السطر العلوي

أدى قرار Elon Musk المفاجئ بالتخلص من العلامة التجارية Blue Bird الشهيرة على Twitter وإعادة تسميتها بـ “X” إلى محو إحدى العلامات التجارية الأكثر شهرة على وسائل التواصل الاجتماعي بين عشية وضحاها وربما قتل المليارات من حيث قيمة العلامة التجارية ، لكن خبراء التسويق والعلامات التجارية قالوا فوربس تشير الإستراتيجية غير التقليدية والمتهورة على ما يبدو إلى بداية “تطبيق كل شيء” الموعود من Musk ويمكن أن يكون لها أكثر مما تراه العين.

مفتاح الحقائق

قال مايك برولكس ، نائب رئيس شركة Forrester ومدير الأبحاث ، إن إعادة تسمية Musk على Twitter هي “خطوة محفوفة بالمخاطر بشكل استثنائي” لأنها تتخلص من 15 عامًا من قيمة العلامة التجارية وتجبره على بناء علامة تجارية جديدة من الصفر. فوربس، وهي مهمة قال إنها “ليست بالأمر الهين”.

قال روبرت هاي ، مدير شركة براند فاينانس لاستشارات تقييم العلامة التجارية ، إن قيمة العلامة التجارية تضاءلت منذ استحواذ ماسك عليها ، لكنها كانت بعيدة كل البعد عن كونها تافهة. فوربس، مشيرًا إلى أن Twitter كان لا يزال علامة تجارية بمليارات الدولارات في الوقت الذي تحول فيه Musk إلى “X” ، وكان من الممكن حفظ الكثير منها من خلال خطة ترحيل “مُدارة بعناية”.

ردد هاي صدى “التخلي السريع” لـ Musk عن Twitter بدون خطة واضحة مطبقة “بشكل شبه مؤكد” دمر قدرًا كبيرًا من قيمة العلامة التجارية ، مشيرًا إلى أن الملياردير كان بإمكانه تعلم الكثير من تقديم Mark Zuckerberg الدقيق للميتا.

قال خبراء التسويق والعلامات التجارية إن الاستراحة الواضحة من Twitter وحقائب علامتها التجارية القائمة على الطيور ربما تكون هي النقطة المهمة فوربس، وهو نوع من التضحية الرمزية لمسح القائمة وتهيئة المسرح لـ “تطبيق كل شيء” ، يريد ماسك بناءه.

قال سام أشكين ، كبير مديري الإستراتيجيات في شركة استشارات العلامات التجارية Interbrand ، إنه من المحتمل أن يكون هناك المزيد من التجديد السريع لتويتر أكثر مما تراه العين. فوربس مشيرًا إلى أن ماسك هو أحد “أكثر المتلاعبين مهارة في وسائل التواصل الاجتماعي في العالم” والذين غالبًا ما يكون الغضب والتهور الواضح جزءًا من هذه النقطة.

وافق فيكي بولين ، الرئيس التنفيذي لوكالة العلامات التجارية والتصميم ، كولي بورتر بيل ، وقال إنه في حين أن نهج ماسك “الغريب” يبدو متهورًا على السطح ، فقد حقق ما تستغرقه العديد من العلامات التجارية شهوراً “بين عشية وضحاها”.

أخبار الوتد

أثار ماسك استياءه من قراره باستبدال طائر Twitter الشهير – Larry – والعلامات التجارية الأخرى المرتبطة بالمنصة بـ “X” خلال عطلة نهاية الأسبوع وسرعان ما بدأ العمل يوم الاثنين. لم يكن التغيير مفاجئًا – فقد كان ماسك منفتحًا بشأن طموحه في إنشاء “تطبيق كل شيء” مثل WeChat الصيني وقام بالفعل بتغيير اسم الشركة إلى X Corp – ولكنه كان مفاجئًا. الشعار الجديد ، باللون الأبيض “X” على خلفية سوداء ، تم جمعه بشكل غير تقليدي من متابعيه على المنصة ، والتي حلت محل صور الملف الشخصي على حسابات Twitter الرسمية وكانت المتوقعة في مقر الشركة. أعاقت الشرطة جهود إزالة علامة Twitter خارج مقر الشركة في سان فرانسيسكو ، بعد أن سدت الرافعة المستخدمة الشارع.

ما لا نعرفه

قال ماسك إن قرار إعادة تسمية Twitter إلى “X” يتناسب مع رؤيته الأوسع لبناء “تطبيق كل شيء”. تحظى هذه التطبيقات الفائقة – وهي سكاكين عسكرية سويسرية افتراضية تجمع بين وظائف تطبيقات متعددة مثل خدمة توصيل الطلبات وتوصيل الطعام والمدفوعات والاستثمار والرسائل – بشعبية كبيرة في أجزاء من آسيا ولكنها غائبة إلى حد كبير في الغرب ويأمل ماسك في سد الفجوة. قال بولن ، حتى الآن ، قام Musk بتعيين شعار جماعي وتغيير اسم الشركة ، “لكن الشعار لا يعد تغييرًا للعلامة التجارية.” ليس من الواضح ما الذي يأمل ماسك في تغييره بالفعل أو ما الذي سينفذه والذي سيميز “X” عن Twitter في أكثر من مجرد الاسم والمظهر.

اقتباس حاسم

قال أشكين إن تغيير العلامة التجارية “سيبدأ في الظهور بمظهر ذكي بعض الشيء” إذا بدأ X سريعًا في إضافة ميزات كانت غائبة تمامًا على Twitter. هذا من شأنه أن يترك المنافسين مثل خيوط Instagram في الخلف وفي فئة مختلفة تمامًا. “ولكن إذا كان موقع Twitter في الأساس لا يحتوي على ميزات جديدة جذريًا لنوع التغريدات مثل الخدمات المصرفية أو مدفوعات الهاتف المحمول ، فأعتقد إذن أنه يبدأ في الظهور وكأنه علامة تجارية حقيقية عديمة القيمة.”

الظل

تضاءلت عائدات إعلانات تويتر تحت قيادة ماسك ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى مخاوف واسعة النطاق بشأن موقفه المثير للجدل بشأن حرية التعبير وتعديل المحتوى والتغييرات في نظام التحقق الخاص بالمنصة. قال غراهام ستابلهورست ، المدير العالمي في شركة الأبحاث Kantar ، إن انتهاء العمل بالأصول القيّمة المرتبطة بتويتر – مثل Larry the Bird وكلمة tweet – يشير إلى أن “الفريق في” X “يتوقع أن الفرص الجديدة التي أتيحت من خلال تغيير العلامة التجارية ستتجاوز بكثير هذه الخسائر”. فوربس. قال Staplehurst إن هذه الفرص قد لا تكون جميعها في الإعلانات ، موضحًا أنه باعتباره تطبيقًا فائقًا ، فإن X “يفتح الفرص ليكون أكثر من مجرد منصة ممولة من الإعلانات”. قالت جين أوستلر ، نائبة الرئيس التنفيذي لقيادة الفكر العالمي في Kantar ، إن هذا قد يكون شيئًا جيدًا للشركة ، وحذر من أن إعادة العلامة التجارية قد “تخلق مزيدًا من عدم اليقين للمعلنين”.

ما يجب مشاهدته

من غير المعتاد أن تعيد الشركة صياغة علامتها التجارية بالطريقة التي فعلها Musk وقد يثير التحول السريع إلى “X” مجموعة من المشكلات القانونية لمالك المنصة الملياردير. وقال ماثيو هاريس محامي الملكية الفكرية بينسينت ماسونز في بيان فوربس قد يكون من الصعب على Musk الحصول على العلامات التجارية التي سيحتاجها للدفاع عن العلامة التجارية ، لا سيما بالنظر إلى التضارب المحتمل مع العلامات التجارية التي تستخدم بالفعل الحرف “X”. حتى إذا نجح ماسك في الحصول على تسجيل للعلامة التجارية ، فمن المحتمل أن يواجه صعوبة في فرضها على العلامات التجارية الأخرى التي تحمل اسمًا مشابهًا. وفقًا لرويترز ، يتم استخدام الحرف “X” على نطاق واسع والاستشهاد به في مئات العلامات التجارية ، بما في ذلك تلك المملوكة لشركة Meta و Microsoft.

فوربس للتثمين

242 مليار دولار. هذا كم فوربس تقدر قيمة المسك ، وفقًا لمتتبع الوقت الحقيقي الخاص بنا. يحتل المركز الأول في فوربس قائمة أغنى أغنياء العالم ، رائد صناعة السلع الفاخرة الفرنسية برنارد أرنو بحوالي 8 مليارات دولار ، ومؤسس أمازون جيف بيزوس بحوالي 90 مليار دولار. يستمد ماسك ثروته إلى حد كبير من حصته في شركة صناعة السيارات الكهربائية Tesla وكادر الشركات القيمة التي شارك في تأسيسها ، بما في ذلك شركة الصواريخ SpaceX وشركة زرع الدماغ Neuralink وشركة Boring Company. استحوذ على موقع Twitter بشكل مثير للجدل مقابل 44 مليار دولار في عام 2022.