عندما يفكر الناس في تخطيط الخلافة ، يقومون بتصوير الدراما التلفزيونية ، مع قاعات الإدارة الخلفية ، والورثة المفاجئة ، وصراعات السلطة. في حالة تسلا ، جعلت العناوين الرئيسية الأخيرة حول خليفة إيلون موسك المحتملة أنها تشعر بنفس الدراماتيكي. اعتبارًا من الآن ، لا توجد خطة رسمية مشتركة علنًا لمن سيتولى مهامه إذا كان Musk سيخضع جانباً ، وقد لا تؤدي التكهنات إلى أي مكان. ولكن إذا كانت الشائعات قريبة من True ، فإنها تطرح سؤالًا مهمًا: ما الذي يتطلبه الأمر لضمان أن يزدهر الشركة عندما لم يعد قائده الأكثر شهرة مسؤولاً؟ وجدت دراسة 2023 Deloitte أن 14 ٪ فقط من القادة واثقون في جهود تخطيط الخلافة لمنظمتهم. هذه الفجوة تبرز قضية أعمق: معظم الشركات لا تفهم ما هي الخلافة حقًا. يستغرق الأمر أكثر من إبقاء الأشياء قيد التشغيل. تحتاج الشركات إلى البقاء فضوليًا وبناء المهارات ودعم ثقافة قوية.
لماذا يحتاج تخطيط الخلافة إلى منظور جديد
غالبًا ما يتم التعامل مع تخطيط الخلافة مثل ملف الطوارئ الثابت. يفترض العديد من القادة أن الأمر مهم فقط عندما يستقيل شخص ما أو يتقاعد أو يواجه أزمة. لكن استراتيجيات تخطيط الخلافة الأكثر فعالية هي ديناميكية. يبدأون بالسؤال: ما هي الأدوار الضرورية لمهمتنا ، وكيف نساعد الناس على النمو فيهم؟
إلى جانب تسمية الخلف ، يجب على المنظمات إنشاء هيكل يشجع الاستكشاف والنمو والرؤية على جميع المستويات.
ماذا يحدث عندما يعمل تخطيط الخلافة
تقدم Microsoft واحدة من أقوى الأمثلة على عملية تخطيط الخلافة المدارة جيدًا. عندما حلت ساتيا ناديلا محل ستيف بالمر كرئيس تنفيذي ، تم دعم الانتقال من خلال تطوير القيادة ، والرؤية طويلة الأجل ، والثقة الداخلية. أعاد تأثير Nadella تشكيل ثقافة الشركة ووضع Microsoft لتجديد الأهمية.
يوضح Procter & Gamble أيضًا الاتساق من خلال نهجه المنضبط لتخطيط الخلافة. مع مسارات واضحة وتقييمات القيادة ، انتقلت P&G عن انتقالات الرئيس التنفيذي المتعددة مع الحد الأدنى من الاضطراب. لقد نجحوا بسبب تخطيط الخلافة المدمج في ثقافتهم.
Apple هي مثال آخر مدح على نطاق واسع لنهج عرض طويل في تخطيط الخلافة. كان لدى ستيف جوبز خطة واضحة لتسليم زمام الأمور إلى تيم كوك ، الذي كان يقود بالفعل العمليات الرئيسية داخليًا. كان الانتقال تدريجيًا ومتعمدًا ومحاذاة ثقافيًا. لم يحاول كوك أن يصبح وظائف. بدلاً من ذلك ، بني على نقاط قوة Apple أثناء إعادة تشكيل اتجاهها ، مما يثبت أن الخلافة الجيدة تدور حول الاستعداد أكثر من النسخ المتماثل.
ماذا يحدث عند فشل تخطيط الخلافة
يوضح انتقال جنرال إلكتريك من جاك ويلش إلى جيف إيميلت كيف يمكن أن يضعف تخطيط الخلافة غير الواضح إرثًا. على الرغم من سنوات من التحضير ، واجهت الشركة سنوات من الأداء ، وكشفت العيوب في كيفية تعريف الاستعداد وإدارة الثقافة.
وفي الوقت نفسه ، يوضح WeWork ما يحدث عندما تتجاهل الشركة تخطيط الخلافة تمامًا. عندما خرج آدم نيومان فجأة ، تدافعت المنظمة. بدون وجود خريطة طريق واضحة أو خط أنابيب لتطوير القيادة ، كافحت لإعادة بناء الثقة والتوجيه الاستراتيجي.
أظهرت Turing Pharmaceuticals ، بقيادة مارتن Shkreli ، ما يحدث عندما يتم بناء القيادة حول شخصية بدلاً من خطة. تركت أفعال Shkreli المثيرة للجدل وسقوط مفاجئ الشركة تتدافع من أجل التوجيه وتلف سمعتها العامة. بدون إطار خلافة أو ثقة في القيادة خارج شخص واحد ، أصبح الانتعاش حول السيطرة على الأضرار أكثر من النمو.
كيفية إنشاء ثقافة تدعم تخطيط الخلافة
تخطيط الخلافة لا يمكن أن يزدهر في فراغ. يعتمد ذلك على ما إذا كان الناس يشعرون بالأمان في تقديم الأفكار ، والمخاطر ، والنمو بشكل واضح. هذا عن السلامة النفسية. عندما تتم مكافأة الفضول وتشجيع التفكير المتنوع ، يبدأ القادة المحتملين في الظهور بشكل طبيعي.
الشركات التي تدعم التعلم ، والتوجيه ، والتعليقات الصادقة على جميع المستويات من المرجح أن تكتشف المواهب في وقت مبكر. لا يحدث هذا في المنظمات التي يُنظر فيها إلى القيادة على أنها ثابتة أو موروثة.
ما الذي يجب أن يبحث عنه تخطيط الخلافة في قادة المستقبل
الحيازة ليست هي نفسها الاستعداد. قد يكون بعض أفضل المرشحين في وقت مبكر في حياتهم المهنية ولكنهم يظهرون الاستماع القوي والقدرة على التكيف والتعاون. هؤلاء هم الأشخاص الذين يطرحون أسئلة مدروسة ، وبناء الجسور بين الفرق ، والبقاء مفتوحين للتغيير.
في المقابلات التي أجريتها مع الآلاف من القادة ، فإن الأشخاص الذين يبرزون ليسوا من ذوي الخبرة فقط. إنهم فضوليون. إنهم يتحدون تفكيرهم. إنهم يعرفون كيفية إحضار الآخرين معهم. كان هذا صحيحًا أيضًا في ستيف فوربس. عندما قابلته ، شارك كيف كان الخلف الطبيعي لوالده ولكن لا يزال يتعين عليه تطوير هوية الشركة. عندما تحول عالم الإعلام ، قاد التهمة إلى الرقمية ، ليس من خلال محاولة الحفاظ على الطريقة القديمة ، ولكن من خلال سؤال ما هو ممكن بعد ذلك.
لماذا يجب أن يصل تخطيط الخلافة إلى ما وراء C-suite
العديد من المنظمات تخطئ في التركيز فقط على القمة. ولكن الوسط هو المكان الذي يتم فيه معظم العمل. عندما يغادر قادة المستوى المتوسط بشكل غير متوقع ، يمكن أن تعطل تأثيرات التموج الفرق والجداول الزمنية.
يجب أن يشمل تخطيط الخلافة التوجيه ، وفرص الدوران ، والمعرفة المشتركة. هذا يضمن أن تتمكن المنظمة من المضي قدمًا حتى عندما يتحرك الأفراد.
الوجبات السريعة لتخطيط أقوى الخلافة
- ابدأ في التفكير في الخلافة قبل أن تحتاج إلى ذلك. يجب أن يكون جزءًا من محادثات القيادة العادية ، وليس شيئًا يبدأ عندما يعطي شخص ما إشعارًا.
- اجعله جزءًا من ثقافتك اليومية. عندما يتم تشجيع الناس على النمو ، وتبادل التعليقات ، والبقاء فضوليين ، تبدأ في معرفة من هو مستعد للمزيد.
- تجنب وضع كل أملك في شخص واحد. بناء مقعد. إن وجود خيارات يساعدك على الاستجابة للتغيير دون التدافع.
- انظر إلى ما وراء الألقاب. غالبًا ما يكون أفضل قادة المستقبل هم الذين يظهرون فضولًا وخفة الحركة والتعاون القوي.
- لا تتخطى الوسط. إن القادة من المستوى المتوسط يبقيان العمل يتحركون. خطة للتحولات في كل مستوى ، وليس فقط القمة.
- تحقق بانتظام. خطط الخلافة تحتاج إلى الاهتمام. قم بإعادة النظر فيها كثيرًا للتأكد من أنها لا تزال تتناسب مع اتجاه المنظمة.
نهج عملي لتخطيط الخلافة
لا توجد طريقة مثالية للتحضير لكل تغيير قيادي ، ولكن عدم وجود خطة على الإطلاق هي المكان الذي تقصره معظم الشركات. المنظمات التي تتعامل معه بشكل جيد لا تعاملها كإجراء شكلي. يبنونها في كيفية تطوير الناس ، واتخاذ القرارات ، وتبادل المسؤولية. فكر في تخطيط الخلافة أقل كمهمة للتحقق من العادة التي تحافظ على استعداد فريقك لأي شيء يأتي بعد ذلك. سواء كان شخص ما يغادر بشكل غير متوقع أو ينمو إلى فرصة جديدة ، فأنت لا تزعجك. انتقالات القيادة هي جزء من النمو. إذا كان أفرادك يتعلمون ، ويصعدون ، والبقاء فضوليًا ، فأنت تقوم بالفعل بأهم جزء من التخطيط للمستقبل.
