كشف أحد أبرز نجوم صناعة المتنزهات الترفيهية أنه يراقب “عن كثب” ثلاث مناطق تستعد لتوسع هائل.
لم تكن السنوات الخمس الماضية سوى نزهة في حديقة مناطق جذب الزوار في جميع أنحاء العالم، حيث تعرضوا للضرب من الوباء الذي أعقبه أزمة تكلفة المعيشة حيث قامت الحكومات بزيادة الضرائب لتغطية مدفوعات الإجازة المقدمة أثناء الإغلاق.
انتعشت صناعة المتنزهات الترفيهية بشكل أسرع من معظم القطاعات، حيث جذب تركيزها على تجارب الهروب المسافرين الذين يبحثون عن الراحة بعد أشهر من البقاء في منازلهم. عادةً لا يمكن العثور على البيئات الموجودة في المتنزهات الترفيهية في أي مكان آخر، مما يساعدهم أيضًا على إغراء السياح من خلال بواباتهم الدوارة.
وشهادة على ذلك، أعلنت جمعية الترفيه ذات الطابع الخاص مؤخرًا أن أكبر عشرة مشغلين للمتنزهات اجتذبت 549.9 مليون ضيف في العام الماضي، وهو ما يزيد بنسبة 5.5٪ عن حصيلة ما قبل الوباء في عام 2019. ومن المتوقع أن تلقي ثلاث مناطق على وجه الخصوص أقوى تعويذة على صناعة المتنزهات الترفيهية خلال السنوات المقبلة وفقًا لرئيس هيئتها التجارية، الرابطة الدولية لمتنزهات الملاهي ومناطق الجذب السياحي (IAAPA) التي افتتحت أمس معرضها السنوي في أورلاندو، فلوريدا.
“على المستوى الإقليمي، نراقب ثلاثة أسواق عن كثب: منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (الشرق الأوسط وشمال أفريقيا) – حيث تعمل الاستثمارات العامة والخاصة الكبرى على تغيير المشهد؛ وآسيا (بما في ذلك جنوب شرق آسيا والصين الكبرى واليابان وكوريا) – حيث لا يزال الطلب والمشاريع الجديدة قوياً؛ وأمريكا اللاتينية – سوق تشهد تزايد السياحة المحلية واهتمام المستثمرين”، كما يقول جاكوب وال، الرئيس التنفيذي للرابطة.
يعتبر Wahl من المخضرمين في الصناعة ولديه مزيج مهم من الخبرة مع الاتحاد التجاري وأعضائه. بدأ حياته المهنية مع IAAPA في عام 2009 كمدير برامج للمنطقة الأوروبية قبل أن ينتقل إلى أوروبا بارك، أكبر منطقة جذب سياحي في ألمانيا بعد أربع سنوات. أصبح مدير الاتصالات ومدير المشاريع الخاصة بالمنتجع، لكنه عاد إلى IAAPA في عام 2017 كنائب للرئيس والمدير التنفيذي لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA). ومن هناك، ارتقى سريعًا في صفوفها في أورلاندو، ليصبح الرئيس التنفيذي للعمليات في عام 2021 والرئيس التنفيذي بعد ذلك بعامين.
يقول وال إن IAAPA تتوقع “التعافي المستمر والنمو المطرد على أساس سنوي في إجمالي الحضور على مدى السنوات الخمس المقبلة، مدفوعًا بمناطق الجذب الجديدة، وانتعاش السفر الدولي والأسواق الناشئة”. إن عمله في العديد من المناطق الرئيسية يمنحه نظرة عامة لا مثيل لها على الصناعة ويضيف أن “أبحاث واستطلاعات IAAPA تسلط الضوء على الفرص القوية على المدى القريب في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والإمكانات المستمرة على المدى الطويل في جميع أنحاء آسيا وأمريكا اللاتينية.” إنها تؤتي ثمارها بالفعل.
كشف هذا المراسل الأسبوع الماضي أن أول متنزه ترفيهي فاخر في العالم، BON في VidantaWorld، سيتم افتتاحه في أمريكا اللاتينية في خريف العام المقبل. وفي الشرق الأوسط، يجري المزيد من التطوير. في شنغهاي، جولة خلف الكواليس هاري بوتر ويجري بناء الأفلام، إلى جانب الفنادق والأراضي الجديدة في شنغهاي ديزني.
ستبدأ أول مدينة ملاهي Six Flags خارج أمريكا الشمالية في الترحيب بالضيوف في مجمع القدية بالمملكة العربية السعودية ليلة رأس السنة الجديدة قبل أن يحصل نفس الموقع على Aquarabia، أكبر حديقة مائية في الشرق الأوسط، ومن ثم معلم جذب يعتمد على مسلسل الرسوم المتحركة Dragonball. وتقوم دولة قطر المجاورة ببناء حديقة “لاند أوف ليجندز” بقيمة 3 مليارات دولار، في حين ستصل جوهرة تاج هذه الصناعة إلى دولة الإمارات العربية المتحدة المجاورة.
على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية، أصبحت دولة الإمارات العربية المتحدة موطنًا لمجموعة من المتنزهات الترفيهية الداخلية الرائدة في العالم. وتقع جميعها في العاصمة الإماراتية أبو ظبي وتديرها شركة ميرال المدعومة من الحكومة.
وكما يوضح هذا التقرير، وبفضل الإستراتيجية الذكية التي وضعها الرئيس التنفيذي لشركة ميرال محمد الزعابي، كانت كل حديقة من حدائقها خطوة للأمام عن سابقتها. وأظهر ذلك أن شركة ميرال غير راضية عن نفسها، ووضعتها تدريجياً على خريطة المتنزهات العالمية، وبلغت ذروتها باختيار ديزني للشركة كمشغل لمنتجعها السابع الذي سيتم افتتاحه في جزيرة ياس بأبوظبي خلال السنوات المقبلة.
وقال واهل عند الإعلان عن الحديقة في شهر مايو: “تهانينا الخالصة لمحمد الزعابي وفريق ميرال إكسبيرينسز وكذلك شركة والت ديزني”. “نحن متحمسون للغاية بشأن ما سيحدث هناك ونتطلع إلى كل ما ينتظرنا.”
هناك سبب وجيه لموجة النشاط في الشرق الأوسط. لقد تم بناء ثروات العديد من البلدان في المنطقة على الوقود الأحفوري، ولكن مع تضاؤل احتياطياتها، نفذت حكوماتها تدابير لتنويع اقتصاداتها من خلال بناء صناعات ترفيهية محلية. وتحتل المتنزهات الترفيهية مكانة عالية في قوائمها لأنها تجذب ملايين السياح، وتجلب بدورها ملايين الدولارات من الأموال الجديدة إلى الاقتصاد. والحكومات ليست الرابح الوحيد من هذا النهج.
تتم إدارة معظم المتنزهات الكبرى في الشرق الأوسط من قبل مشغلين محليين بموجب ترخيص مقابل خفض الإيرادات من الأطعمة والمشروبات والبضائع والتذاكر مع حصول أصحاب العلامات التجارية على الحد الأدنى من الضمان. وهذا يمنحهم مصدرًا ثابتًا للدخل دون أي نفقات مرتبطة به. وبالنظر إلى أن تكلفة تطوير مجمع ضخم يمكن أن تصل إلى مليارات الدولارات، فربما ليس من المستغرب أن يقول وال “إن شراكات الترخيص تظل جذابة حيث يبحث المشغلون عن عوامل جذب مثبتة ومصادر إيرادات متنوعة. وهذا تحول هيكلي واضح بالفعل في خطوط أنابيب المشاريع واستراتيجيات المشغلين”.
وبالمثل، يضيف أنه من المتوقع حدوث نمو في أماكن الترفيه المعتمدة على الموقع (LBE) والتي غالبًا ما تكون أصغر من المتنزهات الترفيهية النموذجية، مما يتيح لها أن تكون أقرب إلى المدن الداخلية ذات الكثافة السكانية العالية بحيث لا يضطر الزوار إلى السفر خارج المدينة إليهم. ويوضح قائلاً: “يمكنهم توفير مشاركة عالية للضيوف مع احتمالية انخفاض احتياجات الأراضي ورأس المال مقارنة بالمنتجع واسع النطاق”.
في وقت سابق من هذا العام، غامرت شركة Universal بالدخول إلى هذه المنطقة من خلال Universal Horror Unleashed، وهو مكان جذب دائم على طراز منزل مسكون مساحته 110.000 قدم مربع في لاس فيغاس. لقد كان نجاحًا كبيرًا لدرجة أن الموقع الثاني قد حصل بالفعل على الضوء الأخضر وسيتم افتتاحه في شيكاغو في عام 2027. وهو يتبع النوافذ المنبثقة التي تحمل طابع عروض Netflix مثل أشياء غريبة و الويتشر، والتي كانت أيضًا شائعة جدًا لدرجة أن القائم بالبث افتتح أماكن دائمة في فيلادلفيا ودالاس وتتبعها لاس فيغاس في عام 2027. وحتى ديزني دخلت في هذا الحدث في عام 2023 من خلال متنزه ترفيهي منبثق في المملكة العربية السعودية كما أوضح هذا التقرير.
على الرغم من مليارات الدولارات من الاستثمارات، يقول وال “لا تزال الصناعة تواجه تحديات ناجمة عن عدم الاستقرار العالمي – مثل التوترات السياسية، وعدم اليقين الاقتصادي، والتضخم – والتي يمكن أن تؤثر على أنماط السفر وقرارات الاستثمار”. ومع ذلك، يضيف: “هناك فرص مثيرة في المستقبل من خلال التكنولوجيا والاستدامة والتوسع العالمي، حيث تستثمر المزيد من الوجهات في تجارب الترفيه والسياحة”.
يستخدم المشغلون الرائدون كل الحيل المتاحة لهم، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي (AI)، لمواصلة جذب السياح على الرغم من التحديات العالمية والمناخ الاقتصادي غير المستقر. في حين أن بعض المشغلين ينظرون إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره تهديدًا، يقول وال إنه في الواقع أحد أكبر التغييرات التي واجهتها الصناعة منذ بدايته حيث يمكن استخدامه لبسط السجادة الحمراء للضيوف بطريقة لم تكن ممكنة من قبل.
ويوضح قائلاً: “إن الاعتماد السريع للتقنيات، بدءًا من أنظمة الركوب المتقدمة إلى خدمات الضيوف المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، قد أعاد تعريف ما يتوقعه الضيوف من الزيارة وكيفية عمل المتنزهات”. التوقعات لا تتوقف أبدًا، لذلك يشارك المشغلون مبادئ أفضل الممارسات بشكل فوري تقريبًا. إنها تمكنهم من البقاء في قمة مستواهم ولكنها أيضًا ترفع المستوى باستمرار إذا كانوا يريدون التغلب على منافسيهم.
يقول وال: “إن مفاهيم الجذب وشراكات الملكية الفكرية والمشغلين أصبحت عالمية بشكل متزايد، مما يؤدي إلى نقل أسرع للمعرفة والمزيد من التعاون عبر الحدود”. وهذا بدوره يفتح أسواقًا جديدة، ونتيجة لذلك، شهدت IAAPA “استثمارات غير مسبوقة في وجهات جديدة ومشاريع واسعة النطاق حول العالم، وخاصة في المناطق التي كانت تعاني من نقص الخدمات في السابق”.
هذا يعني أن Wahl أصبح أكثر انشغالًا من أي وقت مضى. ومن خلال منصبه كرئيس تنفيذي لـ IAAPA، فهو يقود إستراتيجيتها وعملياتها العالمية، بدءًا من المناصرة وخدمات الأعضاء وحتى الأحداث العالمية والأبحاث والشراكات. يتضمن ذلك العمل مع الفرق الإقليمية ومجلس الإدارة والأعضاء وشركاء الصناعة لتحديد الأولويات وإطلاق مبادرات جديدة والتأكد من أن IAAPA توفر التعليم والموارد التي يحتاجها الأعضاء للعمل بأمان والنمو.
يشمل الأعضاء كل شيء بدءًا من المتاحف وأحواض السمك ومراكز الترفيه العائلية وحتى أكبر المتنزهات المائية والمتنزهات الترفيهية ومورديها في العالم. يوضح وال أن IAAPA تقدم لهم “التعليم والدعوة وتوجيهات السلامة والأحداث العالمية. وتشمل أكبر إنجازاتنا بناء منصة بحث وتعليم عالمية للمشغلين والموردين، وإنتاج المعارض الرائدة في الصناعة التي تجتذب عشرات الآلاف من الحضور (أعلنا مؤخرًا أن معرضنا الجديد للشرق الأوسط سينطلق العام المقبل)، وإنشاء المعايير والتدريب والدعوة التي تساعد على إضفاء الطابع المهني على قطاع الجذب السياحي وتنميته عالميًا.”
يقول وال، الذي لا يزال من عشاق المتنزهات الترفيهية، إنه “متحمس للمشاريع التي تدفع الحدود الإبداعية والتشغيلية، سواء كان ذلك منتجعات متكاملة جديدة كبرى في الشرق الأوسط، أو مناطق جذب متطورة في آسيا، أو مفاهيم LBE أصغر حجمًا وغامرة للغاية هنا [in Orlando] وفي الخارج.”
ويضيف وهو يرأس هيئته التجارية: “على المستوى المهني، كان توجيه IAAPA خلال فترات النمو والأهمية العالمية الأكبر – بناء فرق إقليمية أقوى، وتوسيع خدمات الأعضاء ومساعدة الأعضاء على التغلب على التحديات المعقدة – أمرًا مجزيًا للغاية. إن رؤية المشغلين الفرديين ينجحون، وتحسين السلامة والابتكار بدعم من IAAPA هو ما أجده الأكثر أهمية”.
إنه يدفعه إلى الأمام ويقول إنه “في غضون خمس سنوات، تهدف IAAPA إلى أن تكون شريكًا أقوى وأكثر دمجًا محليًا للأعضاء في جميع أنحاء العالم، وتوسيع المكاتب الإقليمية والمجالس الاستشارية حتى تحظى القضايا المحلية بالاهتمام المحلي، وتوسيع نطاق برامج التعليم والسلامة والاستدامة، وتعميق بيانات البحث والصناعة حتى يتمكن الأعضاء من اتخاذ قرارات أفضل. وباختصار، حضور أكثر محلية، وخدمات أفضل للأعضاء، وتأثير قابل للقياس على السلامة وتنمية القوى العاملة والنمو المستدام.” مع مرور الأيام المظلمة للوباء خلفه، مهد واهل الطريق لنهاية سعيدة للغاية للصناعة.