في ذروة الوباء ، لاحظ فيشال باتيل تحولًا في يوم عمله. لم تتوقف الاجتماعات – ستضاعف. لكن الوجبات المشتركة ، وفترات القهوة ، والمحادثات غير الرسمية التي جمعت مرة واحدة قد اختفت بهدوء.
“كان الناس لا يزالون يجتمعون” ، قال. “لكنهم لم يربطوا.”
من خلال خلفية في التكنولوجيا والاتصالات والاهتمام مدى الحياة بالخدمات اللوجستية ، رأى باتيل فرصة: ماذا لو كان يمكن إعادة الغراء الاجتماعي للوجبات المشتركة؟
أثارت تلك البصيرة إنشاء Greeteat (OTC: Geat) ، وهي شركة ناشئة يقودها الآن منصب الرئيس التنفيذي. تتيح المنصة ، التي تم طرحها بهدوء في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا بعد إطلاق الإصدار التجريبي ، للمستخدمين إرفاق قسائم الوجبات على الاجتماعات الافتراضية ، والتي يتم تسليمها من خلال أوبر. يتلقى الحاضرون رصيدًا قبل مكالمة فيديو ، وطلب طعامهم من مطعم محلي ، وتسجيل الدخول للانضمام إلى اجتماع حيث يشارك الجميع وجبة – معًا.
يقول باتيل: “إن أكبر ميزة؟ يذهب الفواتير مباشرة إلى قسم الموارد البشرية. لا يحتاج الموظف إلى القلق بشأن الإيصالات أو المخصصات – كل ذلك يتم الاعتناء به”.
إنها ليست مجرد فكرة جيدة. كما يرى باتل ، إنه إصلاح لأحد عيوب العمل عن بُعد.
وقال “الناس يعملون ساعات أطول ويحضرون المزيد من الاجتماعات ، لكنهم أكثر عزلًا من أي وقت مضى”. “كان الطعام دائمًا هدفًا ثقافيًا. نحن فقط نجعله ممكنًا من الناحية اللوجستية مرة أخرى.”
يمكن للعمال عن بعد الآن مشاركة الوجبات
من عواصف الأفكار الفريدة التي تم تقديمها إلى الكعك في غرفة الاستراحة ، تعد الوجبات جزءًا غير معلن ولكنه مؤثر من ثقافة الشركات في الموقع. ولكن في عصر العمل الهجين والبسيط بالكامل ، اختفى كل ذلك. ما تم استبداله – مكالمات الفيديو المجدولة – غالبًا ما تشعر بالمعاقين. “من الصعب للغاية إثبات الثقة في البيئات الافتراضية” ، اكتب مارك مورتنسن وهايدي ك. غاردنر في مراجعة الأعمال بجامعة هارفارد.
يقول باتيل: “إن الانتقال إلى العمل عن بُعد أدى إلى فجوة حرجة: تفتقر الاجتماعات الافتراضية إلى اللمسة الإنسانية التي تجلبها الوجبات المشتركة”. “تتمثل رؤيتنا في دمج التكنولوجيا والضيافة لإعادة إنشاء فرحة تناول الطعام معًا ، بغض النظر عن المسافة”.
يراهن باتيل على أن الطعام يمكن أن يساعد في سد الفجوة الاجتماعية في العمل عن بُعد – وهو ليس وحده. تم إطلاق Chefpassport و Kraftylab في عامي 2018 و 2017 ، على التوالي ، حيث قدموا دروس الطهي الافتراضية وأحداث الفريق القائمة على الطعام. وقد جربت شركات أخرى رواتب الوجبات وساعات سعيدة افتراضية لإعادة بناء التماسك. لكن هذه الجهود عادة ما تكون تدريجية ، وتفتقر إلى طريقة مبسطة لاستضافة الاجتماعات ودمج الطعام. معظمهم ينهارون في ظل التحديات اللوجستية: تنسيق الطلبات ، وإدارة السداد ، والتعامل مع الإيصالات.
تحاول تحية حل ذلك بواجهة واحدة. يدمج المنصة مؤتمرات الفيديو مع توصيل الطعام عند الطلب ، مما يسمح للمضيفين بربط قسائم الوجبات بالاجتماعات الافتراضية. يطلب المشاركون من المطاعم المحلية ، ويقابض Uber Eats في الوقت الفعلي من خلال شبكتها العالمية. تتم إدارة العملية برمتها – من الجدولة إلى التتبع والمصالحة – بسلاسة داخل نظام واحد.
يقول باتيل: “هذه قفزة تحويلية للأمام للمشاركة عن بُعد”. “من خلال الانضمام إلى الجهود مع أوبر لتناول الطعام ، قمنا بإلغاء الحدود والاختناقات والاحتكاك اللوجستي. يمكن للشركات الآن إنشاء تجارب غنية ومشتركة تعزز الاتصال والثقافة والمجتمع على نطاق واسع.”
في الوقت الحالي ، تعمل المنصة على نموذج اشتراك للشركات ، مع الحصول على رسوم في المعاملة لكل معاملة من خلال تكامل Uber Eats. هناك شراكات إضافية مع Doordash و Grubhub وغيرها من الخدمات في خط الأنابيب ، وكذلك التكامل مع منصات الموارد البشرية مثل Workday و SAP ، ومنصات الألعاب مثل Steam و PlayStation و Xbox.
أكثر من مجرد وجبات
تحية أهداف العاملين في المكاتب – الملايين المربوبين الآن على الشاشات. وفقًا لبيانات 2025 من Gallup ، يعمل 80 ٪ من الموظفين القادرين على بعد عن بُعد بشكل كامل أو جزئي من المنزل. يستضيف التكبير وحده 350 مليون مشارك يوميًا ويسجل أكثر من 3.3 تريليون دقيقة اجتماع سنويًا. أكثر من نصف القادة البعيد بالكامل يقضون ثلاث ساعات على الأقل في اليوم في الاجتماعات الافتراضية. هذا الكثير من الوجبات المفقودة ، المتسارع والمعزول.
ويمتد إمكانات Greeteat إلى ما هو أبعد من غداء الفريق النموذجي. قد تستخدم شركة التكنولوجيا لها في الافتراضية على متن الطائرة ، مما يسمح للتعيينات الجديدة باختيار وجبة قبل الانضمام إلى اجتماع الفريق الأول. يمكن لوكالة التصميم دمجها في جلسات عميل الملعب ، مما يخلق تجربة أكثر جاذبية ومضيافًا. يمكن لمؤسسة E-sports تكييف المنصة لمكافأة اللاعبين من خلال عمليات التسليم الغذائية بعد أن تصل إلى معالم رئيسية خلال بطولات الماراثون.
وقال باتيل: “العمل البعيد لم يلغي الطعام”. “لقد ألغيت فقط السياق الذي اعتدنا مشاركته فيه.”
وجبات مشتركة وثقافة العمل عن بعد
في عالم تقدم فيه الشركات مخصصات لكل شيء بدءًا من تطبيقات الصحة العقلية إلى المكاتب الدائمة ، يعتقد Patel أن الطعام يستحق نفس الوضع – ليس كحلف ، ولكن كحرف أساسي للإنتاجية.
وقال “هناك خط ميزانية لأدوات الإنتاجية ، وآخر للعافية”. “تخفيضات الطعام عبر كليهما. يجعل الناس يظهرون”.
وقد يكون على حق. حديث Ezcater وجد التقرير أن 53 ٪ من الموظفين يشعرون بمزيد من الإنتاج عندما يوفر صاحب عملهم طعامًا مجانيًا ، ويقول 42 ٪ إنه يحسن أيضًا جودة عملهم. التأثير يتجاوز الراحة – ما يقرب من ثلث العمال لا يستغرقون وقتًا بعيدًا عن مكاتبهم لتناول الطعام ، وهي عادة يمكن أن تسهم في الإرهاق وتقليل الأداء.
ما إذا كانت الشركات توافق على ما تبقى. تحية لا تزال المرحلة المبكرة. ما هو واضح هو أن Greeteat تحاول إضفاء الطابع الرسمي على جزء من ثقافة العمل التي لم يتم التعامل معها إلى حد كبير.
ووفقًا ل Patel ، فإن المتبنين الأوائل يرون نتائج قوية: تظهر الاجتماعات مع قسائم Greeteat زيادة في الحضور تصل إلى 60 ٪ ، إلى جانب الارتباط والرضا العالي. تشير الشركات أيضًا إلى تقليل أعباء الموارد البشرية المرتبطة بتتبع النفقات وسدادها. كمكافأة ، يثبت تناول الطعام الافتراضي المتكامل أنه أداة تجنيد قيمة للتوظيف والاحتفاظ بها-خاصة بين العمال الأصغر سنًا الذين يعانون من أولويات المرونة وفوائد نمط الحياة.
في جوهره اقتراح بسيط: أن الناس ما زالوا يرغبون في تناول الطعام معًا ، حتى عندما يكونون منفصلين – وهذه الوجبات المشتركة ، بغض النظر عن إعادة بنائها رقميًا ، لا تزال مهمة. “لم نخترع أي شيء جديد” ، قال باتيل. “لقد حاولنا فقط إزالة الاحتكاك من شيء قديم جدًا.”
