولكن لكي تنجح حقًا في تسهيل تجربة المستأجر عبر جميع أنواع العقارات ، يجب أن يهدف هذا المدير إلى إرضاء نفسك.
الضيافة ليست فقط للفنادق
إن إدارة الأصول متعددة الاستخدامات ليست مجرد مناقشة لعائد الاستثمار. بمعنى أكبر ، هذا هو المكان الذي يتشابه فيه البيع بالتجزئة والمستأجر السكني أو التجاري. يعرف مدير العقارات الموهوب أن عائد الاستثمار يأتي من علاقات مستأجر لا تشوبها شائبة ، مما يؤدي إلى الاحتفاظ بالمستأجر. هذا هو العنصر الحاسم في جميع التفاعلات التي تحدث في تطوير متعدد الاستخدامات تتم إدارته بنجاح.
ولكن ما هو أسرع طريق للنجاح في خاصية بهذا الحجم؟ تتخلل الإشارات من الفنادق الفخمة أجواء التطوير المزدهر متعدد الاستخدامات. يعد تقديم موظفين متسقين في جميع أنحاء العقار يتمتعون بخلفيات غارقة في الضيافة هو أفضل فرصة لرفع مستوى تجربة العملاء. حتى مباني المكاتب ، التي اتبعت تقليديًا دليل خدمة العملاء الأقل اهتمامًا ، تتحول إلى نموذج الضيافة.
الكل في الفوز
جميع المستثمرين والمالكين يعملون في مجال عائد الاستثمار. ولكن لتحقيق ذلك ، فإن الأمر يتعلق بالمشاركة الجريئة والجمع بين مزيج من الاستخدامات التي تخلق ضجة كبيرة تجعل الناس يرغبون في العمل والتسوق والعيش هناك. إذا تمكنت من جعل هذه الاستخدامات تتعايش بسلاسة ، فستجد سكانًا يقيمون لفترة أطول وتجار تجزئة يزدهرون. والتفاصيل مهمة.
تمثل المشاريع متعددة الاستخدامات المُدارة جيدًا مكسبًا للطرفين لكل من المستثمرين والمدن ، مما يخلق المزيد من الإسكان والاتصال المجتمعي والدخل التشغيلي وإيرادات التجزئة والضرائب.
