اعتبارًا من صباح اليوم ، أصبح لدى خيوط Twitter المنافسة الجديدة ، التي أنشأتها شركة Meta الأم لفيسبوك وإنستغرام ، أكثر من 60 مليون مستخدم مسجل. كان قابلاً للتنزيل لمدة يومين فقط.
عندما تفعل أي مجموعة مكونة من 60 مليون شخص نفس الشيء في فترة زمنية مدتها 48 ساعة ، فإن الأمر يستحق النظر فيه. من الواضح أن الخيوط لها قوة الجر والإمكانات.
هذا مهم لتجار التجزئة والعلامات التجارية لأن وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية للوصول إلى العملاء. السؤال هو: ما الذي يجب أن تفعله العلامات التجارية وتجار التجزئة بشأن الخيوط؟
حتى الآن ، يتفاعل كبار تجار التجزئة أكثر من العلامات التجارية. تسعة من أفضل 10 بائعي تجزئة (وفقًا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة) قاموا جميعًا بتنشيط حساباتهم على المواضيع مع كون كوستكو هو الاستثناء الوحيد.
إعلان
من بين العلامات التجارية الخمسة الأكثر شهرة للمستهلكين (M&M و Band-Aid و Ziploc و Dawn و Reese’s ، وفقًا لموقع YouGov.com) ، قام Reese’s فقط بتنشيط حساب Thread الخاص بهم.
من أكثر عشر ماركات أزياء شعبية (غوتشي ، شانيل ، برادا ، بربري ، لويس فويتون ، فيندي ، دولتشي آند غابانا ، سان لوران ، رالف لورين ، نايكي
NKE
، وفقًا لجوجل
جوجل
) ، واحد فقط ، Nike ، قام بتنشيط حساب Thread الخاص به.
فهم رد الفعل حتى الآن
من السهل معرفة سبب توخي الشركات الحذر. يبلغ عمر الخيوط يومين فقط ولا ترغب أي شركة في الحصول على الخبرة على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Bud Light و Target
TGT
كان مؤخرا. لا شك أن العلامات التجارية تنتظر لترى ما تتحول إليه المواضيع قبل أن تلتزم به.
حتى تجار التجزئة الأكثر تواجدًا على المواضيع لا ينشرون كثيرًا وينتظرون لمعرفة أين يهبط المستهلكون. لدى Walmart ثلاثة ملايين متابع على Instagram ولكن أقل من 60 ألف متابع على المواضيع حتى الآن.
إعلان
في عالم الموضة ، غالبًا ما تكون العلامات التجارية الأمريكية أكثر نشاطًا على المواضيع اعتبارًا من هذا الصباح ولكن لم ينضم إليها الجميع. بصرف النظر عن Nike ، قامت العلامات التجارية الكبرى مثل Coach و Abercrombie و Calvin Klein و Michael Kors بتنشيط حساباتهم ، لكن Tommy Hilfiger و Levi’s لديهم لا.
مخاطر ذلك
كقاعدة عامة ، تريد معظم العلامات التجارية وتجار التجزئة أن تحتل المرتبة الثانية ، خاصة في مجال التكنولوجيا. إنهم يريدون رؤية شخص آخر يقفز وينجح قبل الالتزام.
يكمن الخطر الذي يواجه العلامات التجارية وتجار التجزئة في أن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت سياسية أكثر مما هي عليه بالفعل. هناك اتجاه يتطور حيث تحدد الوسيلة آرائك السياسية والآن يمتد هذا إلى وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. قال أحد أعضاء الكونجرس بالفعل إنه متأكد من أن الخيوط هي “تجربة وسائط اجتماعية على الطراز الماركسي” ستستخدم “لسرقة الانتخابات”.
إعلان
هذه الأشياء هي سامة لتجار التجزئة والعلامات التجارية.
السؤال الكبير هو ماذا سيحدث لوسائل التواصل الاجتماعي في المستقبل المنظور؟ هل ستصبح المواضيع تهديدًا لتويتر وتصبح ساحة عامة إلكترونية يطمح كلاهما إلى أن تكون؟ هل سيصبح تويتر وسيطًا يمينيًا والخيوط وسيطًا يساريًا؟ هل ستفشل الخيوط؟ لا أحد يعلم ولكن عدم اليقين يفسر سلوك العلامات التجارية وتجار التجزئة حتى الآن.
إذا نجحت المواضيع ، فيجب أن تكون العلامات التجارية وتجار التجزئة هناك. نظرًا لأن المواضيع مرتبطة بـ Instagram ، فلا يمكن استخدام المقبض إلا لمالك حساب Instagram. قد تشعر العلامات التجارية أنها ليست في عجلة من أمرها للالتزام بها وتنتظر لترى كيف سيتغير الأمر. وقد يؤدي أسبوع الرابع من يوليو إلى تحرك صناع القرار بشكل أبطأ.
ستعطي الأسابيع القليلة القادمة بعض التوجيهات حول كيفية تشكل الخيوط. أسوأ نتيجة للعلامات التجارية وتجار التجزئة هي إذا سلكت “المواضيع” و “تويتر” الاتجاه المعاكس سياسيًا ومن ثم يجب أن يكونا على كلا الوسائط.
إعلان
أفضل نتيجة هي أن يغلي الغضب والنقد اللاذع ولكن يبدو أن هذه النتيجة الأقل احتمالية على الإطلاق. بعد 48 ساعة فقط ، يبدو من الواضح أن المواضيع لديها إمكانات عالية لتهديد موقع Twitter في السوق وهذا قد يعني تغييرات في قنوات واستراتيجيات التسويق للعلامات التجارية وتجار التجزئة.